募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 / 入社〜1ヶ月 まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 / 2〜3ヶ月後 担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 CRM(Salesforce)を 用いた顧客分析を進めながら、 スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 / 半年後〜 支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 さらには初回商談の対応(営業領域)などへ 裁量を拡大。 顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声: 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 (28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月) ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数:チーム体制での業務推進 平均年齢:20代〜30代中心 働き方:フルリモート(在宅勤務) チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM(Salesforce)の利用経験 ・人材紹介(RA、CA)の経験 ・他ソリューションの提案経験(クロスセル等) ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制 |
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対象となる方 | 求める人材: ◆必須条件(いずれか) ・カスタマーサクセス経験 ・営業の実務経験 ・人材業界での実務経験 ◆歓迎条件 ・組織支援に興味がある方 ・データを用いた改善提案 ・スモール領域の商談経験 ・経営層との商談経験 「今の経験を活かして、もっと提案領域まで 広げたい」「データをもとに改善提案する仕事がしたい」という方を 歓迎します。 |
勤務地 | 株式会社SaleSeed フルリモート 勤務地: リモート勤務可能 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【働き方】 ・9月開始 ・09:00~18:00 ★週5日、1日8時間勤務できる方! ★月160時間以上勤務できる方歓迎! ★リモート可 |
給与 | 時給2,000円~2,600円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:1か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: その他: 「今のカスタマーサクセス経験を活かして、もっと成長したい」 そんな方を歓迎しています! まずはカジュアルに、 これまでのご経験や今後やりたいことをお聞かせください。 ・リモート面接可能! 応募 ↓ 面接日時の決定 ↓ 面接 ↓ 採用 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 2,000円 - 2,600円 時給 |
採用予定人数 | 常時募集 |