募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ECサイトのカスタマー部の受注グループ でのお仕事をお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・各種モールからの注文処理 ・メーカーへ発注依頼 ・クレーム対応 等 各種モールと連携したシステムを使い、 注文処理やお客様対応を行っていただきます。 未経験での入社が8割以上の部門です。 最初は経験豊富な先輩スタッフが 教えていくので、1つずつ丁寧に 覚えていきましょう！ ＜将来的には・・・＞ ・コンシェルジュ担当としてご予算に合わせたプランニング ・代替商品の提案 ・お客様の声からページや商品の改良の提案 ・お客様対応の経験を活かし、商品企画部などの他部門で活躍 等 ＜当社について＞ 自社運営ECサイトである「LOOKIT」に 関わる仕事の全部門で積極採用中！ 平均120％成長をしているサービスであり、 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023 家具・収納 ジャンル賞」 も受賞しています！ 今後のさらなる発展のために 積極的な採用を行っています。 ＜労働環境について＞ 2024年9月に本社に移転し、綺麗なオフィスになりました。 ラウンジも完備しており、 設置しているフリードリンクや フリーフードが大好評◎ お菓子やアイスなどが食べ放題で、 ココアやコーヒー、炭酸飲料など、 ドリンクの種類も豊富です！ 今後も福利厚生を充実させていく予定で、 2022年は年末年始休暇を公休として追加、 2023年は慶弔休暇・慶弔見舞金を追加する など、年に1度のペースで新しい制度の 導入をしています。 メンバーが増加する中で、 個々のワークスタイルも多様化しています。 当社での長期間の勤務を希望する方々に、 より働きやすい環境を提供するため 今後も改善に取り組んでいます。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 業界・職種未経験の方歓迎 実務経験やWebの知識は一切問いません！ 【必須条件】 ・PCの基本操作ができる方 【活かせるご経験】 ・お客様対応、電話応対、事務のご経験がある方は活かせる仕事です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） |
勤務地 | Netforce Bldg 133-0052東京都江戸川区東小岩5-4-12NetforceBldg 勤務地 自転車通勤可 |
アクセス | 交通・アクセス 小岩駅から徒歩約5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり161時間20分 平日9：00～18：00(実働8時間、休憩1時間) |
給与 | 月給260,444円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万5500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万4944円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 固定給25万円以上は、試用期間後の基本給＋固定残業代20時間を想定。 【給与例】 給与例 試用期間後の月収例 26万0,444円（基本給＋固定残業代20時間）＋2万円（住宅手当） ＝＝＝＞28万0,444円 年収例 400万円/27歳（2年目） 500万円/30歳（7年目） 600万円/33歳（3年目） ※実力主義なので、入社年度に 関係なく責任のある役職をお任せします。 |
休日休暇 | 休日休暇 ＜年間休日123日 ※2025年＞ ＊完全週休二日制(土日休み) ＊祝日休み ＊有給休暇 (前もって申請していただければ、 いつでも自由に取得できます。) ＊GW休暇、年末年始休暇(12/30～1/3) ＊産休・育休制度(取得実績あり) ※5日以上の連休取得も可能です！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊試用期間中（有期）は固定残業代なし 時間数に応じた残業代を1分単位で 全額支給します 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万8932円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給年1回(毎年昇給しています) ＊賞与年2回(年間平均2.5ヶ月/試用期間後) ＊住宅手当支給（最大2万円/月支給※試用期間後、諸条件あり） ＊交通費規定(月上限3万円まで) ＊自転車通勤可 ＊時間外手当(100％支給) ＊住宅購入・引越し・出産 資格取得お祝い金 ＊資格取得・書籍購入費用補助 ＊私服勤務可 ＊健康診断1回/年 ＊食事補助 ＊慶弔休暇・慶弔見舞金 ＊メディカル＆生活関連サポート ＊メンタルヘルスサービス ＊リゾートラスト(会員制ホテル) 全施設利用可能 ＊ラウンジ完備(フード・ドリンク無料) お菓子やアイスなどが食べ放題！ ココアやコーヒー、炭酸飲料など、 ドリンクの種類も豊富です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 配属予定の受注グループ、 マネージャー他8名のスタッフが在籍しています。 年齢は20代～40代までのスタッフが在籍しており、男女比は、3：5です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 1名 |