募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ハウスキーピング、宿泊/ホテル責任者、清掃管理/運営 ◆片山津温泉の130室リゾートホテルで、客室清掃チームをまとめる責任者を募集します 「気持ちのいい部屋だった」——お客様のクチコミで一番多く書かれるのは、実は料理でも温泉でもなく“客室のきれいさ”です。 その評価をつくっているのがハウスキーピング。今回はそのチームを預かるチーフを1名募集します。 現在、客室清掃は外部委託ではなく、すべて自社スタッフで運営しています。 チームは10名未満の少人数。だからこそ、一人ひとりの顔と得意・不得意が見える距離で、 自分の判断でチームを良くしていける環境です。 ◆具体的な仕事 ・客室清掃スタッフのシフト作成と当日の人員配置 （前日の予約状況・チェックアウト数を見て、その日の担当割りを決めます） ・清掃済み客室のインスペクション（仕上がりチェック）と手直しの指示 ・新人スタッフへの清掃手順の指導、作業マニュアルの整備・更新 ・リネン（シーツ・タオル類）およびアメニティ・清掃備品の在庫管理と発注 ・リネン業者・備品業者とのやりとり ・フロント／予約部門との連携（当日の客室引き渡し時間の調整、特別対応の共有） ・客室設備の不具合や汚損の発見・報告、営繕部門への連携 ・繁忙期やスタッフ欠員時は、ご自身も客室清掃に入っていただきます（プレイングマネージャー） ◆1日の流れ（例） 08:00 出勤・朝礼。当日のチェックアウト／チェックイン件数を確認し担当を割り振り 09:00 スタッフが客室清掃を開始。ご自身も現場に入りつつ、進捗を見て応援を回す 12:00 休憩 13:00 清掃済み客室を順にインスペクション。気になった箇所はその場でフィードバック 15:00 フロントへ客室引き渡し。リネン・備品の在庫を確認し、翌日分を発注 16:30 翌日のシフト・人員配置を確定 17:00 退勤 ◆未経験の方も歓迎します ホテル業界や清掃業界のご経験は必須ではありません。 むしろ重視しているのは「人をまとめた経験」です。 飲食店や小売店で店長・副店長としてアルバイトのシフトを組み、教育をしてきた—— その経験は、ハウスキーピングの現場でそのまま活かせます。 清掃の技術的な部分は、入社後に現場で一つずつお教えします。 ◆この仕事の難しさも、正直にお伝えします チェックアウトからチェックインまでの限られた時間で、決まった客室数を仕上げきる仕事です。 団体のお客様が入る日や、急な連泊変更があった日は、段取りの組み直しが必要になります。 「決められた作業をこなす」よりも「その日の状況を見て手を打つ」ことが求められる仕事です。 逆に言えば、自分の采配が数字と評価に直結する、手応えのあるポジションです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆応募資格 ・アルバイト・パートを含むチームのマネジメント経験がある方（業種不問／目安3年以上） ※ホテル業界・清掃業界のご経験は問いません ※年齢不問・学歴不問 ◆歓迎する経験・スキル ・ホテル、旅館の勤務経験がある方（部署は問いません） ・ビルメンテナンス、清掃業界での勤務経験がある方 ・小売店、飲食店で店長・副店長・エリアマネージャーを経験された方 ・PCでの簡単な入力作業ができる方（Excel、シフト表作成程度） ◆こんな方に向いています ・「昨日より今日、少しやりやすくしたい」と手順を工夫するのが好きな方 ・年齢や経歴の違うスタッフと、対等に話せる方 ・細かい違いに気づける方（枕の位置、鏡の水滴、アメニティの向き） ・数字で状況を捉えるのが苦にならない方 ◆チームについて 現在のハウスキーピングチームは20代から60代まで、幅広い年代の社員が在籍しています。 家庭と両立しながら勤務している社員もいます。 ◆補足 ・雇用形態は正社員（無期雇用）です。派遣・請負ではなく、株式会社ホテル・アローレによる直接雇用です。 ・就業場所の変更の範囲：変更なし（石川県加賀市柴山町の当ホテルのみ） ・業務の変更の範囲：変更なし（ハウスキーピング業務およびこれに付随する業務） ・マイカー通勤される方は普通自動車運転免許が必要です（業務での運転はありません） |
勤務地 | 株式会社ホテル・アローレ 922-0402石川県加賀市柴山町と５番地１ 勤務地 〒9220402石川県加賀市柴山町と５番地１ 無料駐車場完備（200台） 路線バス「柴山」バス停より徒歩5分 北陸自動車道 加賀ICより車で約20分 |
アクセス | 交通・アクセス 加賀温泉駅より車で15分（柴山潟沿いのリゾートホテル） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 《勤務時間》8:00〜17:00（実働8時間／休憩60分） ※日勤のみ。夜勤はありません。 《シフトについて》 ・シフト制（土日祝を含むローテーション勤務） ・シフトは1ヶ月ごとに作成。ご自身で組んでいただきます ・平均勤務日数：21〜22日／月 《残業について》 ・残業は固定20時間分を含み、超過分は別途全額支給します ・繁忙期（連休・年末年始・行楽シーズン）は残業が増える傾向にあります |
給与 | 月給252,000円～303,500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 26万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2000円 〜 3万8500円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ご経験・能力・マネジメント実績を考慮し、上記の範囲内で決定します。 （月給の内訳） 基本給 22万円 〜 26万5000円 ＋固定残業代 3万2000円 〜 3万8500円 （固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） ＝月給 25万2000円 〜 30万3500円 ※固定残業時間を超えた勤務時間分は、別途全額を支給いたします。 ※上記のほか、通勤手当を社内規程により支給します（マイカー通勤可・無料駐車場200台）。 ※住宅手当あり（社内規程による）。社員寮もご相談いただけます。 ※昇給年1回／賞与年2回（実績） ※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に変更はありません） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も労働条件（給与・手当・休日・保険）の変更はありません。 現場での清掃手順・インスペクションの研修を行いながら、徐々にチーム管理を引き継いでいただきます。 【給与例】 給与例 ・未経験入社／月給25万2000円 （基本給22万円＋固定残業代3万2000円） ※清掃手順とインスペクションを習得し、シフト作成を担当 ・ホテル・清掃業界での経験者／月給28万円 （基本給24万4000円＋固定残業代3万6000円） ※チーム運営と品質管理を一任 ・他ホテルでのチーフ経験者／月給30万3500円 （基本給26万5000円＋固定残業代3万8500円） ※部門の数値管理・人員計画まで担当 ※上記のほか、賞与年2回（実績）を支給します。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制／月8日以上休み） 年間休日105日 年1回の5連休（リフレッシュ休暇）あり 【各種休暇制度】 ・年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、以降法定通り） ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業・介護休業 ※シフトは1ヶ月ごとに作成し、希望休を考慮して調整しています。 ※土日祝は宿泊業の繁忙期のため、平日の休日が中心になります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も労働条件（給与・手当・休日・保険）の変更はありません。 現場での清掃手順・インスペクションの研修を行いながら、徐々にチーム管理を引き継いでいただきます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【通勤・マイカー】 ・マイカー通勤OK（無料駐車場200台） ・通勤手当を社内規程により支給 【住まい】 ・社員寮あり ・住宅手当あり（社内規程による） ※Uターン・Iターンの方も安心してご応募いただけます。 【館内の福利厚生】 ・社員食堂の利用可 ・館内温泉の利用可 ・グループ施設の宿泊優待 ・制服貸与 【その他】 ・年1回の5連休（リフレッシュ休暇）あり ・入社後の現場研修あり（清掃手順・インスペクションの進め方を一からお教えします） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙・喫煙専用室設置 |