募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ＊人気アイウェアブランドのカスタマーサポート ＊週3～4日♪10時スタートの実働7時間勤務！ ＊残業ほぼなし！18時ピタ退社でメリハリも◎ ＊充実の研修あり！少人数部署で質問もしやすい♪ ＊髪型・髪色・服装自由・ネイルOKで自分らしく働ける！ 【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】 誰もが知っている大人気アイウェアブランドの カスタマーサポート業務です♪ メール・チャットによる 各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などに ご対応いただきます★ ＜ 主なお問い合わせ ＞ ●商品に関するお問い合わせ（購入前） ●各種キャンペーンに関するお問い合わせ ●店舗情報に関するお問い合わせ 基本的にはテンプレートをもとに回答しますが 状況に応じて適切な文章に変換したり、 複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため 臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！ 少人数の部署のため管理者との距離も近く オペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！ 業務中にわからないことがあっても 【すぐ質問！】⇒【即解決◎】できるから安心です！ ＼ 長期で活躍しているメンバー多数！／ とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で 「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！ 業務中だけでなく、勤怠に関する相談なども しっかり細かくフォローします◎ メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう 管理者全員、日々努力しています！ ＼ スキルUP・ステップUPも！／ 電話によるお問合せにも対応している窓口のため チャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けて マルチに活躍していただくことも可能です♪ マルチスキルの方はもちろん時給もUP！ また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！ 「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」 という方からの応募も大歓迎です！！ ～ここがポイント～ ★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪ 全国に店舗を展開する日本のブランドです！ 機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテム なども豊富に取り扱いがあるため、ファッションや おしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪ ★人気のメール・チャット業務♪ メール・チャット対応メンバー募集！ 定員になり次第、受付終了となりますので 早めの応募がおすすめです！！ ★朝ゆっくりで働きやすい♪ 時間は10:00～18:00の固定で 土日祝をメインに週3～4日の勤務をお願いします！ 残業はほとんどないため、18時ぴったりに退社でき、 メリハリある働き方が可能です◎ ★居心地の良い職場♪ 少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪ 風通しの良さも魅力です◎ コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く 長期で活躍しています！ ■在籍人数：20名（うち管理者5名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割 ＜ 働くメンバーの声♪＞ 「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる◎」 「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある！」 「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境♪」 【入社日】 11/11(水) ※10:00～18:00（実働7時間／休憩60分） 【研修日】 座学研修：10日間 ロールプレイング・OJT研修：10日間 ＊入社後シフトに合わせて実施予定 ＊研修中も同時給（1270円） 【勤務期間】 長期勤務が可能な方、大歓迎！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ――――――――――――――― |
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対象となる方 | 求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的なパソコン操作ができればOK！ ・電源ON/OFF ・文字入力 ・マウス操作 ・コピー＆ペースト ★＊ オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ いつもの自分らしいスタイルで働けます♪ オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル 勤務地 〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル |
アクセス | 交通・アクセス 仙台駅東口・宮城野通駅より徒歩2分、広瀬通駅より徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00～18:00(実働7時間／休憩60分) ★基本残業なし！ 18時にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします！ |
給与 | 時給1,270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2500円/日） ※評価制度あり：時給最大1350円まで昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修：10日間 ロールプレイング・OJT研修：10日間 ＊入社後シフトに合わせて実施予定 ＊研修中も同時給（1270円） ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ■週3～4日勤務の場合 月収13万3000円以上可能 ※別途交通費支給 （内訳：時給1270円×7時間×15日） |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務】 土日祝をメインに週3～4日の勤務 【休日】 シフト制 ※週休2日以上 ★希望休申請OK（月3日まで） ★長期休暇の取得相談可 ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 申請時期：毎月15日頃 確定時期：毎月25日頃 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修：10日間 ロールプレイング・OJT研修：10日間 ＊入社後シフトに合わせて実施予定 ＊研修中も同時給（1270円） ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |