募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 …━━━★・+.･…━━━★・+ ＴＶショッピング・カタログ通販を ご利用されるお客様からの「注文受付」に 特化したコールセンター業務です。 …━━━★・+.･…━━━★・+ 営業・セールスは一切なく、お客様の ご注文を正確に受け付け、専用システムへ 入力するシンプルなお仕事です。 ▼扱う内容は 主にＴＶ番組で紹介された商品や カタログ商品で、放送中は基本的に 一つの商品に対して注文が集中するため、 内容が分かりやすく、初めての方でも 落ち着いて対応できます。 ✅具体的なお仕事の流れ (１) お電話を受信し、お電話番号から お客様情報を確認 (２) 新規のお客様の場合は住所情報を登録 郵便番号入力で住所は自動表示されるので 入力業務に不安がある方も安心です (３) ご注文商品の確認 ＴＶ放映商品はカレンダーから日付選択するだけ その他商品も注文番号で簡単に検索可能です (４) お届け日・お支払い方法を確認し受付完了 いずれも画面に表示される選択肢を クリックする形式で進めます ✅業務の特徴 ・対応内容は「注文受付のみ」に限定 返品やクレームなどの対応は専門部署が 担当するため、安心して業務に集中できます ・マウス操作が中心 高度なタイピングスキルは不要で、ネット通販が 利用できる程度で問題ありません ・１件ごとの会話もシンプル お客様も「購入したい」という目的で お電話されるため、比較的スムーズな対応が可能です ✅未経験でも安心の理由 ・研修やマニュアル完備 ・ロールプレイングでしっかり練習可能 ・管理者が近くにいるためすぐにフォローできる体制 オフィスワークが初めての方、接客経験を活かして 内勤にチャレンジしたい方、ブランクから 復帰したい方にもぴったりのお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎⭐ これからオフィスワークに 挑戦したい方を積極採用しています。 …━━━★・+.･…━━━★・+ ⏩こんな方におすすめです ・オフィスワークデビューをしたい方 ・コールセンターに興味がある方 ・人と話すことが好きな方 ・アルバイトや接客経験を活かしたい方 ・ブランクがあり、無理なく仕事復帰をしたい方 ⏩必須スキル（難しいスキルは不要です） ・基本的なＰＣ操作ができる方 （ネット通販が利用できるレベルでＯＫ） ・文字入力ができる方 （手元を見ながらゆっくりでも問題ありません） ⏩歓迎するご経験 ・飲食店や販売などの接客業経験 ・電話対応や受付業務経験 ・コールセンター経験（もちろん未経験でも歓迎） ⏩求める人物像 ・相手の話をしっかり聞ける方 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・コツコツと正確に作業できる方 ・チームで協力しながら働ける方 ⏩職場の雰囲気 未経験からスタートしたスタッフが 多数活躍中です。研修やフォロー体制が 整っており、困ったときはすぐに 相談できる環境なので安心して働けます。 ▶久しぶりのお仕事復帰や、新しい環境に チャレンジしたい方にもおすすめです✨ |
勤務地 | ニフティコミュニケーションズ株式会社 沖縄センター 904-2234沖縄県うるま市州崎14-12 |
アクセス | 交通・アクセス IT津梁パーク内 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ✨シフト制勤務（実働最大８時間／日） 残業はほとんどなく、プライベートとの 両立がしやすい環境です。 ■シフト例 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 朝ゆっくり出勤できる遅番シフトもあり、 通勤ラッシュを避けたい方にもおすすめです⭐ ■勤務日数 ・週4日～勤務ＯＫ ・週5日勤務大歓迎 ■働き方の特徴 ・固定シフト相談可能 ・希望休の相談も柔軟に対応 ・ワークライフバランスを重視したシフト調整 ■こんな方におすすめ ・安定した時間帯で働きたい方 ・家庭やプライベートと両立したい方 ・フルタイムでしっかり稼ぎたい方 ✨無理なく長く働けるよう、ライフスタイルに 合わせたシフト相談ができる環境です。 |
給与 | 時給1,150円～1,200円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1200円 ＊時給1,150円～1,200スタート。 ＊経験やスキルに応じて昇給のチャンスあり（年２回）。 新たなスタートを全力で応援 入社後、実働5日間は時給1,200円アップ 特別時給：2,350円～2,400円 例：2,400円 × 7時間 × 約5日間（35時間分）＝ ★84,000円★ さらに以下の手当が支給されます。 ・日祝稼働手当：勤務時間×200円 ・土曜稼働手当：勤務時間×100円 ▶例：日曜日勤務の場合は時給最大1,450円相当となります。 ✅交通費は2ｋｍ以上から規定支給。 ✅半期ごとにインセンティブ制度あり（年2回）。 ✅試用期間（2週間）中も同条件です。 安定して長く働きながら、収入アップも目指せる環境です。 【給与例】 給与例 ■週5日フルタイム勤務の場合 時給1,200円×8時間×月21日勤務＝月収約20.1万円 ■土日を含めた勤務の場合 時給1,200円＋土日手当 例： ・平日16日＋土日5日勤務 →月収約21万円～22万円 ■半期ごとの評価により昇給（6月・12月 頑張りがしっかり収入に反映されます ライフスタイルに合わせて、安定収入も高収入も目指せます。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 年間休日120日以上 ■休暇制度 ・年次有給休暇 ・ウェルカム休暇（入社後すぐ特別休暇3日付与） ・ライフサポート休暇（毎月1日付与） ・看護休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・忌引き休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 仕事とプライベートの両立をしっかり支援する制度が整っています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✨生活にうれしい特典 ・自宅インターネット回線割引 毎月3,000円相当おトク ・グループ商品購入支援制度 ・ノジマ持株会制度 ✨キャリア・スキルアップ ・正社員登用制度あり ・ｅラーニング研修 ・自己啓発支援制度 →未経験から段階的にスキルアップ可能 ✨働きやすい環境 ・無料駐車場完備（徒歩0分） ・車通勤ＯＫ ・社内に無人キャッシュレス店舗あり ・従業員価格の自動販売機 ・スマートフォン充電スペースあり ✨安心のサポート体制 ・社会保険完備 ・健康診断（対象者） ・スポーツクラブ割引（家族利用可） ✨ライフイベント支援 ・育児支援制度 ・時短勤務制度 ・看護・介護関連制度 ✨その他制度 ・懇親会補助 ・出産祝金、弔慰金、災害見舞金 ・交通費支給（規定あり） ▶福利厚生が充実しており、 長く安心して働ける環境です。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 10名 |