募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼新規メンバー大募集／ ＊時給1550円で月収27万円以上稼げる！ ＊受電中心！コールセンターデビュー応援！ ＊動画やAIを活用した研修でサポート万全！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ 【仕事内容】 格安SIMに関する電話での お問い合わせ対応をお任せします。 主に、申込みを検討している方や すでに申し込まれた方からの お問い合わせに対応する窓口です。 ＜具体的には＞ ・申込前のプランについてのご相談 ・申込後の進捗確認 ・申込方法についてのご案内 ・申込み手順や操作方法のご案内 ・キャンペーン期間中のプランについてのご案内 など。 1件あたりの対応時間は およそ10分程度です。 受電対応が中心で、 一部発信や事務処理もあります。 ▼お問い合わせ例 「どんなプランがありますか？」 「1週間前に申し込んだけど、 いつから開通できますか？」 実際のお問い合わせ例では、 電話対応は1件7分程度、 後処理は2分程度が目安です。 専門用語も多く、簡単ではないですが お仕事しながらプライベートにも役立つ知識を得られます！ コールセンター未経験の方も 一つずつ覚えていけばOKです。 困ったときは、 手を挙げて管理者へ相談できます◎ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ 20代・30代中心に活躍中♪ ╰━━━━━━━━━━━━━╯ 同年代のメンバーが多いので人間関係もフラット！ 研修体制についても、 個別に分からなかったところは 動画で振り返ることができるほか、 AIを使ったロールプレイング研修で 苦手な部分を重点的に練習できます。 「一度で全部覚えられるかな…」 という方も、繰り返し確認しながら デビューを目指せる環境です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【★ 時給1550円！】 研修期間中も時給は変わらず1550円。 週4日～勤務できるので、 収入もしっかり確保できます。 【★ 週4～5日のシフト制】 毎週5日勤務だけではなく、 週4日から勤務OK。 土日勤務は月3～4日程度。 平日にお休みで有意義な休みの1日を過ごせますよ！ 希望休は月2日、提出可能！ 【★ 残業は月平均5時間程度】 残業は1日平均30分程度。 仕事後の予定も立てやすい環境です。 【★ 自分らしいスタイルで♪】 服装・髪型・髪色自由！ デニム・スニーカーもOKです。 ネイル・ピアス・ひげもOKなので、 普段のスタイルを大きく変えずに 働くことができます。 ※肌の露出が多い服装はご遠慮ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 入社予定日：11/2 ※最終面接日：10/28(予定) ▼11/2～11/6／4日間 入社手続き・会社概要説明 オリエンテーション・パソコンの初期設定 ▼11/9～11/19／9日間 座学研修 ・システム操作方法や、 ・通信・プランなどの実務知識を学びます。 ▼11/20～11/24／3日間 システムなどを使った ロールプレイング研修 ▼11/25～11/27／3日間 OJT ＜勤務時間＞ 座学・ロールプレイング：平日週5日、8:50～18:00／土日祝休み OJT：シフト制 ※研修中の休み希望はご遠慮ください |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・パソコンで文字入力ができる方 ・コピー＆ペーストができる方 ・画面の切り替え操作ができる方 ・土日いずれかの曜日が勤務可能な方 ※文字入力は手元を見ながらでもOK ※タイピングは1分100文字程度が目安 ＼ こんな方にオススメ ／ 「人から頼られるとうれしい」 「誰かをサポートすることが好き」 「未経験から電話のお仕事を始めたい」 「新しい窓口でみんなと一緒に始めたい」 「高時給で効率よくしっかり稼ぎたい」 そんな方にピッタリです。 ＊学歴不問 ＊未経験スタート歓迎 ＊コールセンター経験者も歓迎 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオビル10階 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオビル10階 |
アクセス | 交通・アクセス 四つ橋線「西梅田駅」から徒歩5分・JR「大阪駅」から徒歩7分・阪神「大阪梅田駅」から徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) [2]9:50～19:00(実働8時間・休憩70分) ＊残業は月平均5H程度 ＊シフト制 |
給与 | 時給1,550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし 【給与例】 給与例 月収例27万2800円可能！ ＜内訳＞ 時給1550円×8時間×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日・祝含む、週4～5日勤務(シフト制) ＊希望休は月2日まで ＊曜日固定も相談OK（土日いずれかの曜日は勤務必須） ＊土日勤務は月3～4日程度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・習熟度により延長の可能性あり ・試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：デニム・スニーカーOK(肌の露出が多いものはご遠慮ください) 髪型・髪色：自由 ※履物は、かかとがついているものに限ります。 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機・食堂・売店あり ＊昼食の持ち込みOK ☆★最新AI導入中！★☆ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。 最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |