募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ＼＼✨ おすすめポイント ✨／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅入電メインで架電無し ✅手厚いOJTで初心者も安心♪ ✅服装髪色ネイル自由 ✅研修やフォローが手厚い ✅土日祝休みで無理なく続けられる環境 ✅残業ほぼ無し ✅車通勤可 ⭐仕事内容⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 官公庁が運営する「G-MIS（医療機関等情報支援システム）」を利用する医療機関・薬局などからのお問い合わせに対応する、コールセンター業務です。 主なお問い合わせは、システムの操作方法や登録内容の確認、エラーが発生した際の対応など。 電話・メール・Webサイトなど、さまざまな受付チャネルから寄せられるお問い合わせに対応します。 具体的には、 ✅ 「システムの使い方が分からない」などの操作方法のご案内 ✅ 登録されている情報の確認・照合 ✅ エラーが発生した際の状況や操作内容のヒアリング ✅ 自分で解決できない内容を担当部署へ引き継ぎ ✅ 担当部署からの回答をもとに、お客様へご案内 ✅ お問い合わせ内容を確認し、解決まで対応 などをお任せします。 医療現場で使用されるシステムを支える仕事なので、「人の役に立つ仕事がしたい」「誰かの困りごとを解決することが好き」という方にぴったりです。 ⭐充実した研修・サポート体制⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「いきなり一人で対応」なんてことはありません！ 研修中はもちろん、研修終了後もSVがしっかりサポートします。 【研修中】 ・SVが随時フィードバック ・分からないことはその場で解決 ・ロールプレイングで実践練習 ・苦手な部分はしっかりフォロー 【研修後も安心】 ・SVがリアルタイムでサポート ・定期的に振り返り＆フィードバック ・定期研修・スキルアップ研修あり ・難しいお問い合わせも安心 ・習熟度に合わせたフォロー面談 未経験からでも安心してスタートでき、困ったときにすぐ頼れる環境です！ ⭐これまでの採用者⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・40代主婦 ・前職は飲食店でのホールアルバイト 働いている飲食店では体がきつい・・と思い切ってコールセンタースタッフへ応募！ パソコン操作もブランクがあるし電話対応もアルバイト程度しかなく不安でしたが・・・ 入社後は手厚い研修があったので安心してスタートできました。 困ったら電話を保留にしてリーダーにすぐ聞くことができるので心配もいりません。 ノルマもなく、架電もほとんどないので気負いせずに働くことができています。 土日休みで家庭との両立ができるのもこの仕事を選んだ決め手でした。 高時給なのもうれしい♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅パソコンを使って両手で打てればOK ✅入社後に約1週間の研修（OJT）あり ✅未経験歓迎 ✅資格不問 ✅ブランクがある方OK ✅お急ぎで仕事をお探しの方 |
勤務地 | 株式会社MAYASTAFFING/Y15-02184 440-0893愛知県豊橋市札木町43NTT豊橋札木ビル4F 勤務地 〒4400893愛知県豊橋市札木町43 NTT豊橋札木ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 豊橋鉄道東田本線 札木駅徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日勤務（月曜日～金曜日） シフト制 週5日勤務（土日祝休み） 8:50-17:00（休憩1時間） |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 基本給：時給 1,400円 車通勤可能※交通費別途支給 （社内規定による） 試用・研修期間：2～3日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【給与例】 時給1,400円×8時間×月22日勤務 ＝月収24万6,400円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日（土日祝休み） 有給休暇あり（法令通り） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2～3日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・研修あり ・ロッカーあり ・事前職場見学可能 ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイルOK（業務に支障がない程度） ・時間外手当別途支給（１分単位の給与計算） ・通勤 車通勤可 ・交通費支給※社内規定有り |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 働きやすい設備が整ったオフィスです。 大人数の中でのお仕事なので助け合いながらできる環境です。 働いている方の年齢層は20代から60代と様々。 家庭や育児との両立がしやすく、主婦さんも多数活躍しています。 休憩室あり(※冷蔵庫・電子レンジ・ロッカー完備） 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |