募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：チャット対応スタッフ 【月給19.5万円】未経験から正社員スタート！スピード選考でスグ働きたい方も大歓迎♪ 【ここがポイント！】 電話応対は一切ありません！ 問い合わせ対応はすべてメールやチャットのみ。 音楽アプリの裏側を支えるお仕事！ 普段スマホを使っている方なら親しみやすい内容 です。 未経験でも安心のチーム制！ 分からないことはチャットで先輩にすぐ聞ける環境です。 スピーディーな選考対応！ 応募から内定までスムーズに進むため、早くお仕事を決め たい方にピッタリ。 マイカー通勤OK（無料駐車場あり）！ うるま市のキレイで安心なオフィスで働けます。 【仕事内容】 大手音楽配信サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、メールやチャットで 回答するお仕事です。 ＜具体的にお任せすること＞ 内容のチェック： 届いた問い合わせを分類（「使い方について」「不具合」など） チャット・メール返信： 決まったマニュアルや過去の回答例を参考に文章を作成・ 送信 簡単なデータ入力： 対応した件数などをExcelやGoogleスプレッドシートに入力 💬 「これどう返せばいい？」もチャットで即相談！ 一人で抱え込む必要はありません！ チーム制なので、困ったときはすぐに周囲のスタッフや先輩にチャットで確認・相談 できる安心の環境です。 🔰 手厚い研修・サポート体制 入社後は先輩社員がついてじっくり業務を教えます。 ブランクがある方やチャットサポート未経験の方も安心してスタートできます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【対象となる方】 ＜学歴・経験不問！未経験大歓迎！20代〜40代活躍中！＞ [必須条件] パソコンの基本操作ができる方 ExcelやGoogleスプレッドシートへのデータ入力ができる方 （※関数などの難しい知識は一切不要です！） [こんな方にピッタリ！] **「電話対応のない事務職」**を探している方 正社員として安定して長く働きたい方 転職活動を長引かせず、スピーディーに内定を得たい方 音楽やゲームなどエンタメ系に興味がある方 服装や髪型など、自分らしいスタイルで働きたい方 |
勤務地 | 沖縄県うるま市 904-2241沖縄県うるま市兼箇段 勤務地 〒9042241沖縄県うるま市兼箇段 |
アクセス | 交通・アクセス 北インターより車で５分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【勤務時間】 シフト制（実働8時間／休憩1時間）月21日勤務 ＜シフト例＞ 09:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 |
給与 | 月給195,000円 給与詳細 基本給：月給 19万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 月給 195,000円 + 交通費支給（上限20,000円/月） ※残業代は別途【全額支給】いたします。 ※試用期間6ヶ月（条件の変更はありません） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 有休休暇（入社6ヶ月後に10日付与） 産休・育休（取得実績多数あり） 介護休暇・特別休暇（結婚、慶弔など） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 服装自由（オフィスカジュアル・スマートカジュアル）、髪型自由 WEB面接OK（オンラインでスムーズに選考が進みます） 資格取得支援制度・手当あり 育児支援制度あり キャリアチェンジ制度あり（将来的に他部門や東京・海外拠点への挑戦も可能！） ESG（環境・社会貢献）活動（自社農園の運営など、社員が安心して長く働ける 環境作りに取り組んでいます） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 うるま市の高台にある、キレイでセキュリティバッチリの安心オフィス！ 無料駐車場完備なので、マイカー通勤も安心です。 休憩室完備／服装・髪型・ネイル自由／自社農園のSDGs取り組みなど、 快適に働ける環境が整っています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 1名 |