とらばーゆ

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター の求人詳細

掲載開始日:2026/04/16

業務用エアコン修理受付窓口の業務管理/ki044021

契約社員
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-01
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-02
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-03
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-04
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-05
SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人・転職情報-06

月給23万4900円以上/服装自由/車通勤OK/正社員転換制度有/業務用エアコン相談窓口の運営管理

コールセンター管理/運営
その他事務
インバウンドコールスタッフ
運営スタッフ管理
カスタマーサポート対象 教育業界
マニュアル作成
4~5人のリーダー経験
育成指導
電話クレーム対応
ツール導入
メール対応
最終顧客 サービス業界
オペレーション改善
電話対応
リード獲得から成約まで2年以上の商材担当経験
カスタマーサポート対象 商社業界
最終顧客 IT/インターネットサービス業界
カスタマーサポート対象 物流部門
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
カスタマーサポート対象 製造部門
教育研修
電話応対平均処理時間5分~7分
業務改革/BPO領域リサーチ
10年~20年のオペレーター経験
顧客 IT/インターネットサービス業界
新入社員研修
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
対象顧客 リピート顧客
商材担当
PC/Web
カスタマーサポート対象 貿易部門
予約受付
3年~5年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 人事部門
カスタマーサポート対象 総務部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
カスタマーサポート対象 新規顧客
オペレーター
受発注対応
MAツール導入
メール問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 建設業界
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
研修実施
チャットオペレーター
1年~3年のオペレーター経験
リーダー
在庫管理
カスタマーサポート対象 小売業界
リード獲得から成約まで1年~2年の商材担当経験
5年~10年のオペレーター経験
クレーム対応
カスタマーサポート対象 IT部門
カスタマーサポート対象 エンターテインメント業界
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
マニュアル通り電話応対
顧客 サービス業界
カスタマーサポート対象 営業部門
電話応対平均処理時間15分~20分
2~3人のリーダー経験
マニュアル無しで電話応対
BPO
カスタマーサポート対象 飲食業界
アポイント獲得
カスタマーサポート対象 サービス業界
カスタマーサポート対象 人材業界
インサイドセールス/電話営業
リード獲得から成約まで1日以内の商材担当経験
リード獲得から成約まで1日~1週間の商材担当経験
プロジェクトリーダー
カスタマーサポート対象 不動産業界
マニュアルをアレンジし電話応対
スタッフ育成
電話問い合わせ対応
資料分類
チームリーダー
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
製品クレーム対応
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
運営管理
Windows
マニュアル取引
カスタマーサポート対象 アパレル業界
カスタマーサポート対象 法務部門
メールクレーム対応
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
Excel SUMIF関数
Excel SUM関数
Excel ピボットテーブル
Excel AVERAGE関数
Excel COUNT関数
Excel IF関数

掲載開始日:2026/04/16

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 \おすすめPOINT / ◎月給23万円以上&交通費支給 ◎マイカー通勤OK ◎髪型・服装自由!ピアスもOK ◎休憩室/フリーWi-Fi完備!お弁当持参でランチもOK ◎冷蔵庫&電子レンジ使用OK ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 入社後、まずは業務用エアコンに関する相談や修理受付窓口業務を習得いただきます。 ▼具体的には 業者や販売店、一般ユーザーからの業務用エアコンに関する問合せ対応 ○ご利用の業務用エアコンの取扱いに関する相談 ○修理のご相談に関しての電話対応 など 業務に慣れてきたら、徐々に管理業務もお任せしていきます。 ▼具体的には… ○オペレーターからの相談対応 ○オペレーターの教育 ○上長や顧客の対応など コールセンター経験があれば、管理経験がなくても大丈夫! 約1ヶ月の研修制度あり◎ オペレーター業務からスタートしますので、業務をしっかり理解しながらステップアップしていただける環境です。 <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \\ 会社説明会開催中♪ // 毎週水曜日:16時~(前日までの受付) 「どんな会社?」「お仕事の内容は?」 気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。 ※「このお仕事に応募」ボタンでお申込みください。 最下部の「コメント欄」に説明会参加希望と入れていただけると助かります♪ <オンライン会社説明会参加も随時受付中> \ 北九州センターの雰囲気をインスタで公開中 / https://www.instagram.com/reel/DKgzG65SPOj/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

対象となる方

資格 ・コールセンター経験がある方 ・土日祝の出勤が可能な方 <こんな経験・スキルがある方、歓迎!> ・コールセンターでの管理経験 ・リーダー経験経験 ・フィールドエンジニアや製造の商流知識や管理経験 ・ビジネス文章作成スキル ・タイピングスキル

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター 〒822-1405福岡県田川郡香春町大字香春1010 勤務地備考 福岡県田川郡香春町大字香春1010

アクセス

アクセス 無料駐車場完備◎飯塚・直方方面から車で30分ほど 201号線沿い

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間:1週あたり40時間 月曜日~日曜日・祝日のうち、週5日勤務(シフト制) 9:00~24:00の内、1日実働8h(休憩60分) <シフトパターン> (1)9:00~18:00 (2)13:00~22:00 (3)15:00~24:00 ※研修・業務習得中は(1)(2)がメイン、 管理者として稼働いただく際は、(3)がメインとなります ※(1)9:00~18:00での就業を希望の場合は、要相談です 【勤務期間】 随時~長期 ※入社日ご相談ください 更新有(更新する場合がある) 更新上限 無

給与

月給234,900円以上 給与 月給 23万4900円以上 (一律手当を含む) ※研修期間中(約1ヶ月)も同額 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■残業代1分単位支給 ■22時以降の勤務は深夜手当支給 交通費:通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 <年収例> 281万8800円(月給23万4900円×12ヶ月)+各種手当 < 当社について > SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ・従業員4000名以上 ・女性管理職、20代の管理職登用実績あり ・「健康経営優良法人2025」3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非ご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ――――――――――― ■正社員任用制度あり■ ――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり! 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ―――――――――――― ■資格取得支援制度あり■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆シフトによる週休2日制 ◆有給休暇:入社日付で付与 【2024年度有休取得率:85.7%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など) ▼入社1年後から有給とは別に取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○駐車場完備 ○社会保険完備 ○健康診断 ○人間ドック(35歳以上無料) ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○正社員転換制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 ○フリーWiFi完備 ○休憩室あり(お弁当持参でランチもOK) ○冷蔵庫&レンジ使用OK 【勤務先情報】 ■北九州センター:福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数! <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【技術_B】

その他

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

代表者

福島 俊一郎

所在住所

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

代表電話番号

0368902500

事業内容

情報技術

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 採用担当よりメールにてご連絡 ↓ マイページ(応募者情報等)のご登録 ※書類選考あり ↓ 適正検査の実施(SPIなど) ↓ 面接(約60分~) ※オンラインまたは来社 【問合せ先について】 【来社時の持ち物】 筆記用具 応募方法 Webよりご応募ください。(365日 24h受付) 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

原稿ID : 6facf9ad0082696b