募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ クレームなしで安心の窓口 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ サクラクレパスが運営している、 教育・保育をサポートするECサイト 「エデュース」での受注サポートです。 お電話をいただくのは、 幼稚園や保育園の先生方がほとんど。 「届いた商品が少し凹んでいて…」 「いつ頃届く予定ですか？」といった、 日常的な確認やお問い合わせです。 一般のお客様からの厳しいクレーム… といったストレスは一切ありません。 いつも園児と接している先生方なので、 お話ししていてもホッとできるような、 穏やかなやり取りばかりですよ。 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ 具体的なお仕事内容 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ・お電話での商品到着日などのご確認 ・申し込み内容の確認 ・FAX注文の専用システムへのデータ入力 ・入力内容のチェック作業など まずは「お話をしっかり聞くこと」が、 いちばん大切なお仕事です。 他部署とのやり取りも少なめで、 部署内のメンバーと協力しながら、 もくもくと、落ち着いて進められます。 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ 1ヶ月のOJTでしっかり伴走 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ 「ブランクがあるから不安…」 そんな方も、ご安心くださいね。 入社後1ヶ月間はOJTのような形で、 先輩が隣に座って一緒に作業をします。 1ヶ月もあれば大体の業務内容は 覚えられるので、無理なく自分のペースで スタートできる環境が整っています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・PCの基本操作（データや文字の入力、Excel）ができる方 ・一般事務の経験がある方歓迎（ブランクのある方も歓迎！） ・子育てと両立しながら無理なく安定して働きたい方 ・周りのスタッフと協力しながら、穏やかに働きたい方 |
勤務地 | 株式会社サクラクレパス 540-8508大阪府大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-6-20 勤務地 〒5408508大阪府大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-6-20 |
アクセス | 交通・アクセス 「森ノ宮駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8:40～17:25（お昼休憩45分） ※原則定時退社（残業はほとんどありません） |
給与 | 月給207,000円以上 給与詳細 基本給：月給 20万7000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給：月給20万7000円 ※固定残業代なし ※賞与あり（年1回・4月） ※交通費支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※期間中の労働条件は本採用と同じです。 ※入社後1ヶ月間はOJTを含んだ業務引継ぎを実施します。 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 ※年間休日123日（うるう年の年度は124日） GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※期間中の労働条件は本採用と同じです。 ※入社後1ヶ月間はOJTを含んだ業務引継ぎを実施します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給 資格取得手当あり 永年勤続表彰 健康診断 服装自由（私服勤務OK） ネイル・ピアスOK 正社員登用制度あり（過去実績あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在、エデュースの部署では、 20代～50代前半の女性スタッフ15名が 和気あいあいと活躍しています！ 子育て中の方も多く、急な発熱などによる お休みにもみんなで助け合う温かい環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |