募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 当社の採用募集ページをご覧いただき、ありがとうございます！ シーリングファン・ライトの専門店「fazoo（ファズー）」は、ネット販売から工事取り付けのご相談までを総合的にサポートする専門ショップです。 今回は、お店の「顔」として、お客様からのお問い合わせ対応や事務業務を担っていただく新しい仲間を募集します！ ぜひ、最後まで目を通していただければ幸いです。 ⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏⬏ ♪♪ このお仕事の魅力ポイント ♪♪ ⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎⬎ ✅高時給1,500円〜！経験・スキルをしっかり評価 ✅月収26.4万円も可能（時給1,500円×8h×22日） ✅土日祝日休み&残業なし！定時退社で私生活と両立 ✅ノルマなし・クレーム対応中心ではありません！ ✅フリードリンク＆お菓子も無料提供 ✅メール・LINEなどのテキスト対応が中心 ✅髪型・服装・ネイル自由でおしゃれに働ける ✅子育てしながら働ける ⏩◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆ ─────────────────────────── メールやLINE、電話での対応です。お客様の「困った」を解決し、商品の魅力をお伝えするお仕事です。 ① お客様対応（メール・LINE・電話） * 「どのシーリングファンが我が家のお部屋に合いますか？」 * 「自分では取り付けられないので工事もおこなってほしい！」 などのお悩み相談に丁寧にお応えします。 ※対応はメールやLINEなどのテキスト連絡が中心です！ ② 事務作業（システム入力・社内連携） * お問い合わせ内容や受注情報の専用システムへの入力 * 商品の発送手配、施工担当や物流などの他部署への連携・情報共有 ③ サービス改善へのフィードバック * 日々のやり取りで得た「お客様の声」を社内チームにシェア！ * 「FAQをこう直すと分かりやすいかも」「サイトにこの案内を追加しよう」など、お店をより良くするアイデア出しは大歓迎です。 ⏩◆◇ 未経験でも安心の環境 ◇◆ ─────────────────────────── 「シーリングファンの知識がない…」という方もご安心ください！ 入社後は商品知識やシステムの使い方をイチから丁寧にお教えします。 専門的な知識は少しずつ覚えていけばOKですので、未経験からでも無理なくスタートできます。 ⏩◆◇ 自分のアイデアがお店を良くするやりがい ◇◆ ─────────────────────────── 「これがお客様のためになる」という提案であれば、アルバイト・パートといった雇用形態に関わらず発言しやすい風通しの良い文化です。 単なる作業に留まらず、自分の気づきやアイデアでショップを成長させていく面白さを味わえます。 ⏩◆◇ 職場の声 ◇◆ ─────────────────────────── ＜カスタマーサクセス部 M･Aさん＞ 取り付け工事でお客様宅に訪問した際、直接お褒めの言葉や喜びの声をいただけると、やりがいを感じます。 また、少人数でチームを組み、自分たちで調べたり調整しながら進めた難しい業務が無事完了した際には、大きな達成感があります。 リモートワークや休みの調整など、柔軟な働き方ができるため、公私のバランスがとりやすい職場です。 共に「いい風」を起こしてくれる方のご応募、お待ちしております。 ＜マーケティングセールス部 H･Hさん＞ 「いい風を起こそう。」というステートメントで表現している通り、風通しが良く、その人の適性や希望に応じた幅広い仕事ができます。 任された仕事への責任感は求められますが、自分に合った働き方を選びやすく、ライフワークバランスを大事にしたい方に向いている職場だと思います。 ⏩◆◇ 1日の業務スケジュール ◇◆ ─────────────────────────── 09:00： 出勤。メールのチェックと返信からスタート。 11:00： お問い合わせ電話やLINE、メール対応、システムへの情報入力。 12:00： お昼休憩（宅配弁当補助あり！お菓子やコーヒーも無料です）。 13:00： 午後のお客様サポート対応、他部署への在庫確認や手配。 14:00： ひと息つきながら事務作業の整理。 15:00： お客様へ工事時間のご連絡 18:00： 退勤。残業は一切なし！ お買い物や夕飯の支度、趣味の時間にお使いください。 ⏩◆◇ 私たちについて ◇◆ ─────────────────────────── 私たちは、神奈川県藤沢市を拠点としてシーリングファン・ライトを取り扱う専門店です。2011年創業以来、安定して事業を拡大し、今年で15期目を迎えました。 * 主な事業: シーリングファン・ライト、ペンダントライトの販売 * 販路: 自社運営サイト「fazoo（ファズー）」にて1,500商品以上を取り扱い * 実績: 累計6,100件を超える工事経験 * 企業HP：https://www.i-village.co.jp/ * 販売店：シーリングファン・ライト専門店ファズー（https://www.fazoo.biz/） お客様に安心してご依頼いただいている実績と信頼があります。あなたも、この安定した環境で、一緒に働きませんか？ ご応募を心よりお待ちしております！ |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: ＜必須条件（一つでも当てはまればご応募ください！）＞ * 基本的なPC操作（入力、メール、Excel/Wordの基本操作）ができる方 * お客様に対して、丁寧で明るいコミュニケーションを心がけられる方 ＜歓迎条件・活かせるスキル（必須ではありません）＞ * 接客、販売、飲食店、カスタマーサポート、コールセンターなどの経験がある方 * インテリアや雑貨、お部屋の模様替えが好き・興味がある方 * LINEやチャットツールでのテキストコミュニケーションが得意な方 |
勤務地 | 株式会社アイ・ヴィレッジ 神奈川県藤沢市本町3-1-15藤沢BASE2階 勤務地: * 藤沢BASE（自社オフィスビル） * 職場内は完全禁煙 |
アクセス | アクセス: * 小田急線「藤沢本町駅」より徒歩10分 * JR・小田急江ノ島線「藤沢駅」より徒歩13分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: * 9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） * 残業なし * 36協定における特別条項あり |
給与 | 時給1,500円～2,000円 給与: * 時給制 * 昇給制度あり * 夏冬賞与制度あり（前年度実績：年2回） * 決算賞与制度あり * 通勤手当：月額上限15,000円 |
休日休暇 | 休暇・休日: * 完全週休2日制（土・日）、祝日 * 夏季休暇、年末年始休暇 * 産休制度の実績あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（勤務条件による） * 宅配弁当代補助（月額最大3,500円） * 休憩室にマッサージ機器完備 * お茶、コーヒー、お菓子無料 * 懇親会・社員旅行（自由参加） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ■選考フロー １．書類選考（履歴書をご提出いただき、ミニテストを受験いただきます） ２．面接（役員、または社長にて面接いたします） ３．内定（最短で書類選考から2週間です） 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,500円 - 2,000円 時給 通勤の可否: * 神奈川県 藤沢市 本町 (必須) 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 職歴: * お客様に対する接客: 1年 (望ましい) |