募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 【受電専門コールセンターのお仕事】 ガス機器修理受付のお仕事です。 ガスコンロの火が点かない、お風呂のお湯がぬるい、暖房が使えない…暮らしの中で使うものだから、お客様の困った内容が共感しやすい！ 機器の状態を聞いて、マニュアルに書いてある内容を確認します。 実際に修理を行うのは別な部署。お客様の症状をPCに入力して修理担当に引き継ぐお仕事です。 受電専門なので、アポを取ったり、突然連絡して怒られるといった嫌な事はありません！ アピールポイント ■シフトの自由度が高い！ 24時間稼働のセンターなので、勤務可能時間は7:00～22:00と幅広い！ （深夜帯は専門チームが対応） そして、働く方ひとりひとりシフトを相談して固定しています。 子供が学校にいっている時間だけとか、 土日だけWワークしたいとか、 夕方から夜にかけてといった方が働いています。 面接の時にあなたの希望するシフト教えてください。 【現在不足している曜日・時間帯】 平日：7:00～10:00 13:00～15:00 16:00～18:00 土曜：8:00～19:00 不足している時間ぴったりでなくても、 その時間にかかる方は大歓迎！ ■研修しっかりやります！ 業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。 ■残業ほぼ無し！ お客様との話が長引いて……といったときは残業になる事はありますが、 ほとんどの方が定時で退社しています。 ■クレームは少ない！ コールセンターってクレームの電話が多そう…とよく言われます。 機器が使えなくてお困りの方からの電話なので、クレームが無いとは言えないのですが、 修理対応する専門部署へ取次する仕事なので、クレームを受けるという事はとても少ないです。 ■1月25日までの短期業務ですが、希望者は長期に変更して継続勤務できます！ ■入社日は相談してください！ 研修開始日はご都合に合わせる事が出来ます。 面接の際にぜひご相談ください！ ■ガス機器受付以外の業務もあります（土日勤務出来る方募集中！） 代行受電業務も行っています。 土日9:00～18:00勤務出来る方を探しています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 《必須条件》 ・相手の話をきっちり聞き取り、話が出来る方 ・基本的なPC操作（文字入力）ができる方 《歓迎資格・経験など》 ・コールセンターの経験がある方 《こういった条件の方も歓迎》 ・未経験者歓迎！ ・土日だけのWワーク歓迎！ ・子供が学校の間だけなど、都合に合わせたシフトで働きたい方も歓迎！ 【現在不足している曜日・時間帯】 平日：7:00～10:00 13:00～15:00 16:00～18:00 土曜：8:00～19:00 この時間来れる方は大歓迎です！ |
勤務地 | 株式会社サーブ 984-0011宮城県仙台市若林区六丁の目西町8番1号 斎喜センタービル 805 勤務地 〒9840011宮城県仙台市若林区六丁の目西町8番1号 斎喜センタービル 805 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄東西線 六丁の目駅から徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 事前に曜日や時間を決めて固定する「固定シフト制」です。 【勤務時間例】 ・9:00～14:00（週4日 / 月火水金） ※一度決めたシフトは翌月以降も同じ時間帯で固定となります。 家庭の用事などでどうしても休みたい日がある場合は、事前にご相談いただければシフトを抜いたり、別の日へ振り替えたりすることが可能です。 未経験から始める方でも、丁寧な初期研修を用意しています。業務が始まってからも、手元にある分かりやすいマニュアルを確認しながら対応し、修理が必要な内容はPCへ入力して専門部署へ引き継ぐだけのシンプルな流れです。慣れるまで先輩や管理者がすぐそばで見守りますので、安心して決まった時間帯でご活躍いただけます。 契約更新期間：2027年1月25日までの短期契約ですが、希望者は長期契約へ切り替え出来ます。 |
給与 | 時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 【給与例】 給与例 月20日間勤務で、1日8時間お仕事すると 月に200,000円稼げる！ |
休日休暇 | 休日休暇 相談して決めた曜日や時間の「固定シフト」でご勤務いただいておりますが、ご家庭の急な用事や、どうしてもお休みしたい日がある場合は、遠慮なくご相談ください。マニュアルに沿った引き継ぎ手順が整っているため、事前にご相談いただければ、他メンバーへの共有もスムーズ。シフトの取りやめや振替日の再設定をしっかりサポートいたします。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・車、バイク、自転車通勤可 ・駐車場完備 ・交通費全額支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験スタートの方も多数活躍中！充実した研修があり、安心のデビューを迎えることができます。業務中もマニュアルが完備されており、お困りごとの聞き取り手順や引き継ぎ方法も明確。困ったときは先輩がすぐそばでフォローします。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 勤務場所の部屋を出てすぐにベランダがあり、そこが喫煙室になっています。 |
採用予定人数 | 4名 |