募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他旅行、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ★入社日★ 10月14日（水） *沖縄オフィス出社勤務 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ＜業務内容＞ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！ |
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対象となる方 | 求めている人材 <<必須条件>> ・高卒以上 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・PCによる文書・メール応対スキル ・社会人経験１年以上 <<歓迎＞＞ ・カスタマサポート・コールセンターの経験 ・英語スキル |
勤務地 | TDCX Japan株式会社 900-0014沖縄県那覇市松尾 勤務地 〒9000014沖縄県那覇市松尾 |
アクセス | 交通・アクセス 沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「県庁前駅」から徒歩約5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:00-21:00 （土日祝を含めたシフト制） 早番：8:00~17:00 遅番：12:00~21:00 ※残業時間月平均20時間以内 契約更新期間：6か月（問題なく勤務いただけた場合は正社員へ切り替え。） |
給与 | 月給300,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給300,000円 インセンティブ毎月最大35,000円 ＊残業代全額支給 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収355,000円 （月給300,000円＋インセンティブ＋一部手当） 【注意点】 ＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 ＊試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) 年収500万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収420万円 ／ 28歳 経験2年 年収360万円 ／ 25歳 経験1年 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 契約社員：6か月 6か月経過後、問題なく勤務いただけた場合は正社員へ切り替え。 社会保険完備 健康診断 産業医チャットサポート 社内イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） ※その他、部署ごとに嬉しい特典ありがあります！こちらは入社後のお楽しみ！ |
採用予定人数 | 8名 |