募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ 数字の目標はありません ／ 【お客様の対応に向き合える仕事です】 ✅【未経験でも安心】丁寧に教えます！ ✅【ノルマ一切なし】お客様第一◎ ✅【AIにできない仕事】接客スキル ✅【社員寮完備】自己負担1.5万円 「接客スキルを磨きたい。」 「目の前のお客様の笑顔に向き合いたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 ✰-✰ 【1分で完了！簡単応募】 「まずは話を聞いてみたい」 「職場の雰囲気を見てみたい」も歓迎です。 ・WEB面談OK / 職場見学OK ・お問い合わせ感覚での ご応募もお待ちしております。 ✰-✰ 【お仕事内容】 旅館のバックオフィスから、 お客様の快適な旅を支えるお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■電話での予約受付 旅行代理店や個人の お客様からの予約・お問い合わせの受付。 ■予約情報の登録事務（PC作業） WEBや電話から入った 予約内容を専用システムに入力します。 ※電話対応とPC作業の割合は「5：5」程度です。 座りっぱなしにならず、 程よくメリハリをつけて進められます。 ■お問い合わせへの丁寧な対応 「子供の料理を追加したい」 「記念日のサプライズを相談したい」 といったご要望に、耳を傾けて対応します。 「どうすれば喜んでいただけるか」を一緒に考えていきましょう。 ★英語スキルについて 海外からのお客様は全体の約9％ほど。 「これから少しずつ覚えていきたい」 というレベルで問題ありません。 【AIに代替されない、これからの仕事】 世の中の自動化が進むなかでも、 お客様の表情や声のトーンを察した 「ちょっとした気配り」は、 AIには代替できない人間の強みです。 当館で身に付くのは、 マニュアル通りではない、 相手の状況に寄り添うおもてなしのスキル。 時代が変わっても求められ続ける息の長い仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募要件】 ■未経験歓迎 ■学歴不問 ■Uターン・Iターン歓迎 ■移住して働いてみたい方歓迎 （スタッフのほとんどが静岡県外出身者です） ＜以下の方は歓迎します＞ ・人と接することが好きな方 ・日本の伝統文化に興味がある方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ＜下記経験がある方も活躍できます！＞ 正社員やアルバイトでの接客経験がある方 コールセンターやコールアポイントのご経験がある方 |
勤務地 | 株式会社ホテルはまのゆ 413-0411静岡県賀茂郡東伊豆町稲取１０１７ |
アクセス | 交通・アクセス 伊豆急行線｢伊豆稲取駅｣より車で約5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 8:30～21:00の時間帯でシフト制 |
給与 | 月給280,000円～290,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 29万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験･能力･年齢を考慮し､優遇します｡ |
休日休暇 | 休日休暇 月8日 シフト制（5・6・7月は9日休み） ・希望休あり（月1回） ・連休取得可能（時期による） ・有給休暇 （法定通り／半日単位での取得可） ・産前産後・育児休暇 ・介護・看護休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当（月上限1万円） ・役職手当 ・時間外手当 ・昇給年1回（月あたり5,000円～20,000円※昨年実績） ・賞与年2回（計1.2ヶ月分※昨年実績） ・社員寮完備（バス･トイレ･キッチン･冷暖房完備） 月13,500円～15,000円の1Rマンションタイプ 水道代はすべて当社負担｡客室スタッフの約9割が入居中 ・車・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備） ・制服貸与 ・月1万円の自己負担で､勤務日は2食お弁当支給 ・各種接客サービス研修あり ・退職金制度 ・定期健康診断 ・自社の施設利用割引あり ・勤務後に施設利用可能（月１回の大浴場利用など） ・社内イベントあり （新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 社員みんながおもてなしの心を 大切にした対応を心がけています。 地域に密着しながら観光イベントのPRや 伊豆の魅力を発信。 お客様の思い出作りのお手伝いとして、 満足していただけるような サービスを提供しています。 20代～30代が活躍中です！ |
採用予定人数 | 1名 |