募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 充実した福利厚生と柔軟な働き方 ＼ あなたの「働く」をサポート ／ １）未経験でも安心のサポート体制！ 導入研修やOJTはもちろん、JMC会議などを通じて、着実に専門知識とスキルを身につけられます。 ２）充実した福利厚生！ 無料で利用できる社員食堂完備！ 浮いたランチ代を自分の好きなことに使っていただけます☆彡 ３）お休みもしっかり！ 週休2日制、年間休日119日と、プライベートの時間もしっかり確保できます。 有給休暇は入社日に即日付与されますので、すぐに使えます。役所や病院、体調不良の際も安心です。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ■募集背景■ お客様の「困った」を解決し、笑顔を生み出すカスタマーサクセス・サポート職を大募集！ カスタマーサクセスは、お客様の設備に関するあらゆる問題解決をサポートする、まさに「縁の下の力持ち」です。 未経験からでも安心してスタートできる充実した研修と、家族との時間も大切にできる柔軟な働き方で、あなたの新しい挑戦を全力で応援します！ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ■仕事内容■ ●お問い合わせ対応（電話の受電・架電） └お客様からの設備不具合に関する状況を丁寧にヒアリングし、困り事を正確に把握します。 ●協力会社の手配（デスクワーク） └ヒアリング内容に基づき、適切な修理が可能な協力会社を選定し、手配。作業完了後には、お客様へ提出する見積書を作成。 ●進捗管理（デスクワーク） └予算や期日を含め、お客様のご要望通りに作業が進んでいるかを確認します。作業完了後には、報告書を作成し、お客様へご安心をお届けします。 ●新サービスの提案・内勤営業（新規営業を含む） └「今後お困りごとが起きないように、こちらのサービスはいかがですか？」といった、予防メンテナンスなどのサービスを提案し、お客様との長期的な信頼関係を築きます。 お客様の抱える問題を解決し、感謝の言葉を直接いただけるのが、この仕事の最大の魅力！ あなたの「誰かの役に立ちたい」という気持ちが、お客様の安心につながります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験大歓迎！＞ ■基本的なPCスキル（Officeソフト） ＼こんな方にもピッタリ／ ・子育てと仕事、どちらも大切にしたい方 ・正社員として安定したキャリアも築きたい方 ・経験を活かしてお客様ともっと関わりたい方 |
勤務地 | 株式会社テスコ 181-0012東京都三鷹市上連雀１丁目１２番１７号 |
アクセス | 交通・アクセス JR中央線「三鷹駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00(実働7.5ｈ/休憩90分) ※【シフト例】 9:00～18:00 11:00～20:00 |
給与 | 月給270,000円～500,000円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日119日(2025年実績)】 ◆週休2日制 【他】 ◆有給休暇 └入社日に即日付与（規定あり） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ー ☆無料で利用できる社員食堂完備☆ 入社後はぜひご活用ください♪ ー ◆無料に社員食堂あり ◆社会保険完備 ◆研修制度充実（導入研修・OJT・JMC会議） ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆社長のおごり自販機 └週1回2名利用でドリンク無料 ◆保養施設（会員制ホテル利用可） ◆退職金制度（確定拠出型年金制度利用） ◆譲渡制限付株式報酬制度（RS） 【各種手当】 ◆賞与あり └年2回 計1か月分+業績に応じた業績特別賞与 ◆大入り支給 └※月次の業績に応じて配布 ◆資格手当 2,000円～20,000円 ◆住宅手当 10,000円～20,000円 ◆児童手当 10,000円（1人につき） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 従業員は20代～30代のメンバーが多く若くて活気がある雰囲気です！ 社員一人ひとりが安心して長く活躍できる環境を大切にしており、 チームで協力し合える、あたたかく、多様性を尊重する社風です。 仕事と家庭の両立を支援する制度が充実してますよ◎ |