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SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター の求人詳細

掲載開始日:2025/12/07

事務センターのリーダー業務 /tm044047a

契約社員
SCSKサービスウェア株式会社 多摩センターの求人・転職情報-01
SCSKサービスウェア株式会社 多摩センターの求人・転職情報-02
SCSKサービスウェア株式会社 多摩センターの求人・転職情報-03
SCSKサービスウェア株式会社 多摩センターの求人・転職情報-04

★事業拡大のため増員★事務センター/リーダー業務/高時給1800円/福利厚生充実◎

コールセンター管理/運営
その他事務
インバウンドコールスタッフ
運営スタッフ管理
カスタマーサポート対象 教育業界
マニュアル作成
4~5人のリーダー経験
育成指導
電話クレーム対応
ツール導入
メール対応
最終顧客 サービス業界
オペレーション改善
電話対応
リード獲得から成約まで2年以上の商材担当経験
カスタマーサポート対象 商社業界
最終顧客 IT/インターネットサービス業界
カスタマーサポート対象 物流部門
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象 製造部門
教育研修
電話応対平均処理時間5分~7分
業務改革/BPO領域リサーチ
10年~20年のオペレーター経験
顧客 IT/インターネットサービス業界
新入社員研修
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
対象顧客 リピート顧客
商材担当
PC/Web
カスタマーサポート対象 貿易部門
予約受付
3年~5年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 人事部門
カスタマーサポート対象 総務部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
カスタマーサポート対象 新規顧客
オペレーター
受発注対応
MAツール導入
メール問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 建設業界
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
研修実施
チャットオペレーター
1年~3年のオペレーター経験
リーダー
在庫管理
カスタマーサポート対象 小売業界
リード獲得から成約まで1年~2年の商材担当経験
5年~10年のオペレーター経験
クレーム対応
カスタマーサポート対象 IT部門
カスタマーサポート対象 エンターテインメント業界
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
マニュアル通り電話応対
顧客 サービス業界
カスタマーサポート対象 営業部門
電話応対平均処理時間15分~20分
2~3人のリーダー経験
マニュアル無しで電話応対
BPO
カスタマーサポート対象 飲食業界
アポイント獲得
カスタマーサポート対象 サービス業界
カスタマーサポート対象 人材業界
インサイドセールス/電話営業
リード獲得から成約まで1日以内の商材担当経験
リード獲得から成約まで1日~1週間の商材担当経験
プロジェクトリーダー
カスタマーサポート対象 不動産業界
マニュアルをアレンジし電話応対
スタッフ育成
電話問い合わせ対応
資料分類
チームリーダー
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
製品クレーム対応
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
運営管理
Windows
マニュアル取引
カスタマーサポート対象 アパレル業界
カスタマーサポート対象 法務部門
メールクレーム対応
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
Excel SUMIF関数
Excel SUM関数
Excel ピボットテーブル
Excel AVERAGE関数
Excel COUNT関数
Excel IF関数

掲載開始日:2025/12/07

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 \\ おすすめPOINT // ◎高時給1800円/交通費全額支給 ◎多摩市/多摩センター駅より徒歩5分<駅チカ> ◎とってもきれいな休憩室完備 大型マッサージ機あり!(無料) ◎服装自由だからいつもの気軽な格好でOK ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 銀行住宅ローン/事務センターのリーダー業務 住宅ローンのお申込みに関する事務センターにてオペレーター業務の習得からスタートします。 ゆくゆくはリーダー業務をお願いします。 【オペレーターのお仕事は】 ・申込の審査チェック、不備確認 ・申込内容のデータ入力 【リーダーのお仕事は】 ・メンバーへの作業指示、エスカレーション対応 ・メンバー教育研修、業務フォロー対応 ・メンバー管理(シフト作成、勤怠管理、定期面談) ・マニュアルやレポート作成 ・関係各所との連絡業務など お仕事に必要な知識は、研修でしっかり学べます。 100名規模の大型センターで、リーダーは複数名在籍中、 管理者(SV)もいるため、安心して業務を進められます。 チームでお仕事をすることが好きな方、ぜひリーダーにチャレンジしてみませんか? <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \\ 採用担当より // SCSKグループ企業ならではの、安定性ある当社で一緒に働きましょう。 残業削減・有給休暇取得推奨などの取り組みが認められ、 ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けています。

対象となる方

資格 PCを使用した事務経験がある方(Outlook/Excel利用程度) ※銀行や住宅ローン関連の業務経験がある方、尚可

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター 〒206-0033東京都多摩市落合1-32-3 勤務地備考 東京都多摩市落合1ー32ー3

アクセス

アクセス ◎履歴書不要◎オンライン面接可能◎小田急多摩線「小田急多摩センター」駅から徒歩5分・京王相模原線「京王多摩センター」駅から徒歩5分・多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩6分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・月~日曜日のうち週5日勤務(シフト制※祝日含む) ・8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間) ※研修期間中は月~金曜日/8:50~17:50勤務の予定 ※残業は月10時間程度が目安 【勤務期間】 即日可~長期 ※初回契約1~2か月、その後3か月ごとに更新予定 更新有(更新する場合がある) 更新上限 無

給与

時給1,800円 給与 時給 1800円 時給1800円 ※研修期間中(2ヶ月)も同額スタート! ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■残業代は1分単位で支給 ■研修期間中(2ヵ月)も待遇変更なし ■社会保険加入あり 交通費:通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 月収例:32万4900円(時給1800円、1日8時間、21日間勤務、残業10時間の場合) < 当社について > SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ・従業員4000名以上 ・女性管理職、20代の管理職登用実績あり ・「健康経営優良法人2025」3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非ご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり! 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 完全週休二日制(シフト制) ◆年末年始休暇(12/31~1/3)あり ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率:85.7%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など) ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、 付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:1~2か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※研修期間中は月~金曜日/8:50~17:50勤務の予定

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給休暇制度完備 ・その他特別休暇(結婚/産前産後/忌引/子の看護等) (社会保険加入条件を満たす場合) ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) (スキルアップ支援) ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 - 【勤務先情報】 小田急多摩線「小田急多摩センター」駅から徒歩5分 京王相模原線「京王多摩センター」駅から徒歩5分 多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩6分 <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【技術_B】 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は少ない 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

代表者

福島 俊一郎

所在住所

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

代表電話番号

0368902500

事業内容

情報技術

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 【エントリー後の流れ】 採用担当よりご連絡します(メール) ↓ 面談の日時を予約(書類選考通過者のみ) ※勤務地オフィスへ来社、またはオンライン(選択可) ↓ ・Web適性検査の実施等(約20分~) ↓ ・お仕事の担当者と面談実施(約30分~) ↓ 後日、選考結果をご連絡いたします(電話もしくはメール) 【問合せ先について】 問合せ先:0120-314-464 応募方法 当サイトよりご応募ください。 追って採用担当よりメールにてご連絡いたします。 ご応募~採用決定までにかかる期間は、1~2週間ほどです。

原稿ID : 7d360e5ea157dbe5