募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 Earthboatというサウナ付きトレーラーハウス型宿泊施設を運営しています。 この秋に新拠点がOpenしたため、プロダクトやサービスのファンとなっていただくための要となるカスタマーサポートを増員募集します。 まずは仕事に慣れていただくためオフィスへの出社が必須ですが、慣れてきたらリモートワークメインでも大丈夫です◎ 【主な業務内容】 ・宿泊者からの問い合わせ対応 ・他のチームや拠点ごとの運営オペレーターさんとの連携 ・その他、カスタマーサポートに関連する業務 ※宿泊者との電話対応は基本的にありません。 ただし、オペレーターとの連携で電話対応が発生する場合がありますが、そこまで頻度は高くありません。 （従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務) |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 ・パソコンを使っての事務経験 ・週3日の勤務ができる方(原則平日です) ・長野県在住、もしくは信濃町まで通える範囲で近隣県にお住まいの方 ・もしくは通える範囲に引っ越しが出来る方 【歓迎要件】 ・IT企業、スタートアップでの勤務経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【求める人物像】 ・Earthboatのビジョンに共感し、自律的に動ける方 ・役割に捉われず自律してご活躍いただける方 ・変化に柔軟で、度重なる改善をし続けられる方 ・ローカルスタートアップの環境を楽しめる方 |
勤務地 | 株式会社アースボート 389-1312長野県上水内郡信濃町大字富濃１８５６番地 |
アクセス | 交通・アクセス しなの鉄道線 北しなの線 古間駅 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間：9時-18時、実働8時間(うち休憩1時間) |
給与 | 時給1,100円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1400円 |
休日休暇 | 休日休暇 土・日・祝日 ※状況により土日祝日の勤務が発生する場合がございます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：健康保険・厚生年金保険・雇用保険は勤務時間数により加入が可能です 【福利厚生】 ・交通費支給 ・車通勤可 ・駐車場有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 アウトドア・サウナ好きが多くメンバーの年代も幅広いです！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |