募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ご依頼主（葬儀社様など）からの電話受付や、 スタッフの最適な配車管理を 担当する事務スタッフとして活躍いただきます。 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場・業務データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ チームの女性比率｜ 100％ 髪型・髪色 ｜ 自由 ネイル ｜ OK テレアポ営業 ｜ 一切なし 1日の電話対応 ｜ 平均30件程度 1件の通話長さ ｜ 平均2〜3分 マニュアル ｜ 完備（未経験でも 安心の体制） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■一日の流れ（例：8:30〜17:00シフト） 08:30 出勤。 ご依頼主からの電話受付スタート。 住所やご要望をマニュアルに 沿って確認します。 10:00 ヒアリングした内容をパソコンへ データ入力。 入力作業の合間に、 少しずつ配車管理にも挑戦。 12:00 交代で昼休憩（60分）。 13:00 午後の配車ルートの組み立て。 「どのルートが一番早いか」「誰が 近くにいるか」 を考え、パズルを解くようにスタッフを 差配します。 15:00 急な依頼が入った際も、状況を 冷静に判断。 臨機応変にスタッフに連絡・車手配を 行います。 16:30 本日のデータ入力の最終チェックと 引き継ぎ作成。 17:00 退勤。残業はほぼ発生しません。 ■ステップアップの流れ ・入社〜1ヶ月（STEP 1） まずは電話受付の基本から。マニュアルに 沿ってヒアリングを行い、パソコンへ データ入力しながら一連の流れを覚えます。 ・2〜3ヶ月後（STEP 2） 少しずつスタッフの車手配（配車）に挑戦。 「最適なルート」を自分で 判断して連絡する面白さがわかってきます。 ・半年後〜（STEP 3） 全体の配車バランスを考え、パズル感覚で 組み立てる司令塔へ。臨機応変に差配し、 社内から頼られる存在になります。 ■研修・サポート体制 ・マニュアルに沿った業務からスタートできます ・慣れるまでは先輩スタッフが丁寧に指導します ・困ったことがあってもすぐに 質問・相談できる環境です |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・電話応対経験 コールセンター、受付、飲食店の予約受付など、 どんな形でも「お電話で人と話した経験」 があれば、即戦力としてお迎えします！ ＜歓迎条件＞ ・事務経験者 ・パズルを組み立てるように自分で判断し、 配車手配を主体的に動かす面白さを味わいたい方 ・相手の状況に 合わせた臨機応変な対応ができる方 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクのある方も歓迎 ・フリーター歓迎 ・Uターン歓迎 ・長期大歓迎 完全週休二日制（シフト制）へと改定したため、 プライベートを大切にしながら、 やりがい十分の司令塔ポジションで 活躍できます！ |
勤務地 | 株式会社 ケイアンドケイ 839-0862福岡県久留米市野中町872 高良川コーポ14号 勤務地 〒8390862福岡県久留米市野中町872 高良川コーポ14号 |
アクセス | 交通・アクセス ※車、バイク、自転車通勤可（無料駐車場あり） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり158時間 8:30～17:00 ※残業手当あり ※残業はほぼ発生しません（残業少なめ） ・完全週休2日制（シフト制） ・（土日祝）の半分は出社 ・土日出勤時は手当支給あり 勤務時間や曜日のシフトは調整可能ですので、 お気軽にご相談ください。 |
給与 | 月給205,000円～250,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 17万5000円 〜 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 5万円 ※年齢や経験に応じて決定いたします。 【各種手当・制度が充実！】 ・賞与年2回 ・交通費支給（上限3万円/月 ※公共交通機関利用の場合は全額支給） ・土日出勤手当あり（シフトによる） 【お仕事のやりがいを給与にも反映】 ご依頼内容を聞き、どのスタッフに 連絡してどう配車するか、自ら判断し配車を パズル感覚で 組み立てる面白さがあるお仕事です。 主体的な判断や工夫をしっかり評価し、賞与や 手当として還元していきます。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 週休二日制（シフト制） ※月8日休み（シフトにより決定） ※（土日祝）の半分程度は出社となります ・お盆や年末年始は公休増加にて対応 ・土日勤務は シフトによって決定（土日出勤手当あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・マイカー通勤可 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン補助 ・有給 半年後10日付与 ・退職金3年以上 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 電話を受けて、自ら状況を判断しスタッフや車をテキパキと手配する。自分のコントロールでパズルを合わせるような、デスクワークならではの面白さがあります。髪型・ネイル・服装は完全自由。自分らしいスタイルのままで、快適に活躍できる職場環境です。 |
採用予定人数 | 1名 |