募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★ 4月スタート！ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ コールセンタースタッフ＜受信＞ CO・OP共済に関する電話対応のお仕事です ★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★ ★☆・‥…―━━━―…‥・ 求人のおすすめポイント ・‥…―━━━―…‥・☆★ ◆基本受電のみのお仕事！ ┗ノルマもありません◎ ◆高時給1271円！土・祝は時給＋250円！ ┗スキルがあがれば時給アップも◎ ◆頑張りはしっかり評価します◎ ┗皆勤・応対品質・処理件数など 各種インセンティブあり！ ◆嬉しいサポート手当(月3500円)あり！ ┗他にも福利厚生が充実♪ ◆有給は1h単位で取得可能！ ┗取得率100％をめざしています◎ ◆新人サポート制度あり！ ┗先輩スタッフが優しくフォローします◎ ◆駅チカで通勤らくらく♪ ┗地下鉄「南郷7丁目駅」「南郷13丁目駅」 より徒歩5～6分！ ★☆★*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ ┏―…‥・★☆★┓ ┃ お仕事内容 ┃ ┗★☆★・‥…―┛ CO・OP共済に関する電話対応業務を お願いします。 契約照会、変更、解約等に関する電話の 対応をしていただきます。 【お問合せ内容は…】 ・転居したので住所を変更をしたい ・口座変更の手続き方法を教えてほしい …など ★☆★*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ スタッフに聞きました！ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ＜ここが嬉しい！＞ ￣V￣￣￣￣￣￣ ＊休務希望はほぼ考慮してシフトを作成してくれる！ （入社9年） ＊残業がほとんどない！（入社6年） ＊SVが近くにいて相談しやすいし、 ネイルも自由なのも嬉しい（入社1年） ＊業務が決まっていて安心ですし、 経験や知識がある方のサポートがある （入社2年） ＊福利厚生も充実していて、夏季休暇 特別連続休暇が嬉しい（入社3年） ＊家族の予定に併せて休みの希望が出せる のがとても助かっている（入社8年） ＊ノルマが無いから安心（入社1年） ＊福利厚生が整っている（入社5年） ＊休暇を取得しやすい（入社5年） ★☆★*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ■PC基本操作可能な方 （タイピング・マウス操作など） ▼歓迎▼ コールセンター経験のある方歓迎！ 接客業などお客様対応の経験がある方 丁寧な対応ができる方、大歓迎！ ★-★ 上記経験のない方も相談に応じます◎ ★時給制社員(正社員)への登用制度もあり 長期安定して勤務したい方にも◎ |
勤務地 | 株式会社NTTネクシア/0622nch2604012 003-0023北海道札幌市白石区南郷通９丁目北5-15 エムズ南郷通ビル |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「南郷7丁目駅」徒歩5分・「南郷13丁目駅」徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜勤務時間・日数＞ 8:45～18:05（実働8時間） 週5日勤務（週休2日制） ※着台後17時までの勤務 を希望する場合は応相談 ＜休憩＞ 休憩10分×3、昼休憩50分 契約更新期間：※初回は2026年6月30日 まで（見極め・面談を経て、雇用期間を更新） |
給与 | 時給1,271円以上 給与詳細 基本給：時給 1271円 〜 ◆時給1,250円+勤務加算手当21円 (6・12月の評価により変動) ◆スキルにより時給アップ※最大5段階 （1スキルにつき20円／ｈ～50円／ｈ） ◆皆勤・応対品質・処理件数の 各種インセンティブあり※ノルマなし ◆土曜・祝日は時給250円アップ ◆時間外は時給30%アップ （8ｈ／日を超えた分） ◆交通費規定支給 【給与例】 給与例 【月収例】 基本給1250円＋勤務加算手当 （21円×実働8h×月21日 ＋サポート手当3500円 ＋インセンティブ(皆勤）4000円 ＝月収22万1000円以上+交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 <休日> 週休2日制（日曜ほか１日） ※土曜･祝日はシフト制 ※研修期間は土曜・日曜・祝日休み ※シフト作成前に休み希望を受付けます <休暇> 有給休暇（1h単位で取得可） 夏季休暇 年末年始（12月31日～1月3日） 特別休暇 創立記念半休 育児・介護休暇 ※規定あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：4月1日～6月30日 (1)共通座学(1週間程度) (2)専任座学(2週間程度) (3)受電モニタリング研修(2週間程度) ※研修期間は習熟度により 前後する可能性あり ※スキルアップ研修予定あり ※着台判定あり。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊介護保険あり（40歳以上） ＊交通費規定支給 ＊サポート手当（月3,500円） ＊リーダー等へのキャリアアップ 昇給制度あり ＊各種インセンティブあり ＊定期健康診断（年1回） ＊正社員登用(無期社員等への登用制度)あり ＊オフィスカジュアル 男性：ノーネクタイ、上着なし可 女性：極端に肌を露出する服装等 オフィスに相応しくないスタイルはNG ＝＝＝＝＝ Wel-nexia ＝＝＝＝＝ プライベートが充実する便利な 福利厚生サービス「Wel-nexia」の 利用が可能です。 フィットネスジム・映画・ 飲食店等で利用できる 割引クーポン、各種相談窓口・ 宿泊・レジャー施設の優待など、 様々なカテゴリから気軽に ご利用いただけます。 働くみなさんの豊かな暮らしを サポートするお得なサービスです。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 在籍人数39名（OPMG1名・GSV1名 SV5名・CF4名・OP28名） ■休憩室 冷蔵庫・レンジ・TV・自販機あり ■個人ロッカー完備 ■事務室フロア入り口に 貴重品ロッカーあり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |