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株式会社アーラリンク の求人詳細

掲載開始日:2024/10/24

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員
株式会社アーラリンクの求人・転職情報-01

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掲載開始日:2024/10/24

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: //  若いうちに職を安定したい方!!  当社にお任せ下さい‼ \\ 20代若手のあなたにマッチする最適な 転職先を一緒に見つけましょう◎ 丁寧なサポートで安心転職! ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ □ プロのカウンセラーが丁寧ヒアリング! □ 経歴書・履歴書・面接対策サポート! □ 代行して企業にアプローチ! □ 入社後も長期キャリアの支援! 特に転職が初めての第二新卒の方が 多く利用しております! 様々な求人をご用意している中で、 今回はこの求人をお勧めします! <具体的な仕事内容>※入社後の配属先はカスタマーサポート部です ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <研修制度> まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい  (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ  (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <業務の時間割合> ■お客様の対応(電話やメール):4割 ■事務作業(格安スマホサービスの運営全般):4割 ■商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務):2割 さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <キャリアパス> 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは? マーケティング部署・社内SE部署・採用部署等 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- <身につくスキル> ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

対象となる方

求める人材: ※35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため) ※大学卒業以上の方活躍中 <エネルギッシュな若手を積極採用中!> 活気ある20代が多く集まる成長意欲旺盛な 環境でのキャリアアップをサポートします☆ お互いに刺激し合い、共に成長できるチャンス! あなたも私たちの仲間になりませんか?? 【必須条件】 2025年3月卒業の方 ※大学・専門学校問わず

勤務地

株式会社アーラリンク 大阪府大阪市 勤務地: 【東京本社】東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: みなし残業時間:30時間 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30) フレキシブルタイム:7時~22時

給与

年俸4,900,000円以上 給与: ■想定年収:490万円 ■月給:約382,000円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 ■試用期間:6ヶ月(試用期間中の条件変更無し) ■試用期間:6ヶ月(試用期間中の条件変更無し)

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み ・夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) ・有給休暇(*入社半年経過時点10日) ・生理休暇制度 夏季休暇の日数は、年間休日数125日に合わせて変動あり

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 <役職手当>■リーダー職:8万円/月■サブマネジャー職:16万円/月■管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>■3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円 ■リーダー昇進実績(新卒で入社半年~1年程度) ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助:各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当:子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで

採用予定人数

2名

その他

その他: 転職成功のカギは、株式会社パスルにあり! ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ 数百人の採用を成功に導いた人事の経験と、 大手・ベンチャー・起業を全て経験した代表山田が、 あなたに最適なキャリアパスを直接アドバイス。 これまでになかった、新しい未来が待っています。 【パスルの唯一無二の強み】 ◎ 企業の採用戦略に長年関わってきた代表山田が自らあなたをサポート ◎ 大手・ベンチャー・起業を全て経験した幅広い知見からキャリアサポート ◎ 朝7時から夜23時まで、いつでも相談できる頼れるパートナー \他社にはない安心の理由/ → 無理に押し付けない、あなたにフィットする転職を実現 → あなたが気づかないポテンシャルを引き出し、キャリアの新たな扉を開きます → 20代で自分の市場価値を高めたいあなたに、最高のサポートを提供 【転職者からの実際の声】 「私のスキルを最大限に引き出してくれた」 「これまでのキャリアを超えた挑戦ができました」 「山田さんのアドバイスがあったからこそ、今の私がいます」 まずは一歩を踏み出しましょう。あなたのキャリアの未来が、ここから始まります! 【求人ID:119008】 【管理番号:10316】 雇用形態: 正社員 給与: 4,900,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報

会社名

株式会社パスル

代表者

山田晃嗣

所在住所

1600023 東京都新宿区西新宿7丁目2−6 西新宿K-1ビル 3階

代表電話番号

08017267713

事業内容

人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID : 5e0de0c2a35253d0