募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ▶ 入社1年目で月収27万円以上も可能 ▶ 年間休日169日／1勤務後は2連休 ▶ 出勤は月7～8回程度 ▶ 約9割がホテル未経験からスタート ▶ フロントは常時2名以上で対応 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜収入も、休みも。どちらも大切にしたい方へ＞ 東横INNのホテリエは、 10:30～翌11:30の25時間勤務。 1回の勤務時間は長めですが、 その勤務を終えたあとは2連休。 出勤は月7～8回程度で、 年間休日は169日あります。 給与は月給24万5000円～（地域手当含む）。 夜勤手当や資格手当、 各種報奨金などを含めると、 入社1年目で月収27万円以上も可能です。 「正社員として収入はしっかり確保したい」 「でも、今より休みも増やしたい」 そんな方にも知ってほしい、 東横INNならではの働き方です。 【ホテリエの仕事内容】 お任せするのは、 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付やお問い合わせ対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・電話、メール対応 ・簡単な事務作業 など。 接客だけでなく、 電話での予約受付やお問い合わせ対応、 スタッフ同士の引継ぎなども行います。 そのため、 お客さまのお話を日本語で正確に理解し、 状況に合わせてご案内できることも 大切な仕事です。 ホテルでの勤務経験は問いません。 入社後は研修を通して、 一つずつ仕事の流れを覚えていきます。 常時2名以上で対応するため、 分からないことや判断に迷ったときは、 周りのスタッフに確認できます。 ※通勤手段について ホテリエの勤務は1勤務での拘束時間が長いため、 従業員の安全面を考慮して車通勤を許可していません。 あらかじめ、ご了承ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ＜外国の方は必須＞ ・日本語でお客さまへのご案内や電話対応がスムーズにできる方 ・日本語能力試験（JLPT）N1以上をお持ちの方、 または在留資格「技術・人文知識・国際業務」をお持ちの方 Comfortable providing smooth customer service and handling phone calls in Japanese. ※就労ビザの取得・更新サポートは行っておりません。 日本国内で制限なく就労可能な在留資格をお持ちの方、 または既に本業務で就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。 ＜こんな方に＞ ・人と接する仕事が好き ・正社員として安定した収入を得たい ・今よりもう少し休みを増やしたい ・仕事と自分の時間、どちらも大切にしたい ・周りと声を掛け合いながら働ける 技人国ビザをお持ちの外国の方も活躍中です。 |
勤務地 | 東横INN御殿場駅前 412-0043静岡県御殿場市新橋1894-7 勤務地 〒4120043静岡県御殿場市新橋1894-7 |
アクセス | 交通・アクセス JR御殿場線御殿場駅箱根乙女口から徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 13:00 昼食休憩（1時間） 15:00 チェックイン対応・フロント対応 19:00 夕食休憩（45分） 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 07:00 朝食休憩（30分） 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。 |
給与 | 月給245,000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 ★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目） 【内訳】 月給24.5万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など） 基本の待遇 ・ 昇給年1回（等級制度による） ・ 賞与年2回（業績による） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得奨励金（1件100円） 地域手当 ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・ 静岡：月 5,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を 等級制度に沿って評価します。 できることが増えていくことで、 昇給・昇格も目指せる環境です。 「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、 前向きに働ける仕組みがあります。 資格取得支援制度もあり♪ ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 360万円／入社1年目 （月給24.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 410万円／入社3年目 （月給26.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 460万円／入社5年目 （月給28.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） |
休日休暇 | 休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ・ シフト制 ＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月 火 水 木 金 土 日 ･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与） ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30％OFF／家族20％OFF ・ ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度（勤続3年以上） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆男女問わず20代～30代が活躍中！ ◆常時安心の2人体制で安心 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として 「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |