募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務 ✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼ ✨営業事務・受注業務が未経験の方も歓迎 ✨お客様からのご注文やお問い合わせに対応 ✨ご希望を伺い、お得なセットやおすすめ商品をご案内 ✨お土産としても人気の「牛タン仙台ラー油」の会社 ✨接客や販売の経験も活かせる事務のお仕事 ✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼ ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ お任せするのはこんな仕事 ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 牛タン商品やお弁当などを製造・販売する当社で、お客様からのご注文対応や受注業務を行う「社内サポートスタッフ」を募集します。 一般的には営業事務に近い仕事内容ですが、当社では、お客様や出荷部門などを支える役割として「社内サポート」と呼んでいます。 主な業務は下記のとおりです。 ①受注業務（専用システムへの入力作業） お客様から伺った商品名、数量、お届け先、お届け希望日などを専用システムへ入力します。入力内容に間違いがないか確認し、出荷部門へ正確に情報を共有します。 ②電話対応（法人ならびに個人のお客様対応） 商品のご注文や、お届け日、商品内容などに関するお問い合わせに対応します。 単にご注文を受け付けるだけではなく、 「ご自宅用ですか、贈り物ですか？」 「何名様で召し上がる予定ですか？」 「ご予算はどのくらいですか？」 など、お客様のご希望や用途を丁寧に伺いながら、商品選びをお手伝いします。 会話の内容に応じて、 「こちらのセットの方がお得です」 「贈り物でしたら、こちらの商品も人気です」 「こちらの商品を一緒に購入される方も多いです」 など、お得なセット商品やおすすめ商品をご案内することもあります。 一方的に商品をおすすめするのではなく、お客様との会話からご希望をくみ取り、「相談してよかった」と感じていただける対応を目指します。 ③ファイリング 注文書や各種書類の整理、保管などを行います。必要な書類をすぐに確認できるよう、決められた方法に沿って整理します。 そのほか、在庫や納期の確認、出荷部門との連絡、Word・Excelを使用したデータ入力や書類作成などもお願いします。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ 未経験から始められます ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 営業事務や受注業務の経験は問いません。 商品の種類や特徴、ご注文から出荷までの流れ、お客様へのご案内方法、専用システムの操作などは、入社後に先輩スタッフが一つずつお教えします。 最初からすべての商品を覚えたり、上手に商品をご案内したりする必要はありません。まずは、お客様のお話を丁寧に聞き、ご注文内容を正確に確認することから始めていただきます。 販売・接客・コールセンターなど、お客様対応の経験がある方は、その経験を活かせる仕事です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ 一緒に働くメンバー ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 現在、社内サポート部門では、30代～50代の男女4名（男性2名・女性2名）が働いています。 少人数の部署のため、受注状況やお客様からのお問い合わせ内容を共有し、お互いに声を掛け合いながら仕事を進めています。 分からないことや判断に迷うことがあれば、周囲のスタッフに確認・相談しやすい環境です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ 応募に必要な経験・スキル ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 業務でパソコンを使用するため、 Word・Excelの基本的な操作経験がある方を募集します。 文字や数字の入力、Wordでの簡単な文書作成、Excelへのデータ入力や簡単な表作成ができる程度を想定しています。 高度な関数やマクロなどの専門的な知識は必要ありません。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ こんな方は大歓迎！ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 人と話すことや、人の話を聞くことが好きな方、お客様のご希望に合う商品を一緒に考えられる方を歓迎します。 また、相手の立場に立って明るく丁寧に対応できる方、文字や数字を正確に入力できる方、周囲と協力しながら仕事を進められる方にも向いています。 事務職未経験の方や、ブランクがあって久しぶりに仕事へ復帰する方も歓迎します。 ＃社内サポート ＃営業事務 ＃受注業務 ＃専用システムへの入力 ＃電話対応 ＃お客様対応 ＃商品案内 ＃事務職未経験歓迎 ＃接客経験が活かせる ＃ブランクOK ＃Word ＃Excel |
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対象となる方 | 求めている人材 【求める経験・スキル（必須条件）】 ・WordやExcelの基本操作ができる方 ※文字や数字の入力、簡単な文書作成や データ入力・表作成ができるレベルを 想定しています（高度な関数や マクロなどの専門知識は必須ではありません）。 ・PCで文字や数字の入力ができる方 ・電話でのお客様対応に抵抗がない方 【入社後の習得ステップ】 ・まずは商品の種類や特徴を覚えることから スタートします。 ・次に、先輩スタッフのサポートのもとで、 お客様の注文内容を正確に確認する電話対応に 少しずつ慣れていただきます。 ・その後、専用システムの操作方法や、 ご注文から出荷までの全体的な仕事の流れを 段階的に身につけていける環境です。 【このような方も大歓迎です】 ⏩未経験者歓迎（経験不問） ⏩学歴不問 ⏩年齢不問 ⏩無資格歓迎 ⏩U・Iターン歓迎 |
勤務地 | 株式会社 陣中 981-1204宮城県名取市閖上東三丁目9番１ 勤務地 〒9811204宮城県名取市閖上東三丁目9番１ |
アクセス | 交通・アクセス 車通勤OK/バイク通勤OK（駐車場無料） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間 09:00～18:00（休憩60分） 月平均残業10時間程度 （繫忙期、臨時受注等があった場合残業時間は 伸びる可能性があります。） 【入社後のステップ】 ・まずシステムへの入力 ・次に先輩と電話対応 ・慣れたらお勧めをご案内 【パソコン操作のレベル】 ・文字と数字の入力 ・Wordの簡単文書作成 ・Excelの簡単データ入力 |
給与 | 月給210,000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給は経験、接客スキル、受発注経験等を 考慮して決定 【パソコンの操作レベルについて】 まずは文字や数字の入力、簡単な文書作成や データ入力ができるレベルから スタートできます。 高度なマクロなどの専門知識は必要ありません。 【入社後のステップ】 入社後は、 専用システムの操作やご注文対応の流れを先輩が 横について一つずつ丁寧にお教えします。 段階的に実務を習得できる環境ですので、 オフィスワークが初めての方も 安心してください。 ※給与に固定残業代は含まれておりません。 残業発生時は別途手当を支給いたします。 ※通勤手当あり 通勤距離により 月額定額支給 上限３万円 （繫忙期、臨時受注等があった場合残業時間は 伸びる可能性があります。） 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ⏰年間休日117日（内５日は指定有給休暇） ※年次有給休暇あり（法定どおり付与） ・週休2日制（シフト制、月8～10日休み） ・産休、育休制度（取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給制度あり ・業績賞与制度あり ・交通費規定支給 （月上限3万円まで） ・車・バイク通勤OK ・無料駐車場あり ・従業員割引制度 【パソコンの作業レベル】 文字や数字の入力、Wordや Excelの簡単な表に文字を 打ち込めるレベルからスタートできます。 高度な関数などの専門知識は必要ありません。 【入社後のステップ】 まずは専用システムの操作や仕事の流れ、 商品の特徴を一つずつ覚えることから始めます。 隣で先輩が仕事の進め方を丁寧に レクチャーしますので、事務のお仕事が 初めての方も段階的に実務を習得できます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【PC操作と習得ステップ】 ・文字入力や Excelへの数値入力ができればOK ・まずは先輩の横で注文の流れを学びます ・操作は専用ソフトへの入力からスタート ・電話対応もマニュアルに 沿って少しずつ慣れていけます 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ※就業時間内は禁煙です |
採用予定人数 | 1名 |