募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐航空会社のコールセンタースタッフ⭐ 航空券の予約内容や手荷物に関する 簡単なお問い合わせ対応が中心です！ マニュアル完備で未経験の方も 安心してスタートできます◎ 【主なお問い合わせ内容】 ■航空券に関するお問い合わせ ∟予約状況・決済状況の確認 ∟航空便のキャンセル・変更手続き ■手荷物に関するお問い合わせ ∟機内持ち込み可能な荷物の確認 ∟遺失物に関する照会 【業務の流れ】 (1) お客様のご申告内容をヒアリング (2) 予約システムにて搭乗情報を確認 (3) マニュアル・FAQに沿ってご案内 ※判断が難しい場合はリーダーへ相談 (4) 対応履歴を記録 【安心のサポート体制！】 ✅ 専門知識不要！未経験の方も大歓迎 ✅ マニュアル・FAQが充実♪ ✅ 困ったときはすぐに管理者へ相談OK ✅ クレーム対応はエスカレーション可能 ✅ カスハラ対策ありで安心◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐業界・業務未経験OK⭐ 学歴不問＆専門知識不要！ 異業種からの転職者も多数在籍♪ 独り立ちまでは管理者や先輩が マンツーマンでフォローするため、 初めての方でも安心です◎ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【必須条件】 ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎条件】 ■事務やコールセンター業務の経験がある方 ■丁寧な対応を心がけられる方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 福岡市博多区/FKOCC1006 812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街1 |
アクセス | 交通・アクセス 「博多駅」から徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■月～土・祝のうち週3日～5日勤務 ■8:50～18:00（実働8時間/休憩70分） ■有給休憩20分（午前10分・午後10分） ■残業なし |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 ■週3日勤務の場合 時給1300円×1日8時間×月12日 ＝月収12万4800円＋交通費別途支給 ■週5日勤務の場合 時給1300円×1日8時間×月21日 ＝月収21万8400円＋交通費別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制（日曜＋シフト休） ■有給休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】14日間 1.5～2時間ごとに有給休憩10分あり 【OJT】8日間 有給休憩20分（午前10分・午後10分） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険（法令） ■日払い制度あり（規定） ■交通費規定支給（1日上限1000円） ■服装自由 ■茶髪などナチュラルな髪色OK ■転勤なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【在籍人数】46名 主婦の方や中高年の方も多く活躍中！ 座り仕事で体への負担が少ないため、 飲食などの立ち仕事から 転職された方にも人気です♪ シフトは家庭や学校行事に 合わせて調整しやすく、 お子さまの予定とも無理なく両立できます◎ |
採用予定人数 | 12名 |