募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: <働く前に、ひとつだけ大切なこと> 条件が良くても、 「合わない」と感じたら長くは続かない。 人の雰囲気、仕事の進み方、無理のなさ。 それを知ってから選べる、 安心して始められるお仕事です。 サポート体制もバッチリ! 【仕事内容】 ▼通信サービスを扱う部署で、代理店やショップ、現場担当者からの問い合わせ対応とサポート事務を担当します。 <主な業務> ・営業代理店、各ショップスタッフ、修理・工事担当者からの電話問い合わせ対応 (社員への確認・取り次ぎ、スマートフォンなどの在庫確認、システムの誤入力に伴う登録内容の修正など) ・専用サイトで過去の対応履歴を確認し、必要に応じて追加対応 問い合わせ内容は幅広いため、最初からすべてを覚える必要はありません。 紙のマニュアルや新サービスに関する資料を確認し、判断できない内容は周囲へ相談しながら進めます。 <付随業務> 以下の業務から一部を担当する可能性があります。 業務は適性を見て、割り振られます。 ・契約書と登録内容の照合 ・キャンペーン利用者のリスト作成、更新 ・回収されたモバイルWi-Fiやスマートフォンなどの端末確認 ・キャンペーン特典の発送 ・定型文を使用したメールマガジン作成 ・パソコン講座のスケジュール管理 ・Webフォームへの開催日時の登録、修正 ・窓口混雑時のロビー案内 Excelは既存データへの追加・修正が中心です。 高度なExcelスキルよりも、電話で相手の話を聞きながら正確かつスムーズに入力できることが重視されます。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・スムーズなタイピングができる ・Excelの四則演算、SUM関数が使用できる ・電話での問い合わせ対応や接客など、人と関わる業務の経験 ・PCへの入力経験 ※Excelで一から資料を作成する業務はありません。 これまでの専用システムへの入力経験を活かせます。 |
勤務地 | アビリティーセンター株式会社 松山オフィス 愛媛県松山市 勤務地: 愛媛県 松山市 大手町※最寄駅から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:00-18:00(休憩60分・実働8時間) |
給与 | 時給1,100円以上 給与: <時給> 1,100円 <月収例> 184,800円 ※月収表記については月22日就業した場合で計算します(休憩60分) ※交通費別途支給あり(2km以上が支給対象/公共交通機関:定期代全額支給/車・バイク・自転車:1kmあたり15円を勤務日数分往復支給) <職場環境> この職場で大切にしていること:分からないことを一人で抱え込まず、周囲に確認・共有しながら進めること。 職場の雰囲気:複数名で問い合わせに対応し、分からない内容は周囲へ確認しながら進めます。 引継ぎ方法:業務を把握しているスタッフから引継ぎがあります。 研修方法:OJT及び紙のマニュアル。 新サービス開始時には資料が配布されます。 髪色:暗めの茶髪程度まで。 ネイル:派手でなければ可。PC入力に支障がない爪の長さ。 服装:オフィスカジュアル 休憩:休憩室を利用可能。休憩時間の過ごし方は自由です。 <福利厚生> ・社会保険・雇用保険(就業初日より加入) ・マイカー通勤可 ※駐車場自己手配 ・休憩室あり <休日休暇制度> ・年次有給休暇(就業から6ヶ月後に10日付与/給与100%支給) ・特別休暇(慶弔・健康診断受診等) ・産前・産後休暇 ・育児休業 ・介護休暇 <長期勤務について> 勤務実績などに応じて契約社員へステップアップできる可能性があります。契約社員として勤務後、勤務実績などにより正社員を目指せる可能性もあります。 ※直接雇用・正社員登用を確約するものではありません。 <休憩について> 休憩室を自由に利用できます。近隣のコンビニへ出かけたり、自宅へ帰ったりするなど、休憩時間の過ごし方は自由です。 ◆ハローワーク掲載中◆ |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝を含む週5日勤務 ※土日祝休みも希望休として申請可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:14日間 試用期間中の労働条件:同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給(規定あり) ・育児休暇あり ・産後休暇あり ・有給休暇あり ・各種社会保険完備 ・休憩室有り ・禁煙・分煙 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはwebからご応募ください。 後ほど今後の流れについてお知らせするお電話またはメッセージをお送りさせていただきます。 【お買い物のついでに、はたらく相談。】 毎月、フジでお仕事相談会を開催しています。 ご相談は無料です。 ▼開催場所・日時 【フジグラン松山】2F どんと前/13:00~16:00 10/13(火)・10/29(木) 【フジグラン重信】1F フードコート前/10:00~16:00 10/6(火)・10/20(火) ▼相談会でできること ・応募した求人について詳しく聞く ・自分にできそうな仕事か相談する ・勤務時間や休日など、働き方について相談する ・希望に合う他の求人について聞く この求人にご応募いただいた後、相談会の参加をご希望の場合は、そのままご予約も承っています。 まずは相談会で情報収集や仕事相談をしたいという方も、お気軽にご応募ください。 アビリティーセンターは四国で41年、はたらく人を応援してきました。 正社員やパートなど、さまざまなお仕事をご紹介しています。 非掲載求人もあります♪ 是非ご参加お待ちしています。 ▼お問い合わせ先 アビリティーセンター株式会社松山オフィス TEL:089-932-5006 フリーダイヤル:0120-460-409 ※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。 https://haken.abi.co.jp/ehime/ ◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆ こちらの求人に関する問い合わせ、質問はLINEでも受け付けています。 アビリティーセンターLINE公式アカウントをお友だち追加して話しかけてください。 アビリティーセンターLINE公式アカウント https://haken.abi.co.jp/line/ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,100円 (時給) 以上 |