募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊ー＊ー＊開始日ご相談ください！＊ー＊ー＊ 《ふるさと納税の返礼品に関するチャット・メール問合せ受付》 ■対応事例 ・納期問合せ ・返礼品の品質不良 ・住所などの情報変更処理 ・書類の発行状況案内 ■ふるさと納税のメール返信 寄付者様からのふるさと納税の返礼品に関する 問合せへのメール返信業務♪ ・納期に関する問合せ ・返礼品の品質不良 ・住所などの情報変更処理 ・書類の発行状況案内 自治体とのメールやり取りや、お電話での確認ややりとりも2割程度あり！ テンプレではなくご自身で考えてメール作成、回答までしていただきます。 メール・チャットできた問合せへ複数あるテンプレを活用・参考にし回答を返信します。 回答できない・確認が必要な場合は、社内担当部署へメールや専用システムにて確認 担当部署からの対応方法・回答をもって寄付者様へチャット・メールにて案内 寄付者からの問い合わせ内容によっては社内担当部署や運送会社、自治体、寄付者様へ電話対応が必要となる場合もあります。 ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ 《ポイント》 1日の対応件数：20～70件程度※繁忙期と閑散期により差があります。 対応・処理件数などに対し、一切ノルマなし！ チャット・メールの問合せ対応なので、迷ったらリーダー・チーム内で相談しながら進めることができます！ 税控除などの難しい問い合わせへの対応は一切なし 納税者が申し込まれた返礼品に関する問合せが中心なので 専門的な知識は不要！ 誰でも使用できるメールソフトを使用しているため、使用経験がなくても大丈夫！ ※基本的にメールでのやり取りが9割、問い合わせ内容により電話対応が必要となる場合もあります。 ■勤務期間：2026/1/31まで！ ※前後する可能性あり |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【就業先の特徴やメリットについて】 ・シフト制 ・長期で安定したお仕事 ・転勤なし ・履歴書不要でカンタン応募 ・フリーター歓迎 ・長期休暇有（公休と有休を併用して休暇取得できます） ・ブランクOK ・即日払いOK ・オープニングスタッフ ・第二新卒歓迎 ・即日勤務OK ・研修あり（座学・ロープレ・OJT・独り立ちできるまで寄り添います） ・月1シフト提出（希望休日提出OK） ・急募のお仕事 ・リモート面接OK（スマホでWEB面談が可能です）） ・新卒（卒業年の方）歓迎 ・健康保険あり ・副業・WワークOK（規定有） 【このお仕事の働きがいについて】 （カッコ内は弊社でご案内できるお仕事となります） ・事務や応対する仕事 （一般事務・コールセンター・テクニカルサポート・入力事務・営業事務・経理事務など） |
勤務地 | DSP株式会社 〒550-0011大阪府大阪市西区 勤務地備考 大阪府大阪市西区 |
アクセス | アクセス 本町駅23番出口 徒歩7分｜阿波座駅2番出口 徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土※・日※・祝※ 注釈内容については下記コメントを参照下さい。 ・勤務時間： [1] 08:55～17:30 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 実働7時間35分 / 休憩1時間 / 週5日シフト ◇週5勤務 ※基本月～金 /年末は土日祝勤務有る場合もある |
給与 | 時給1,550円 給与 時給 1550円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪ 交通費：交通費支給 別途支給（上限2万/月） 【給与例】 給与例 【月収例】約258,592円 1550円×7：35×22日（の場合）＝約258,592円 |
休日休暇 | 休日 基本土日休み（年末は土日祝勤務がある場合もある） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険） ・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有 ・健康診断 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 DSP（ディーエスピー）大阪支店 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 |