募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊オープニング2期生で一緒にスタート！ ＊東証プライム上場企業で福利厚生充実！ ＊実働7時間で家庭との両立も無理なく！ ＊接客経験を活かして新しいキャリアへ！ ＊時給1200円＋交通費3万円＋車通勤可！ 【大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター】 オープニングメンバー第2弾の募集です！ 店舗をご利用のお客様からのお問い合わせや法人からの電話の一次受付をお願いします。 ★店舗をご利用のお客様からのサービスや商品に関するお問い合わせ 「サンドイッチを購入しようと思うが、添加物が入っているかを知りたい」 →マニュアルをもとに回答。回答が困難な情報の場合は担当部署にエスカレーション ★法人からの電話の一次受付 「犯罪の捜査のために、店舗にある監視カメラの映像を提供してほしい」 →店舗、カメラの位置等を伺い、一次受付の上担当部署にメール連携 明るく前向きにお仕事に取り組みたい方にピッタリです。また個人の成長ややりがいを求める方にもおすすめです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ー オープニング2期生の募集開始！ ー 大分駅前の綺麗なオフィスで新規業務がスタート！2期生となるメンバーを募集します。接客業経験がある方やお客様相談室経験がある方大歓迎！トランスコスモスは東証プライム上場企業のため福利厚生も充実！ ー ワークライフバランスとの調整も可能 ー 有給休暇もご自身が取得したい日を相談可能☆彡半日休暇制度もあるためワークライフバランスの調整をしながら働ける環境となります。子育て中のママ・パパも多く在籍中のためお子様の急な体調不良や家庭都合のお休みも相談しやすい環境となります。 大分駅のすぐ目の前！ 車通勤可能 ガソリン代＋駐車場代補助有 ※規定あり 休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫もあり、Free Wi-Fiも使えるのでゆっくり動画視聴も可能。カフェのような休憩室でリラックスして休憩を楽しむことができます。 【入社・研修】 ◆入社日：随時 希望日をご相談ください。 ◆研修： 1日目:入社日9:30～18:00(60分休憩) 2～5日目 :座学研修(平日のみ) 座学研修後はOJTで実践経験を積んでからの独り立ち！いきなり電話対応をすることはないのでご安心ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 高卒以上 下記経験をお持ちの方は大歓迎！ ・コールセンターでの管理者経験者 ・お客様相談室経験者 ・カフェや飲食店等の接客業経験者 ・ECサイトのカスターマーサポート経験者 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(70分休憩／実働7時間) |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ●研修中も同一時給 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) 規定あり。面接時にお尋ねください！ |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 週休2日制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 1日目 :入社日9:30～18:00(60分休憩) 2～5日目 :座学研修(平日のみ) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(規定有) 車通勤可(規定有) 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 定期健康診断(条件有) 社員無期雇用転換制度 正社員登用制度有 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇制度、慶弔見舞金制度 (規定有) 残業代1分単位支給 休憩室、個人ロッカー、パウダールーム 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装・髪型・髪色自由 ネイルOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |