募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜仕事内容＞ 大手通信会社のコールセンターでドコモ光サービスに関する 電話受付対応（インバウンド）、事務処理等カスタマーサポートのお仕事です。 「新規お申込みの受付」 「契約内容の変更や解約の受付」 「各種問い合わせ対応」などの問合せがあり、 用途に応じて対応していただきます。 電話対応中はお客様情報や、トークマニュアルを検索したり対応終了後は、 受付履歴を専用システムへ入力などのPC操作もあります。 色々なお問合せ内容がありますが、 例えば「契約内容の確認をしたいです」という問合があれば パソコンの専用ページを開いてトークマニュアルを見ながらお話します。 専門的な知識を全て暗記するというより、 お客様の質問内容に応じ、パソコンでどこのページを開いて お話しするかを身に付けていただければOKです！ 【研修期間について】 研修期間は座学研修、OJT研修、ロープレなどを行い、 少しずつステップを踏みながらスキルを身に付けていきます。 しっかりとした研修プログラムとともに 指導スタッフが丁寧にフォローしますのでご安心ください♪ 研修期間終了後も在籍いただく期間中は安心してお仕事が できるようしっかりフォローしていきます！ ＜アピールポイント＞ ・男女問わず10代・20代・30代・40代・50代まで幅広い年代が活躍中！ウィズのスタッフも多数活躍中！ ・広い休憩室があり、カップ麺・アイスなどの自販機完備！個人ロッカー、喫煙室も完備しています！ 休憩時間に外に出ることも可能です♪ ・基本的には公共交通機関での通勤を推奨していますが、車通勤も可能です。 ※駐車場が無い為、コインパーキングや月極駐車場をご自身で手配していただきます。(駐車場補助あり) ・インセンティブ制度あり、頑張った分はしっかり評価してもらえます！ ・特別なスキルは必要ありません！研修でしっかり学べるので意欲があれば問題ありません！ ・ゆくゆくはリモートワークも可能。デスク・椅子以外に必要なPCやWi-Fi機器などは貸与となります。 ・お仕事の頑張りによってポイントが付与される「ワクワクポイントプログラム」という制度あり、 貯まったポイントは約21,000品の商品やサービスと交換ができます♪ 少しでも気になった方、職場見学で実際の仕事内容や職場の雰囲気を見てみませんか？ <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ ＜キャリアと生活を豊かにするお仕事を一緒に見つけましょう！＞ ・充実した給与や手当が魅力の職場 ・スキルアップやキャリアアップのチャンスがある職場 ・ネームバリューのある企業 など… 沢山の職種や条件の中から、 あなたの希望にあったお仕事先をご紹介します。 安定して働きながら、成長をサポートできる環境が整っているのが 派遣ならではの魅力♪ 「今の仕事でのスキルをもっと高めたい！」 「家族との時間や趣味も大切にしたい」 「安定した環境で働きながら成長したい」 「将来に向けて市場価値を高めるための経験を積みたい」 そんな想いを持つ皆様に、キャリアアドバイザーがしっかり寄り添います。 働く中での要望や相談も大歓迎ですので、安心してお話しください。 初めての派遣勤務が不安な方も、手厚いサポート体制が整っています。 理想の働き方を実現するための第一歩を、一緒に踏み出しましょう！ |
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対象となる方 | 資格 【必須条件】 出社可能な方 【PCスキル】 基本的な入力操作ができる方 |
勤務地 | 株式会社ウィズ 石川県金沢市大手町12-8ドコモ金沢大手町ビル 勤務地備考 石川県金沢市大手町１２ー８ドコモ金沢大手町ビル |
アクセス | アクセス 北陸鉄道浅野川線 北鉄金沢A-7口徒歩約21分、連絡バス 金沢徒歩約21分、ＪＲ北陸新幹線 金沢兼六園口(東口)徒歩約23分 「JR北陸本線(米原～金沢)」金沢駅より徒歩20分、最寄りバス停「武蔵が辻」より徒歩6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフト制 【早番】8:45～17:15 【中番】9:45～18:15 【遅番】11:40～20:10 ※研修期間中(座学研修・隣席研修期間約1カ月半）は8:45～17:15のみ ◇実働7時間30分（休憩60分） ◇残業：月5～15時間 ◇3月・4月・12月が繁忙期となります。 【期間】 2026/10/2～長期 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 時給 1600円以上 ◎給与週払いOK(規定あり) ◎末日〆翌月15日支払い ◎時間外：時給2000円～ 交通費：交通費支給 ◎交通費規定支給 ◎駐車場補助あり 【給与例】 給与例 ≪収入例≫ 時給1600円×7時間30分×月21日＋時間外10時間 ＝27万2000円＋交通費 |
休日休暇 | 休日 シフト制（原則週休2日制） ※研修期間中(座学研修・隣席研修期間約1カ月半）は土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1カ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 研修期間中(座学研修・隣席研修期間約1カ月半）は8:45～17:15のみ、土日祝休み 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇有給休暇あり ◇給与週払いOK(規定あり) ◇社会保険加入制度あり ◇交通費規定支給 ◇駐車場：なし ◇服装：私服 ◇喫煙状況：屋内喫煙可能場所あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【同業務従事者】50人 【ウィズスタッフ】4人 【他社スタッフ】なし 【現在働いているスタッフの年齢】20代～50代 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 ウィズ |