募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＜働く前に、ひとつだけ大切なこと＞ 条件が良くても、 「合わない」と感じたら長くは続かない。 人の雰囲気、仕事の進み方、無理のなさ。 それを知ってから選べる、 安心して始められるお仕事です。 サポート体制もバッチリ！ 【仕事内容】 ▼通信サービスを扱う部署で、代理店やショップ、現場担当者からの問い合わせ対応と事務・サポート業務を担当します。 ＜主な業務＞ ・営業代理店、各ショップスタッフ、修理・工事担当者からの電話問い合わせ対応 （社員への確認・取り次ぎ、スマートフォンなどの在庫確認、システムの誤入力に伴う登録内容の修正など） ・専用サイトで過去の対応履歴を確認し、必要に応じて追加対応 ＜担当する可能性がある業務＞ ・契約書と登録内容の照合 ・キャンペーン利用者のフォローリスト作成、更新 ・既存Excelデータへの追加、修正 ・回収されたモバイルWi-Fiやスマートフォンなどの端末確認 ・キャンペーン利用者への特典発送 ・定型文を使用したメールマガジン作成 ・掲載するキャンペーン内容の確認 ・パソコン講座のスケジュール管理 ・Webフォームへの開催日時の登録、修正 ・窓口混雑時のロビー案内 |
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対象となる方 | 求める人材: ・問い合わせ相手と会話しながらPC入力ができる ・Excelの四則演算、SUM関数が使用できる ※Excelは既存フォーマットや既存データを使用します。一から資料を作成する業務はありません。 コールセンターやヘルプデスクなどでの問い合わせ対応経験を活かせます！ ※問い合わせ内容を確認しながらPC入力・検索を行い、判断できない内容を担当者へ確認・取り次いだ経験を活かせます。 |
勤務地 | アビリティーセンター株式会社 松山オフィス 愛媛県松山市 勤務地: 愛媛県 松山市 大手町※最寄駅から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9：00-18：00（休憩60分・実働8時間） |
給与 | 時給1,100円以上 給与: ＜時給＞ 1,100円 ＜月収例＞ 184,800円 ※月収表記については月22日就業した場合で計算します（休憩60分） ※交通費別途支給あり（2km以上が支給対象／公共交通機関：定期代全額支給／車・バイク・自転車：1kmあたり15円を勤務日数分往復支給） ＜職場環境＞ 重視する価値観：報告・確認/チームワーク/正確な対応/自分から確認する姿勢 職場の雰囲気：複数名で問い合わせに対応しており、一人ですべてを判断・処理する体制ではありません 引継ぎ方法：業務を把握しているスタッフから引継ぎあり 研修方法：紙のマニュアルあり。 新サービス開始時には資料配布あり。 髪色：暗めの茶髪程度まで ネイル：派手でなければ可。 PC入力に支障がない爪の長さ 服装：オフィスカジュアル 休憩：休憩室を利用可能。 休憩時間の過ごし方は自由 ＜福利厚生＞ ・保険：勤務時間確認後に最終判定 ・マイカー通勤可 ※駐車場自己手配 ・休憩室あり ＜休日休暇制度＞ ・年次有給休暇（就業から6ヶ月後に10日付与/給与100％支給） ・特別休暇（慶弔・健康診断受診等） ・産前・産後休暇 ・育児休業 ・介護休暇 ＜採用までの流れ＞ 弊社担当者との面談→職場見学・顔合わせ→就業スタート！ ◆ハローワーク掲載中◆ |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝を含む週5日勤務 ※シフト制 ※希望休は月2～3日程度取得可能 ※土日の休みも希望休として申請可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：14日間 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定あり） ・育児休暇あり ・産後休暇あり ・有給休暇あり ・各種社会保険完備 ・休憩室有り ・禁煙・分煙 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはwebからご応募ください。 後ほど今後の流れについてお知らせするお電話またはメッセージをお送りさせていただきます。 【お買い物のついでに、はたらく相談。】 毎月、フジでお仕事相談会を開催しています。 ご相談は無料です。 ▼開催場所・日時 【フジグラン松山】2F どんと前／13:00～16:00 9/29(火)・10/13（火）・10/29（木） 【フジグラン重信】1F フードコート前／10:00～16:00 ▼相談会でできること ・応募した求人について詳しく聞く ・自分にできそうな仕事か相談する ・勤務時間や休日など、働き方について相談する ・希望に合う他の求人について聞く この求人にご応募いただいた後、相談会の参加をご希望の場合は、そのままご予約も承っています。 まずは相談会で情報収集や仕事相談をしたいという方も、お気軽にご応募ください。 アビリティーセンターは四国で41年、はたらく人を応援してきました。 正社員やパートなど、さまざまなお仕事をご紹介しています。 非掲載求人もあります♪ 是非ご参加お待ちしています。 ▼お問い合わせ先 アビリティーセンター株式会社松山オフィス TEL:089-932-5006 フリーダイヤル:0120-460-409 ※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。 https://haken.abi.co.jp/ehime/ ◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆ こちらの求人に関する問い合わせ、質問はLINEでも受け付けています。 アビリティーセンターLINE公式アカウントをお友だち追加して話しかけてください。 アビリティーセンターLINE公式アカウント https://haken.abi.co.jp/line/ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,100円 (時給) 以上 |