募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー、リニューアルマネジメント 【アピールポイント】 ✅ 月給37.5万円～66.7万円の充実待遇 ✅ フレックス制×リモート勤務 ✅ 土日祝休み・年休127日◎ ✅ 全国展開のスタートアップで成長実感 ✅ オンライン・オフラインの交流機会も！ 【仕事内容】 ✨ 注目度の高いAIプロダクトで活躍！ 自社開発の店舗向けAIツール「coco」を ご利用中のお客様へ、 活用促進や追加提案を行います。 ■ 具体的な業務 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ✨ ここがポイント 業務マニュアルやガイドラインが細かく整備 されているので、困った時も安心です！ ▼詳細内容 ・新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの実施や運用プロセスの伴走） ・活用状況の分析と定期的な運用改善提案 ・既存顧客へのアップセル・追加機能の提案 ・成功事例の創出とプロダクトへの機能フィードバック 平均して週1回程度、担当地域のお客様先へ 直接訪問し、課題解決にじっくり伴走します！ ■ cocoについて ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ カーディーラーや住宅リフォーム、 冠婚葬祭、医療機関など 比較的高単価な商材を提供する 全国の店舗型事業において多く導入され、 店舗スタッフとその顧客との コミュニケーションの課題を解決しています。 LINE、SMS、Eメールなどの 顧客問い合わせを一元管理し、 業務効率化と売上増加を 同時に実現していることが特長です。 2025年10月にシリーズAラウンドの 資金調達を完了。 日本全国での社員採用やAI活用、 プロダクトのアップデートを進めています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須（MUST）】 ・プロジェクトマネジメントの経験 ┗特定のゴール達成に向け、チームのtodoや 段取りを管理するような業務の経験 ・BtoBのセールス、カスタマーサクセス、 またはコンサルティング等の業務経験 (3年以上) ・簡単な資料やレポート作成のスキル ・Slack等のITツール利用経験 【歓迎（WANT）】 ・法人への営業やコンサルティングの経験 ・カーディーラー、冠婚葬祭、 住宅リフォーム、医療関係などの 業界での営業経験 ・SaaS企業での業務経験 ・5名以上のチームのマネジメント経験 ・MVPや予算達成などの高い実績 ・部活やスポーツでの表彰など、 仕事以外での分野の優れた実績 |
勤務地 | 株式会社coco フルリモート |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 子育て中の社員も多く、 保育園等の送り迎えや学校行事など 業務と調整しながら対応することも できます。 |
給与 | 月給375,000円～667,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 27万6562円 〜 49万1893円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり9万8438円 〜 17万5107円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 37万5000円 〜 66万7000円 ※基本給＋固定残業代（45時間分）含む ※ストックオプション制度あり ※これまでの実績等を考慮して決定 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年間休日127日 ・年次有給休暇（入社3か月後に10日付与） ・有給休暇平均取得日数：12日 ・特別休暇（入社時に1日付与等） ・GW・夏季休日・年末年始 ・子の看護等休暇、介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・リモートワーク支援制度あり ・借上社宅制度あり ・オフラインミーティング補助制度 ・社内懇親会補助制度 ・顧客先訪問時の交通費支給 |