募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜関西電力グループ×人気のオフィスワーク♪＞ ＜平日18時まで＆土日祝休みで私生活も充実★＞ ＜未経験OK＊充実の研修制度＆サポート体制で安心start＞ ＼大手電力会社のコールセンター／ 電気料金に関する問合せ対応をお願いします。 ▼問合せ例 「支払い期限を延長してほしい」 「支払い方法を教えてほしい」など ※1時間あたり4～5件程度 ※一部、折り返し連絡あり 対応後は、パソコンへ入力もお願いします。 ▼1日の流れ(例) 8:45 出勤 ↓ 8:50 朝礼 ↓ 9:00 受電開始 ↓ ～休憩15分～ ↓ 11:00～13:00の間で昼休憩（1h） ※日々シフトにより変更あり ↓ ～休憩15分～ ↓ 18:00 退勤♪ 最終受付の対応が終わり次第終了です。 ▼安心ポイント ◎マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪ …近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！ ◎約1か月間の研修あり♪ …座学→ロープレ→OJT形式でイチから学べる！ ◎セールスやノルマなし♪ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆10名のチーム（うち管理者は2名） ◆男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ 日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！ ★働くスタッフの声★ 「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので 安心して働けます♪」（30代女性） 「同期たちとお互いに励ましあいながら 研修を受けることができました！」(40代男性) 「綺麗なオフィスで、 憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性) 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ・スマートフォン用急速充電ステーション ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆ヘッドセット個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由（ジーンズOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 7月1日（水） 【募集人数】 8名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「土日祝休みの環境で働きたい」 「長期で安定して働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 650-0001兵庫県神戸市中央区加納町 勤務地 阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分 地下鉄「三宮」「三宮･花時計前」駅から徒歩15分 ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分 |
アクセス | 交通・アクセス JR「三ノ宮」駅より徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8：45～18：00（実働8時間15分／休憩1時間） ※お昼休憩60分＋15分休憩(有給)が2回あり ★週4日～勤務OK ★月曜・水曜・金曜は出勤必須 ★上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ（月3h以下） |
給与 | 時給1,300円～1,580円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1580円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり デビュー後4か月経過時点より査定給0～80円付与！ 早い方は入社1年以内でベース時給1,500円までアップ♪ （査定給と合わせMAX1580円！） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・週5日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×20日 ＝月収21万4,500円 ・週4日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×16日 ＝月収17万1,600円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝 ★月に2日までお休み指定OK ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞7/1（水）～8/3（月）※以降シフト制 ＜時間＞9：00～18：00 入社日は10：30～18：00 ＜休み＞土日祝 ※7/1～7/14は全日参加をお願いします ＜研修の流れについて＞ ▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング：電話応対の練習 ▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！ ※試用期間2ヶ月有（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・昇給あり ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 8名 |