| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
＊5名募集！未経験歓迎のオフィスワーク！
＊週4日～勤務OK！時短・平日のみも可能♪
＊シフトフリーのフルタイムなら時給1350円！
＊名物！センター長の“おごり自販機”あり◎
【インフォメーション総合案内の受信コールセンター】
お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応(受信)のお仕事！
＜主な対応内容>
◆料金確認・プラン変更
◆支払い方法の変更
◆住所変更
◆契約内容の確認変更
◆解約案内 など
※対応件数は1時間あたり2～3件程度
※マニュアルを見ながら落ち着いてご対応いただければOKです！
＼サポート充実！／
簡単なパソコン操作がありますが基本の入力操作ができればOK！難しい対応や、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！
＼コールセンターデビュー応援！／
コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫！安心してお客様対応ができるよう、丁寧な研修カリキュラムをご用意しています！今回は5名募集！一緒に始める同期もいて安心◎つまずくところも、理解しやすいところも、みんなで助け合っていきましょう！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1177504｣
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～～ここがポイント～～
■ライフスタイルに合わせた働き方が可能！
・1日5時間だけのショートタイム勤務
・1日8時間×週4日勤務
・平日のみの週5日勤務
・土日メインで週5日勤務 など…
面接でご希望をお聞かせください！
■長期×安定収入が得られます！
シフトフリーのフルタイム勤務は【時給1350円】！週5日勤務の場合、月収22万円以上も目指せます☆
■車通勤OK！専用駐車場(200台)あり！
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。和歌山駅からも徒歩圏内なので、公共交通機関を利用しての通勤ももちろんOK！
■服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK！自分の気分が上がる、自由なスタイルで勤務いただけます！
■名物！センター長のおごり自販機
2人で専用カードを同時にタッチすると、無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評◎
＊＊＊先輩スタッフへのインタビュー＊＊＊
【新人スタッフのAさん(入社6か月)】
Q.この職場の好きなところはどんなところですか？
A.管理者の方が親切！難しいお客様に対するフォローがあるので、安心して対応できます。程よい距離感で、人間関係に悩まない職場環境です。
Q.どんなシフトで働いていますか？
A.土日含めた週5日勤務で、遅番メインで働いています。前職も接客業で昼からの勤務だったので、朝早いのが慣れていなくて。電車もちょうど座れる時間帯なので、助かっています。
Q.休憩中は何をしてますか？
A.休憩室のソファーでくつろいだり、同僚と共通の趣味の話をしたりしています。休憩が一緒になった人と「センター長のおごり自販機」も使うこともありますが、全然話したことがない人とも、話すきっかけになります◎
【入社・研修】
＊入社日／12/16(月) ※応相談
＊研修／
■座学研修:5日間 ※8:50～18:05勤務
→基本知識や対応方法などを資料を用いて学びます。
■座学＋ロールプレイング:7日間
→実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて“ロールプレイ”を行います。
・対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、システムに慣れてもらうことができます。
【雇用形態】
契約社員
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| 対象となる方 |
求めている人材
パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方
※手元を見ながらでOK！
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦・主夫歓迎
＜こんな職場です＞
・在籍人数:60名程
・男女比:男性3割、女性7割
・年代:20代～50代の幅広い年代が活躍中
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、わからないことも質問しやすい雰囲気です(^^)/
＜こんな方にオススメ＞
・シフトの自由度を重視している
・人間関係の良い職場で働きたい
・スキルや知識も身につけたい
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社(1177504)wk
和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山
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| アクセス |
交通・アクセス
和歌山線「和歌山」駅徒歩8分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
＊8:50～18:05(実働8時間/休憩75分)
＊9:50～19:05(実働8時間/休憩75分)
＊12:50～18:05(実働5時間/休憩15分)
※シフトは面接時にご相談ください！
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| 給与 |
時給1,100円〜1,350円
給与詳細
基本給：時給 1100円 〜 1350円
＜時給詳細＞
★フルタイム勤務(実働8時間)
・時給1350円：土日祝勤務可能な場合(シフトフリー)
・時給1250円：土+祝日、日+祝日勤務可能な場合／土日祝勤務可能な場合(ともに時間固定可)
・時給1100円：平日のみ勤務可能な場合(時間固定不可)
★ショートタイム勤務(実働5時間)
・時給1100円
※交通費別途規定支給/月上限2万5000円
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
給与例
【月収例】
月収22万6800円可能
※時給1350円×実働8時間×月21日勤務
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| 休日休暇 |
休日休暇
＊月～日／週4日～週5日勤務(シフト制)
＜シフトの自由度が魅力＞
シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！シフトのお休みと合わせて有給休暇を取ることも可能なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます！
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：12日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
■座学研修：5日間 ※8:50～18:05勤務
■座学＋ロールプレイング：7日間
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・有給休暇(法定基準に則る)
・社会保険完備(法定基準に則る)
・公募型正社員登用制度あり(条件あり)
・丁寧な研修あり
・休憩室・ロッカー・パウダールームあり
・屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
・交通費別途規定支給(月上限2万5000円)
・車通勤相談可(社内規定あり)
・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス！「安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！
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＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
落ち着いたグレートーンで統一された空間でソファー席もあり、カフェにいるかのようにリラックスして過ごせます！
＜ドレスコード＞
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪などOK)
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
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| 採用予定人数 |
5名
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