募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：運行管理 ＼カウンセラー管理スタッフ募集／ 未経験OK◎ 20-40代活躍中！ エキサイトの主力サービスである「エキサイトお悩み相談室」の契約カウンセラーをサポートする業務！ ※約170名のカウンセラーが契約しています より多くの方々の悩み事を解決に導きたいという精力的なカウンセラーや、人の悩みを多く抱えこんでお疲れ気味のカウンセラーなどさまざまな方がいらっしゃいます 状況を確認しながら、それぞれのカウンセラーに適した対応を行って頂きます！ ★カウンセラーからこんな相談やお問合わせを受けます ・システムの使い方 ・お客様対応の相談 ・各種相談に対するアドバイス 事前の研修もあり、困ったときは先輩がフォローしてくれるので、 安心してお仕事ができます！ ◆サポート体制◆ まずは業界やサービスについてインプット！ その後先輩レクチャーしてもらいながら 段階を踏んで仕事を覚えます。 明るくて教え上手な先輩なので、 わからないことも聞きやすいです◎ 大体2~3ヶ月ほどで独り立ち！ ＜こんな人にオススメです！＞ ・人と話すのが好き ・人の話を聞くのが好き ・人のサポートをするのが好き ・世話焼きな人 ・文章作成が好き ・好きな格好で働きたい |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜学歴・経歴不問＞ ◆未経験・ブランクOK ◆主婦/主夫活躍中 ◆フリーター出身活躍中 ◆20代/30代/40代活躍中 ★誰とも円滑なコミュニケーションが取れる方 ★人の話を聞くのが得意な方 ★ストレス耐性のある方 ★IT会社勤務やリモート勤務経験がある方 ★スプレッドシートを利用した業務経験者 ★経理業務経験優遇 ★長期で働ける方 ★首都圏在住の方（年に数回出社の可能性があるため） ≪こんな経験が活かせます≫ ・販売・接客・営業などの業務経験 ・カスタマーサポートやクレーム対応の経験 【求める人物像】 ・電話での業務に苦手意識がない方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 【必須スキル】 ・基本的なPC操作のできる方（office365、G suite、表計算等） ・メール/電話での連絡/事務対応があります。 ・コミュニケーション能力が高い方 ・チームワークが得意な方 【歓迎スキル】 ・コールセンター業務経験のある方 ・対面での接客/販売経験のある方 ・人材系企業での企画営業経験がある方 ・カウンセリング経験がある方 【歓迎条件】 ・芸能事務所でのタレントマネジメント経験のある方 ・対面での接客/販売経験のある方 ・コールセンタースタッフなどの経験のある方 ＼面接では前職やスキルよりも人柄重視です!!!!／ |
勤務地 | エキサイト株式会社 フルリモート |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間詳細 10:00～18:30 ※1日実働4.5時間～7.5時間となります。 ■平日4-5日間の場合 ①10:00～18:30 ※1日実働7.5時間（休憩1時間）（土日の週2休） ②10:00～14:30（休憩なし）※1日実働4.5時間 ③14:00～18:30（休憩なし）※1日実働4.5時間 ■平日3日間の場合 ①10:00～18:30 ※1日実働7.5時間（休憩1時間）（土日の週2休） ※初日出社にてオリエンテーションを行いますが、あとは基本的に在宅勤務になります。 |
給与 | 時給1,400円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 2000円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 2500円 交通費全額支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 給与例 ●Aさん（時給1,600円の場合） 時給1,600円×1日7.5時間×20日出勤＝月収240,000円 ●Bさん（時給1,300円の場合） 時給1,400円×1日7.5時間×20日出勤＝月収215,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【どんなところが働きやすい？理由ベスト3！】 ＜1位＞リモートワーク 通勤電車とは無縁、通勤時間を有効活用できます！ ＜2位＞あまり見かけない仕事 カウンセラー管理という珍しいお仕事！ ＜3位＞働きやすい環境 わからないことはslackでいつでも聞ける！ |
採用予定人数 | 1名 |