募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 契約者の⾃動⾞事故に対し、状況確認と各種交渉・⽀払いなどの事務⼿続きを⾏います。 【具体的には】 ■事故解決までトータルで関わります。 ・JAの⾃動⾞共済に加⼊している契約者が事故に遭遇した際、事故状況を確認し、損害賠償の査定や⽰談交渉、治療費等の共済⾦⽀払いなどの事務⼿続きを⾏います。 ・事故後の対応から⽀払い⼿続きまでを⼀貫して担当します。 契約者や事故の相⼿・保険会社や病院などと電話対応や書類の作成がメインの業務となります。 ■解決後の「ありがとう」がやりがいにつながります。 ・契約者と対⾯で向き合うことも多いため、安⼼感あるサービスを⼼がけてください。 ・取扱案件は、1⼈につき数⼗件程度。 ・内容は、⼤⼩さまざまですが、順次、解決していきますので、負担を感じることは少ないと思います。 無事事故が解決した時、⼼からの「ありがとう」がやりがいにつながっているメンバーが多いようです。 ■必要なことは全てお教えします。 保険（共済）の専門知識が全くなくても⼤丈夫。 1ヶ⽉間の充実した研修や座学、職場の先輩職員によるOJTなど⼿厚いフォローがあります。 ■⾃分のペースで仕事ができる 担当する案件は、JAの部署がすでに受付したもの。 事故発⽣の度に呼び出されることはほとんどありません。 そのためスケジュール管理が可能で、⾃分のペースで仕事を進められます。 外勤するよりも事務所内での電話応対や書類作成などの事務作業がほとんどです。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【以下の方、歓迎】 ・未経験・異業種出⾝者 ・業界・職種未経験の⽅ ・お客様に寄り添う仕事をしてみたい⽅ ・40代〜50代も活躍中☆ ★先輩インタビュー(男性/中途/入会６年目) 前職で生命保険の営業経験はありましたが、自動車共済（事故・ケガ）については全く経験がなく、正直やっていけるかとても不安でした。 入会してから周囲の同僚も未経験者が多いという事を知り、一から知識をつけて頑張ってみようと決めました。 特にスタッフ同士の仲が良く、困ったときはみんなで助け合える温かい職場で、未経験の方も先輩たちが丁寧にサポートしてくれますので、安心して働くことができます。 ワークライフバランスが整っているので、子どもの事やプライベートなどに時間を使えて充実した日常を過ごすことができます。 最後に自動車共済の対応とは「お客様の安心を支える仕事」なので、とてもやりがいがあります。 事故対応等を通じて、多くの方の生活を守る役割を担っています。 |
勤務地 | 全国共済農業協同組合連合会 徳島県本部 770-0011徳島県徳島市北佐古一番町5番12号 徳島県JA会館 |
アクセス | 交通・アクセス JR佐古駅から徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 ・勤務時間︓9:00〜17:00(休憩時間 1時間) ・月平均所定外労働時間：3.4時間(2024年度実績) 契約更新期間：1年(年度ごと) |
給与 | 月給253,000円～275,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万3000円 〜 2万5000円 【月給】 ・253,000円～275,000円 (一律ライフサポート手当を含む) 【その他⼿当】 ・時間外⼿当 ・通勤⼿当 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2⽇制（⼟⽇）、祝日 ・年間休日：123日 【有給休暇】 ・18⽇〜20⽇(初年度18⽇、以降20⽇) ・平均取得日数：14.2日(2024年度実績) 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別連続休暇（5⽇）など |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・慶弔・見舞金制度 ・育児・介護休職及び援助制度 ・住宅資金貸付制度 ・定期健康診断 ・生活習慣病検診 ・人間ドッグ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■ワークライフバランスのとれた働き⽅ 完全週休2⽇制＆残業ほぼなしで、有給の平均取得日数は約14日。 定時で退勤できることが多く、仕事とプライベートの両⽴が可能です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |