募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、ルームアテンダント だれかに喜んでもらえる仕事がしたい。 その思いを、いちばん近くで形にできるのが客室係という仕事です。 今回は2028年度オープン予定の加賀屋グループの新旅館で客室係を行うスタッフを募集します。 地上7階建て 33室全室が海に面するオーシャンビューで、温泉の半露天風呂と、独立した食事用スペースを完備した、隈研吾氏が手がける「加賀屋新館」です。 加賀屋の客室係は、お客様がご来館されてからお帰りになるまで、そばで過ごす時間がもっとも長い存在です。 ご到着時のお茶出しから、お召し換え、お食事のお世話まで。 おもてなしのすべてを担います。 お客様の笑顔や「ありがとう」を、その場で直に受け取れる仕事です。 “現場に宝物あり”。 加賀屋のおもてなしを支えてきたのは、今も昔も、最前線の客室係です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お任せしたいお仕事 お客様お一人おひとりに寄り添って、ご滞在のすべてをお世話します。 ● ご到着時のお出迎えと、お茶出し ● お部屋のご案内、お召し換えのお手伝い ● お食事のお世話（新館はお部屋食が中心） ● ご滞在中の、心地よい時間づくり ● お見送りまでの、こまやかな気配り 決められたことをこなすだけではありません。 目の前のお客様が何を望んでいるかを考えて動く。 その気働きの積み重ねが、加賀屋のおもてなしになります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事のおもしろさ お客様に満足いただけるかどうかは、最前線に立つ自分にかかっています。 そこには、ほどよい緊張感があります。 でも、その分だけ、喜んでいただけたときの手ごたえは大きい。 「あなたに担当してもらえてよかった」 そんな言葉をいただいた瞬間に、この仕事を選んでよかったと思えます。 加賀屋のモットーは「笑顔で気働き」。 どうしたら喜んでいただけるかを第一に考えて動く。 その姿勢そのものが、いちばんのおもしろさです。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 入社後も安心 2028年4月には、20名以上の新入社員（同期メンバー）を迎える予定です。 入社後はみんなで一緒に、加賀屋のおもてなしの心や歴史、サービス・接客の基礎をじっくり習得していきます。 社会人マナーはもちろん、挨拶の基本や心地よい発声など、おもてなしの基本から丁寧にお伝えします。 だから、未経験でも安心してください。 同期入社の仲間は、社会人になってからも悩みを共有し、共に成長していけるかけがえのない存在になります。 一歩ずつ、一緒に歩んでいきましょう。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事の先にあるもの 加賀屋で身につくのは、世界に通じるおもてなしの力です。 お客様の気持ちを先に読み、細部まで心を配る。 その力は、どんな場所でも活きる一生の財産になります。 経験を重ねながら、後輩を育てる役やリーダーへと歩む道もひらけています。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 私たちについて 加賀屋は、120年を超える歴史を重ねてきた旅館です。 創業のときから受け継いできた「心のこもったおもてなし」を、多くのお客様にご評価いただいてきました。 「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」では、通算42回、総合第1位に選んでいただいています。 現在は令和6年能登半島地震の影響で、和倉温泉の旅館は休業しています。 2028年度以降、新館のオープンをはじめ、順次営業を再開していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 加賀屋新館について ＜世界が注目する、隈研吾氏設計の「世界基準のラグジュアリー宿」＞ 世界的な建築家・隈研吾氏の設計により、和倉温泉・加賀屋の新館が誕生します。 これまでの団体向け旅館から一転し、全33室すべてにプライベート温泉の半露天風呂を備えた「個人向け最高峰の隠れ家旅館」へと生まれ変わります。 館内には輪島塗や九谷焼などの美術品を展示する「アーカイブ棟」も新設。 能登の豊かな自然と伝統文化を五感で体感できる美空間で、グローバルな富裕層やインバウンドのお客様を魅了する、これからの時代に選ばれる「世界基準の宿」を一緒に創り上げるメンバーを募集しています。 ＜加賀屋が培ってきた「最高峰のおもてなし」を受け継ぐ誇り＞ 能登半島地震を乗り越え、総事業費77億円を投じて動き出したこの計画は、日本の観光業の復興を象徴するプロジェクトです。 新しい加賀屋では、お部屋食を中心に、お客様お一人おひとりに寄り添う極上の一対一のおもてなしを追求します。 旧建物で愛されてきた装飾や歴史を継承しながら、新しい時代の接客スタイルを確立していくやりがいは、ここでしか得られません。 日本の伝統と未来が交差する特別なステージで、あなたの情熱やスキルを存分に活かし、最高のキャリアをスタートしてください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 私たちは、経験よりも「人が好き」という気持ちを大切にしています。 おもてなしの技術は、入社してから一つずつ身につけていけます。 だから、旅館やサービス業の経験は問いません。 学部・学科も問いません。 大切なのは、お客様に喜んでもらえたときに、自分もうれしいと感じられること。 その一点です。 2028年4月に、同期となる新しい仲間とスタートします。 基礎から丁寧に学べる環境なので、はじめての方も安心してください。 【必須条件】 ・2028年3月卒業見込みの方（大学・専門・短大・高卒） ・または、第二新卒・35歳未満の若手の方 （長く働きながら、じっくり成長していきたい方を歓迎します） ・人と接することが好きな方 ・チームで協力しながら働ける方 【歓迎条件】 ・「日本のおもてなし」に興味がある方 ・地域や日本の良さを、多くの人に伝えたい方 ・語学（英語・中国語など）を活かして働きたい方 ・接客・販売・サービスの経験がある方（未経験も歓迎します） 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | 株式会社加賀屋 926-0175石川県七尾市和倉町ヨ部８０番地 勤務地 〒9260175石川県七尾市和倉町ヨ部８０番地 |
アクセス | 交通・アクセス JR・のと鉄道「和倉温泉駅」から車で約5分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 お客様のご到着からお見送りまでに合わせた、 朝と夜に分かれるシフトです。 （1）7:00〜9:30 （2）15:30〜22:00 →（1）＋（2）で1日の勤務となります または （3）11:00〜20:00 ※実働8時間・休憩60分 |
給与 | 月給241,600円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万1600円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間48分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 大学・専門・短大 卒業の方 ◇ 基本給 ……………… 195,000円 ◇ 固定残業代 ………… 41,600円 （28時間48分・超過分は別途支給） ◇ 一律食事手当 ……… 5,000円 ▶ 合計 241,600円 高校 卒業の方 ◇ 基本給 ……………… 188,000円 ◇ 固定残業代 ………… 40,100円 （28時間48分・超過分は別途支給） ◇ 一律食事手当 ……… 5,000円 ▶ 合計 233,100円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 【年間休日】105日（月7〜10日） 【休暇】年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇 ほか 有給は取得しやすい環境です（2024年度・平均7.8日）。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社員寮あり（会社から徒歩10分圏内） 寮費：月15,000円〜25,000円 退職金制度あり（勤続3年以上の方が対象） 財形貯蓄 国内研修旅行 定期健康診断 社員割引制度 慶弔見舞金 資格取得補助制度 通勤手当（上限あり） 制服貸与 など |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 2028年オープンの新館で、20名以上の同期とともにスタートする予定です。未経験から、おもてなしの基礎を丁寧に学べる職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 館内に社員用喫煙室あり |
採用予定人数 | 10名 |