とらばーゆ
求人・転職トップ>九州・沖縄>福岡>福岡市>福岡市中央区>SIXPADなどの商品に関するメール・チャット対応業務

トランスコスモス株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2025/11/07

SIXPADなどの商品に関するメール・チャット対応業務

契約社員
トランスコスモス株式会社の求人・転職情報-01

週2~/1日4h~/チャット対応のみ(1258604)wk

一般事務
チャット対応スタッフ
インバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Zoom
Microsoft Teams
Google Drive
Skype
Salesforce
Excel グラフ
Slack
Google Spreadsheet
Google Meet
Google Calendar
Google Docs
Microsoft Onedrive
kintone
タイピング
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メール対応
電話問い合わせ対応
問い合わせ対応
電話対応
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
カスタマーサポート対象 新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
メール問い合わせ対応
メールクレーム対応
資料作成
インターネット検索
既存顧客
FAQ作成
新規顧客
一般事務

掲載開始日:2025/11/07

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 *電話が苦手な方に!電話対応なし! *週2日~・1日4時間~勤務OK *大学生・専門学校生も働きやすい環境 *土日祝のみの勤務もOK! 【メール・チャット対応業務】 TVCMや広告でもおなじみ!「ReFa」「SIXPAD」などの商品に関するお問い合わせ対応をお任せします!メールやチャットでお問い合わせが入りますので、「電話対応はありません」! <よくあるお問い合わせ例> 「注文した商品は、いつ届きますか?」 「注文内容を変更したいのですが..」 「キャンセルしたい」 - 1時間あたり5件程度の対応です。テンプレートもあるので、全ての文章を1から作る必要はなし! <入力業務が好きな方> タッチタイピングスキルが活かせる!メール作成後は、先輩や管理者が内容をダブルチェックのうえ送信。 ◆デスクワークが初めての方でも、安心してお仕事ができます◎ ■商品についての知識はなくてもOK! 実際の商品をレンタルできる制度があり、自分で使ってみた感想を対応へ生かせます! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ \ 電話対応なし / メール・チャット業務 ★週2日~5日勤務★ ★土日のみの勤務もOK★ ★1日4時間~勤務OK★ ★フルタイム大歓迎! ★休み調整OK★ ★WEB面接OK★ ★学生・フリータ―・主婦(夫)大歓迎★ \ 働きやすい環境作りをしてます / メンバーの人柄が良く、なじみやすい環境ですよ!困った時はすぐに相談できて安心して働けます!気軽にご応募ください! *お洒落な休憩室を完備!* 電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置してます!自動販売機・社割有です!お弁当社割・ワンコインで購入可!おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)もあります。大画面のTVが6台設置、Wi-Fiやコンセントも完備!スマホの充電等も可能です! 100席以上で広くて、座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう! ■通いやすくロケーション抜群の職場■ 天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利!今のトレンドを一早くGetできます(^^!銀行やATMに行くのも便利です。 ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 入社日:希望日相談可 ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 研修:2日間:座学 5日間:OJT期間 時間:9:00~18:00*土日祝休 ※研修中の時給変更なし

対象となる方

求めている人材 タッチタイピングが可能な方 ★学歴不問 ★専門学校・大学と両立して働きたい方も歓迎!

勤務地

トランスコスモス株式会社 810-0001福岡県福岡市中央区

アクセス

交通・アクセス 空港線天神駅 12番出口より徒歩1分、天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分、七隈線天神南駅 徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 <ご希望のシフトで働けます> 9:00~20:00の間で1日4~8時間でシフト相談OK★ <シフト例> 【フルタイム】 [1]8:50~17:50 [2]11:00~20:00 *実働8時間 ※フルタイム大歓迎 【ショートタイム】 [1]16:00~20:00(実働4時間) [2]8:50~13:50(実働5時間)

給与

時給1,080円 給与詳細 基本給:時給 1080円 "交通費規定支給(上限50,000円/月) ★スキル追加付与で時給UP! →半年後には時給UP(昇給スキル1つにつき20円UP) ★継続勤務年数で時給UP! →1年でプラス20円、2年でさらにプラス20円。 合計40円UP! ★ポイント制度・社割あり! <活躍中の先輩にインタビュー> ★ポイント制があり、ポイントを貯めると商品をいただけるので、モチベーションへつながっています!" 【給与例】 給与例 "【月収例】フルタイム勤務の場合 時給1080円×実働8時間×22日=月収190,080円+交通費"

休日休暇

休日休暇 月~日祝で週2~5日の勤務 *土日祝のみの勤務OK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:7日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 座学:2日間 OJT期間:5日間 *時間:9:00~18:00(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ■定期健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり(稼働分・規定有) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) *服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由 ■休憩室、個人ロッカー ■休憩室Wi-Fi完備 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■オフィス禁煙(喫煙室有) <休暇制度も充実> ・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味 ・半日有給休暇(条件有) ・子の看護休暇(小さなお子さんが発熱等でお休みする時) ・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり! ※全て規定有り

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

企業情報

会社名

トランス・コスモス株式会社

代表者

牟田 正明 神谷 健志

所在住所

福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F

お問い合わせ先

0120277314

事業内容

情報技術

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名:1258604AWWK1030 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(来社 or WEB or AI面接) [3]採用 <AI面接> スマホやPCで24時間365日OK!あなたのタイミングでどこからでも面接できます。 ※面接は履歴書不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加下さい。 応募から最短2日で内定出し可能!

原稿ID : 73c2c773a102c64c