とらばーゆ

株式会社プラスアドグループ の求人詳細

掲載開始日:2025/10/03

PCのカスタマーサポートSV(管理者)

派遣社員
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正社員目指せる!年間休日125日!駅徒歩10分!車通勤OK!

チャット対応スタッフ
インバウンドコールスタッフ
コールセンターFAQ管理
Microsoft Word
Microsoft Excel
データ/文字入力
Zoom
kintone
Slack
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
SQL
Python
Microsoft Access
CSS
HTML
Salesforce
Google Docs
Google Spreadsheet
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
MySQL
ITパスポート試験
日商PCデータ1級
日商PCデータ2級
日商PCデータ3級
日商PC文書1級
日商PC文書2級
日商PC文書3級
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
電話応対
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
オペレーション改善
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
リーダー
メール/チャット応対
マニュアル無しで電話応対
カスタマーサポート対象 既存顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
障害対応

掲載開始日:2025/10/03

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 【おすすめポイント】 ・派遣から正社員を目指せる! ・賞与あり(前年度実績約3ヶ月分)で安定収入! ・パソコン資格・リーダー経験が活かせる! ・年間休日125日(直接雇用後)でしっかり休める! ・小倉駅徒歩10分&車通勤OK! 【仕事内容】 ・PCに関する問い合わせ対応(操作・設定・トラブル) ・スタッフの育成、フォロー対応 ・エスカレーション対応 ・勤怠、シフト管理 ・報告書作成、クライアント対応 【具体的には】 特定シリーズのパソコンに関するサポート窓口でのお仕事です。 まずはオペレーターとして問い合わせ対応を経験します。 操作方法やトラブル対応などの知識を習得します。 その後、リーダー・SVとしてスタッフ育成や管理業務を担当します。 クライアントとの打ち合わせや改善提案など運営にも関わります。 【会社の特徴】 コールセンターやBPO事業を中心に展開している企業です! 教育体制が整っており、段階的にキャリアアップが可能です! 20代~40代まで幅広い世代が活躍しており、長期的に働ける環境です!

対象となる方

求めている人材 ※必須 ■パソコンに関する資格を保有 ・MOS資格 ・ITパスポート ・日商PC検定 など ■リーダーや管理者の経験(業種不問) <こんな方が活躍しています> ・パソコンスキルを活かせる仕事がしたい方 ・IT分野に興味がある方 ・将来的に正社員を目指している方 など

勤務地

株式会社プラスアドグループ 803-0812福岡県北九州市小倉北区浅野

アクセス

交通・アクセス 車通勤可 ・駐車場なし(近隣の有料Pをご利用ください) <アクセス> 小倉駅より…徒歩10分 西小倉駅より…電車・バス15分(徒歩10分を含む) 門司駅より…電車20分/バス40分(徒歩10分を含む)

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間) ※基本残業なし ※部署異動により、将来的に9〜21時シフト (実働8時間)になる可能性があります。

給与

時給1,300円~1,400円 給与詳細 基本給:時給 1300円 〜 1400円 ※時給は経験を考慮し、決定します ※交通費は時給に含まれています 【月収例】21.8万円〜23.5万円ほど可能! (=時給1300〜1400円×実働8h×月21日) ※一例です <直接雇用後> 最大6ヶ月の派遣期間終了後、 派遣先と本人双方の同意が得られた場合のみ行います 【月収】19.2万円~22万円 【年収例】300万円〜350万円(月収+賞与) 【その他】 ・賞与あり(前年度実績:約3.5ヶ月分) ・交通費全額支給(社内規定による)

休日休暇

休日休暇 週休2日(シフト制) ■シフトについて 勤務曜日:月~日・祝 勤務日数:週5日 ※研修期間中(約3ヶ月間)は平日のみ勤務 ※月に3日間、希望休の申請が可能です! <直接雇用後> ・週休2日(シフト制) ・有給休暇(初年度15日付与) ・産休・育休休暇 ・看護・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 ※年間休日125日

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(雇用/健康/労災/厚生) ■分煙対策済(敷地内に喫煙所あり) ■服装自由(オフィスカジュアル推奨)

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報

会社名

株式会社プラスアドグループ

代表者

片山正之

所在住所

福岡県北九州市小倉北区室町2丁目10-4

お問い合わせ先

0120960384

事業内容

人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ■WEB応募は24時間受付中! 「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、 送信してください。 ■求人フリーダイヤル:0120-960-384 (平日10:00〜18:00 / 土日休業)

原稿ID : 82affc5ff2b64b90