募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼＼POINT／／ ・高時給1600円～1800円 ・20代、30代活躍中◎ ・髪色＆服装自由！ ・平日のみ勤務OK！ ★一緒に働くのは、30代前半の女性スタッフ3名！ ★リモートワークOK！髪型・髪色＆服装自由！ 適性検査や従業員パルスサーベイを通して「やりがいを持って働く人を増やす」を実現するためのサービスを開発している企業で、カスタマーサクセスメンバーをサポートするお仕事です！ 【業務内容】 自社システムを導入いただいたお客様を支援する「カスタマーサクセス」メンバーのサポートをお任せします。 資料作成・お客様への代理連絡等がメインです。 ■組織分析資料の作成、修正 ■お客様への連絡業務（架電、メール） ■マニュアル、ドキュメント作成 ■その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Google Workspace ・Slack ・Zendesk ・Salesforce ※使用経験がなくても問題ありません！入社後にしっかりレクチャーします◎ ／ リーディングマークってどんな会社？ ＼ ★20代活躍中！ラフで活気のある環境♪ 20代・30代の女性スタッフが中心。メンバー間の距離も近く、一緒に食事に行くことも頻繁にあります◎ 入社後はマンツーマンで指導の上、実務開始後も隣でサポートするのでご安心ください！コミュニケーションはかなりフラットなので、気になること、わからないこと等気軽に話せる環境です。 ★”やりがいを持って働く人”を増やす。 採用のミスマッチを防ぐための適性検査「ミキワメ適性検査」、心の幸福度を可視化するサービス等「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」等を提供しています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須＞ ■顧客対応経験のある方 （営業、コールセンター、接客など） ※経験年数不問 ■日本語をネイティブレベルに話せる方 ■日本語でのビジネスメール作成・返信経験のある方 ＜歓迎＞ ■Excel関数を業務で使用した経験（SUM関数,AVERAGE関数,VLOOKUP関数） ■電話、メールを使用したカスタマー対応経験 ☆こんな方をお待ちしています！☆ ・協力しながら仕事を進めることが得意な方 ・コミュニケーションを取る事が好きな方 ・若手の多い、ラフな環境で働きたい方 |
勤務地 | 株式会社リーディングマーク 105-0001東京都港区虎ノ門３丁目８－２１ 虎ノ門３３森ビル１０階 勤務地 ★リモートワークOK！ |
アクセス | 交通・アクセス 「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 ■実働8時間、週4日～OK（応相談） ■平日のみ可能 ■基本的に残業はありません |
給与 | 時給1,600円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1800円 ■交通費規定支給（1日上限1000円） ■正社員登用制度あり ■業務の遂行度合いに合わせて昇給制度あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 社会保険完備 正社員登用制度あり 髪型・髪色自由 服装自由 リモートワーク可能（週1日）※最初はインプットのために出社をご相談させていただく可能性があります。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ☆20代・30代メンバー活躍中☆ 服装や髪型の縛りは一切なし。 ”自分らしさ”を大事にしながら働いています！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |