募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＜10月入社♪一緒に始める方もいるので安心・心強い★＞ ＜未経験スタート歓迎！サポート体制も万全の好環境◎＞ ＜天神駅、薬院駅どちらの駅からもアクセス抜群の好立地＊＞ ■求人のポイント ⭐14時や15時までの勤務で家庭や私生活と両立可能 ⭐WワークOK！ ⭐天神駅・薬院駅からのアクセス抜群 ⭐未経験歓迎！マニュアル完備で安心 ⭐服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ⭐商品サンプル配布あり ⭐固定休OK ⭐急なお休みも相談可 ＼大手関西電力グループのコールセンター（受信）／ 既存のお客さまからのお問い合わせに マニュアルに沿ってご対応をお願いします♪ ※すでにご注文いただいているお客さまからのお問い合わせです。 ＜具体的には…＞ ・「定期コースを変更したいのですが…」 ・「返品をしたいのですが…」 ・「支払方法を変えたいのですが…」など ＜対応について＞ ・受信メイン！(一部折り返しの発信対応あり) ・対応件数は1時間あたり6件程度 ・お電話後は、ＰＣへの入力作業もお任せします。 ●staffの声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・「困ったことがあれば、 すぐに管理者が助けてくれるので心強いです」 （30代女性） ・「マニュアル通りに対応することで 成績がどんどん上がるので仕事がとても楽しいです」 （20代女性） ・「サンプルがもらえるので、 お客さまと同じ気持ちになって対応ができます」 （50代女性） 働きやすき環境が整っているので、未経験でも安心してスタートできます！ 【配属先について】 ・58名のチーム（うち管理者は8名） ・男女比は3:7で女性が多く活躍中 ・20代～50代まで幅広く活躍中 ★管理者や先輩が近くにいるので、相談しやすい雰囲気です♪ 困ったことがあったら、すぐに駆け付けます！ 【職場環境】 ◆広々とした休憩室 ・Wi－Fi完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆鍵付きロッカー貸与 ◆喫煙スペースあり ※ビル近辺にはコンビニや飲食店多数！ ★執務室内には隣や前方にパーテーションがあるので 集中して業務に取り組める環境です！ 【身だしなみ】 ・服装、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10/1（木） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （ブラウザ操作や簡単な文字入力程度） ★こんな方にオススメ★ 「サポートをすることが好き」 「長期で安定して働きたい」 「オフィスワークに興味がある」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ブランクがある方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 810-0021福岡県福岡市中央区今泉 勤務地 〒8100021福岡県福岡市中央区今泉 西鉄天神大牟田線 西鉄薬院駅 徒歩5分 西鉄天神大牟田線 西鉄天神福岡駅 徒歩7分 西鉄バス「渡辺通二丁目」下車 徒歩5分 ＜周辺環境＞ 天神駅、薬院駅どちらの駅からもアクセス良好♪ 有名でおいしいご飯屋さんや、 オシャレなカフェも多数あるエリアです◎ |
アクセス | 交通・アクセス 福岡市地下鉄七隈線 天神南駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 《平日》 9：45～15：00(実働5時間/休憩15分) 《土日祝》 8：45～14：00(実働5時間/休憩15分) ★WワークOK ★週3日～OK ★扶養内勤務OK ★週5日勤務できる方歓迎 ★残業ほぼなし |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞10/1（木）～10/8（木）※以降シフト制 ※座学研修6日間、OJT研修1日間を予定 ＜時間＞10:00～18:00 ＜休日＞土日 ※上記期間は全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ※研修中は全日参加をお願いしています。 ★研修時に商材サンプルをプレゼント★ 実際に試すことで、自信をもってお客さまにお伝え出来ます◎ その他、センターで試食会を実施するなどイベントもあります♪ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
休日休暇 | 休日休暇 シフトによる ◆月3日まで指定休OK ◆土日祝の休み相談OK ◆有給休暇あり（昨年度の取得率94.7％） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞10/1（木）～10/8（木）※以降シフト制 ※座学研修6日間、OJT研修1日間を予定 ＜時間＞10:00～18:00 ＜休日＞土日 ※上記期間は全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ※研修中は全日参加をお願いしています。 ★研修時に商材サンプルをプレゼント★ 実際に試すことで、自信をもってお客さまにお伝え出来ます◎ その他、センターで試食会を実施するなどイベントもあります♪ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 5名 |