募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ 〇 高時給1400円＋交通費支給（規定あり） 未経験スタートでも、安定した収入が見込めます。 〇 完全週休2日制／9:00～20:00の3シフト制 平日休みも取れるので、用事の調整もしやすい働き方。 〇 未経験スタート大歓迎 特別な知識や資格は一切いりません。8割の方が未経験からスタート！ 〇 服装・髪型・ネイル・ピアス自由 自分らしいスタイルのまま、のびのび働けます。 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手メーカーの業務用空調機の 修理受付・手配サポートのお仕事です。 お客様からのお電話を受けて、 ・状況を聞き取る ・困っていることを確認する ・手順や対応方法を伝える この3ステップだけ★ ≪よくあるお問合せ≫ 「エアコンが動かなくなってしまって…」 「エラー表示が出ているのですが、どうすればいいですか？」 「フィルターの掃除方法を教えてほしいです」 など ＼ 未経験スタートの方が多数活躍中 ／ 「オフィスワークに挑戦してみたいけど、経験がなくて不安…」 そんな方も、ここでは珍しくありません。 - ポイント1：営業要素は一切ナシ ポイント2：マニュアルに沿って質問し、何をすればよいかを案内 ポイント3：専門知識は研修でゆっくり覚えればOK - ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 研修内容 ／ デビューまでは約3～4週間。 【1週目】製品の基礎知識 【2週目】製品の専門知識 【3週目以降】ロールプレイング → バック付きデビュー デビュー後も、管理者がすぐ近くでフォローします。 「これどうするんだっけ？」とすぐ聞ける環境です。 ＼ 先輩スタッフに聞いてみました ／ Q. この仕事のやりがいは？ 最初は「修理の受付って難しそう」と思っていましたが、 実際にやっているのは、 状況を聞いて、整理して、次につなぐという役割なんですよね。 私が聞き取った情報があるから、 修理スタッフさんは迷わず、必要な準備をして現場に向かえる。 そう思うと、「ちゃんと役に立っているんだな」と感じます。 実際に、 「詳しく聞いてくれて助かりました」 「おかげでスムーズに対応できました」 と、お客様や修理スタッフさんに言ってもらえることもあって、 直接修理はしなくても、困っている人を解決につなぐ最初のバトンを渡している そんな実感があります。 |
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対象となる方 | 資格 ＼未経験者歓迎！／ ＊学歴不問 ＊資格不問 ＊主婦・主夫歓迎 ＊ブランクOK ＊フリーター歓迎 →→専門知識・業界経験は一切不要です！ ＼こんな方は歓迎！／ □ 接客・販売・受付など、人と話す仕事の経験 □ 一般事務・営業事務などのオフィスワーク経験 □ コールセンターや問い合わせ対応の経験 ※ いずれも必須ではありません。 ＼この仕事に向いているタイプ／ □ 手順やルールに沿って、順番に進める作業が苦にならない □ 人の話を聞いて、要点を整理するのが嫌いではない □ 「判断する仕事」より、「正確に処理する仕事」の方が向いている |
勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター 〒812-0897福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-1コネクトスクエア博多9F 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅東１ー１７ー１コネクトスクエア博多 9F |
アクセス | アクセス 福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分、福岡市営空港線 博多東6口徒歩約2分、ＪＲ鹿児島本線 博多筑紫口徒歩約5分 ★交通費支給★1月21日入社★履歴書不要★正社員任用制度あり ◎博多駅～徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 【週5日勤務（3シフト制）】 9：00～20：00（実働8時間/休憩60分） 《シフトパターン》 (1)9：00～18：00 (2)10：00～19：00 (3)11：00～20：00 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊1/21～ ＊長期歓迎＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 ※研修期間中も同額スタート！ ■交通費規定支給(月15,000円まで) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【収入例】 月収224,000円（時給1,400円×8ｈ×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
休日休暇 | 休日 ◆完全週休2日制（シフト制） 平日休みがあるからプライベートの予定も調整しやすい！ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約3～4週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【月～金 週5日勤務 土日祝休み】 9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 福岡センター ■福岡市営地下鉄「博多」駅から徒歩2分／JR「博多」駅筑紫口から徒歩2分 └駅周辺には飲食店が多くランチも日替わりで楽しめる ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業 |