募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ------------------------------ ▼ お仕事内容 ▼ ------------------------------ 自動車保険に加入されているお客さまから 自動車の故障や事故で車が動かない際のご連絡に対し、 「レッカー車を手配する」お仕事です！ 確認項目をまとめたマニュアルに沿って対応する お仕事なので、専門知識は不要です！ PC操作は簡単な入力だけなので難しい作業はありません 【このお仕事のやりがい】 車のトラブルでお困りのお客様を安全につなぎ、安心を届ける存在として社会を支えるお仕事です。 「ありがとう」「助かりました」と直接感謝されるやりがいがあります。 【主な問い合わせ内容】 「バッテリーが上がり車が動かなくなってしまった」 「タイヤがパンクしてしまった…」 「事故で車が動かなくなった」等 【具体的な対応の流れ】 ・お客さまから連絡を受ける ・名前と連絡先、発生場所などを伺う （マニュアルにまとめてある項目に沿って確認するだけ） ・一度電話を切り、レッカー業者に連絡をする ・「何時にどの業者が向かうか」などの手配内容をお客さまへ連絡する ・確認内容を項目に沿ってシステム入力 -------------------------------- サポート体制の紹介 -------------------------------- 入社から１～２ヶ月程度の研修期間をご用意しており、 必要な知識はイチから学べる環境です！ 万全のフォローで安心してスタートできます！ ✅ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から丁寧に研修 ✅ 研修中によくある質問に答えるロールプレイ研修で、不安を解消してから現場デビュー！ ✅ マニュアル・回答例・FAQ集が揃っているから安心 ✅ 管理者が常駐し、いつでも質問＆フォロー。成長も後押し！ |
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対象となる方 | 求める人材: 事務未経験歓迎、フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎、学生歓迎 UIターン歓迎、新卒歓迎、第二新卒歓迎 WワークOK、副業OK、短時間勤務OK 扶養内勤務OK、フルタイム勤務OK ブランクありOK、未経験OK 私服勤務OK、マツエク・ネイルOK、ピアスOK、髪色・髪型自由 【こんな方、大歓迎！】 ・夜勤、深夜、早朝のアルバイトを探している ・21:00～翌9:00を週4日程度しっかり働きたい ・0:00～9:00、6:00～9:00など朝まで・早朝の時間帯で働きたい ・Wワーク、副業と両立したい ・未経験からコールセンター、受付の仕事に挑戦したい ・人の話を落ち着いて聞くことが得意 ・困っているお客さまをサポートする仕事に興味がある ・車、バイクで通勤できる仕事を探している 車の専門知識は不要です！21:00～翌9:00勤務ができる方を特に歓迎していますが、勤務時間はご相談ください。 |
勤務地 | 株式会社NIC八代コンタクトセンター 熊本県八代市八代駅 勤務地: 【勤務地】 熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F |
アクセス | アクセス: 【アクセス】 「八代駅」より車3分、徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 21:00～翌9:00（休憩2h／実働10h） ★21:00～翌9:00を週4日勤務できる方、積極採用中！ 【シフト例】 (1)21:00～翌9:00（休憩2h／実働10h） (2)0:00～9:00 (3)6:00～9:00 (4)21:00～24:00 ※その他の勤務時間帯も相談OK 週4日勤務できる方を特に歓迎していますが、週2～3日や短時間勤務もご相談ください。 夜勤・深夜帯でしっかり稼ぎたい方、朝までの勤務や早朝の時間を有効活用したい方におすすめです！ |
給与 | 時給1,500円 給与: 【給与】 時給1500円以上 ※5:00-22:00 /時給1200円以上 ※一律交通費込 ※研修も同時給 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制 週4日勤務できる方歓迎！ 勤務日数・曜日はご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 社会保険完備（加入条件を満たす方） 定期健康診断 昇給制度あり 正社員登用あり 有給休暇 無料駐車場完備 マイカー通勤OK 自転車・バイク通勤OK 副業・WワークOK 髪型・髪色・服装自由 ネイル・ピアスOK 研修あり 休憩室あり ロッカーあり 屋内禁煙（屋外に喫煙所あり） |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 【電話番号・受付】 TEL 0965-80-6500 （受付時間／9時～18時） ※対面面接、WEB面接のどちらも対応しております！ 面接設定のご連絡の際に、お気軽にご相談ください。 【会社HP】 http://www.nic-yatsushiro.jp/ ・応募後の流れ （1）WEBにて応募（電話応募もOK） （2）面接日の設定 ※0965-80-6500 または 0120-900-670 の番号よりご連絡致します！ （3）面接実施（1回） （4）採用 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,500円 (時給) |