募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、営業事務 ＜はじめにお願い＞ この募集文には、業務内容・稼働条件・報酬・選考の流れをすべて記載しています。 必ず最後までお読みいただいたうえで、応募フォームの各項目にご回答ください。 テンプレートのみのご応募や、記載内容と食い違うご回答があった場合は、選考対象外とさせていただくことがあります。 【お仕事概要】 オンライン上で、お客様と講師の「面談日程の調整」を行っていただくお仕事です。 やりとりはすべてチャット。電話をかける業務は一切ありません。 【この仕事の魅力】 ◎ 出勤なし・完全在宅 ◎ 架電一切なし ◎ 在宅ワークデビューの方も歓迎 ◎ 出来高制ではありません ◎ 担当業務が増えるほど、単価も報酬も上がります 【職場について】 現在稼働しているメンバーは、20〜30代の女性が中心です。 主体性とコミュニケーション力を大切にしている環境です。 【具体的な業務内容】 ■ 日程調整は自動化ツールを使います 候補日の提示や予約の反映は、基本的に専用ツールが自動で処理します（一部、手動で対応いただく場面もあります）。 やっていただくのは主にチャットでのご案内と確認なので、慣れれば負担の少ないお仕事です。 ■ メイン業務（まずはここから） ・面談を希望されるお客様とのチャット対応 ・日程変更・キャンセル発生時の再調整 ・面談候補日のご案内、講師との日程すり合わせ ・管理シート・カレンダーへの日程入力 ・日程確定後のリマインド連絡 ■ 意欲に応じてお任せする業務（別途報酬が発生します） ・日程調整ツールの構築サポート ・お支払い状況の確認 ・面談結果の入力 ・採用サポート ※個人情報を扱うため、業務開始時に秘密保持契約（NDA）を締結いただきます。 【稼働イメージ】 06:00〜26:00の中から、ご自身の生活リズムに合わせて担当枠を組めます。 ・子育て中の方 … お子さんを送り出したあとの 9:00〜13:00 に4コマ ・本業がある方 … 帰宅後の 21:00〜24:00 に3コマ ・土日中心の方 … 平日は本業、土日に6コマずつまとめて ・海外にお住まいの方 … 日本時間に合わせて対応いただける環境があれば応募可能です 問い合わせが落ち着いている時間帯もあります。その間も、連絡が来たらすぐ返せる状態でお待ちいただく形になるため、長い離席は想定していません。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募要件】 ・PCの基本操作ができる方（ノートPC可／スマートフォンのみでの対応は不可です） ・安定したインターネット環境がある方 ・担当時間中、こまめに連絡が取れる方 ・報告・連絡・相談ができる方 ■ 特に重視すること 1. レスポンスの速さ 2. 文章での伝え方 3. 自分で考えて動けること 4. 学ぶ姿勢 5. 長期的に関わる意思 【どんな人が向いていますか？】 ■ 向いている方 ・人と関わることが好きで、初対面の相手とも自然にやりとりできる方 ・わからないことを、自分で調べたり質問したりできる方 ・家庭や本業と両立しながら、在宅で長く働きたい方 ・将来的に対応範囲を広げ、より責任あるポジションを目指したい方 ■ こんな方にはおすすめできません ・人と関わらず、黙々と作業したい方 ・担当時間中に、他の作業と並行して対応したい方（副業との両立は可能ですが、担当時間中は本業務を優先いただきます） ・短期・単発のお仕事をお探しの方 【働いている人の声】 ■20代・在宅ワークは初めて 『最初は「チャットだけで大丈夫かな」と不安でしたが、マニュアルが細かく、サポートも充実しているので安心して始められました。』 ■20代・ステップアップして担当が増えました 『日程調整から始めて、今は決済確認も任せてもらっています。できることが増えていく実感があって、やりがいも自信も持てるようになりました。』 ■30代・子育てと両立中 『保育園に預けている午前中だけ入っています。通勤がないので、子どもが家にいる日でも働けるのがありがたいです。』 |
勤務地 | 株式会社ONE フルリモート |
勤務時間 | 勤務時間詳細 【募集時間帯】 フルリモート、ご都合に合わせて稼働いただけます。 ・平日：06:00〜26:00（翌2:00） ・土日：06:00〜26:00（翌2:00） 上記の中から、ご希望の曜日・時間帯を申告いただき、双方合意のうえで担当枠を決めます。 ■ 稼働量の目安 月60時間（60コマ）以上 対応いただける方を募集しています。 土日に入っていただける方は特に歓迎です。 |
給与 | 1業務あたり 1,100円以上（コマ 60分） 給与詳細 1業務あたりは、1コマあたりを意味します。 基本給：1業務あたり 1100円 〜(60分) ■報酬 1コマ（60分）あたり1,100円（税込） ※業務開始後は、研修報酬額でのスタートとなります。 業務に慣れていただいた後は、成果や適性、やる気に応じて対応範囲の拡大や管理業務などをお任せします。 担当する業務や責任範囲に応じて報酬もアップし、時給2,000円以上・月額20万円以上で活躍されている方もいらっしゃいます。 ■契約形態 業務委託契約 【給与例】 給与例 ・月100コマ 1,100円 × 100コマ ＝ 110,000円 ・月140コマ＋決済確認を担当 1,100円 × 140コマ ＋ 決済確認 30,000円 ＝ 184,000円 さらに対応範囲を広げ、管理業務まで担当いただいている方の中には、時給換算2,000円以上・月額20万円以上で稼働されている方もいらっしゃいます。 ※業務開始後は、開始時単価が適用されます。 ※上記は実際の稼働例であり、収入を保証するものではありません。 ※単価改定・業務追加は、稼働量・対応品質・任せられる業務範囲に応じて個別にご相談のうえ決定します。 |
休日休暇 | 休日休暇 業務委託のため、稼働日はご自身のスケジュールに合わせて調整可能です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 フルリモート勤務のため、勤務地の制限なくご自身の作業環境でご勤務いただけます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） フルリモート（在宅勤務）のため、喫煙環境は各自の就業場所に準じます。 |
採用予定人数 | 6名 |