募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、受付 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 10月中旬オープニング！ 大手通販サイトの受電窓口で お客様対応＆運営サポート！ ・電話対応や接客の経験が活きる ・安心の大手通販インバウンド窓口 ・時給1250円でしっかり稼げる！ ・段階を踏んで管理者（SV）へ！ ・頑張りに応じて正社員登用もあり ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【成長したいあなたを応援！】 「コールセンター経験を活かしたい」 「アルバイトでも安定して稼ぎたい」 「周りをサポートするのが得意」 そんな想いを持つ方にぴったり！ 大手通販会社のコールセンターが 10月中旬に新規オープンします！ まずはオペレーター業務からスタート。 慣れてきたら管理者（SV）として チームを支えるやりがいのある ポジションで活躍してみませんか？ 取扱商品が豊富に揃っているため、 新しい知識を学ぶのが好きな方に ピッタリのお仕事環境です！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【お仕事内容の詳細】 まずはオペレーター業務から！ ①返品・キャンセル・交換の受付 ②一部の受注業務（注文受付） …業務をマスターしたら管理者業務へ！ ＜運営サポート（SV業務）＞ ・スタッフからの相談対応やフォロー ・二次対応（エスカレーション） ・業務資料の整備や作成…等々 ★マニュアル完備＆丁寧な研修で安心 ★段階的に学べるから焦らず成長できる ★後輩スタッフを支えるやりがい抜群◎ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【着実なステップアップの流れ】 ●ステップ1：オペレーター業務を習得 → 16時間（丸2日間）の研修から開始 → 商品知識や対応フローをマスター → 現場の最前線を深く理解していく ●ステップ2：管理業務をスタート → スタッフの頼れる相談役として活躍 → 二次対応（エスカレーション）の実施 → チーム全体をまとめるやりがいを実感 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【働きやすい環境＆安心の待遇】 ・10月中旬スタートのオープニング！ ・朝ゆったり9:55〜18:00のワンシフト ・時給1250円 ・週5日勤務でしっかり稼げる ・年末年始はお休みあり ・マニュアル完備で手厚いフォロー ・自社正社員登用もあり！ ＜経験や意欲があるからこそ活躍できる＞ ・これまでの電話対応スキルを活かせる ・後輩育成やサポート体制を作れる ・立ち上げメンバーとして評価される ・高時給で安定した収入が実現できる ・管理者へのステップアップが現実的 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【こんな方にピッタリ】 ・これまでの経験をもっと活かしたい方 ・安定してしっかり稼ぎたい方 ・オープニングで一から挑戦したい方 ・将来は正社員や管理者を目指したい方 ・誰かのサポートをするのが好きな方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・柔軟に商品知識を吸収できる方 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ◆PCでの文字入力ができる方 ◆長期勤務ができる方 【歓迎】 ◆コールセンターでの勤務経験がある方 ◆SV・管理職経験がある方 ◆接客経験のある方 |
勤務地 | 高知BPOセンター 780-0870高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階 勤務地 〒7800870高知県高知市本町4-2-40 ニッセイ高知ビル 8階 |
アクセス | 交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 週5日勤務(シフト制) 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間固定) 9:55～18:00(休憩65分) |
給与 | 時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ※試用期間：2ヶ月 ※経験、スキル考慮 ※交通費支給上限(月額)30,000円 ※残業代別途支給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日113日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■優待サービス ■昇給あり ■バイク、自転車通勤OK ■交通費：上限あり(月額)30,000円 【職場環境】 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫 ■無料ウォーターサーバー |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 管理者が優しく丁寧にサポートするので安心です。 休憩室の設備も充実しています！ 【オフィス環境】 ・無料ウォーターサーバー ・専用休憩室（冷蔵庫/電子レンジ/自販機） ・喫煙所完備 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内に喫煙所が設置しております。 |
採用予定人数 | 1名 |