募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ドコモショップでスマホや インターネットなどのサービスをご案内する受付・接客スタッフです。 接客やスマートフォンの知識が未経験でも、 安心してスタートしてステップアップできる理由が5つあります。 理由1 AIを 活用した最先端のロールプレイング研修があります AIがお客様役となり、スマホでの接客練習を 壁打ちで行えます。細かいポイントまで 丁寧なフィードバックをその場でもらえるため、 先輩に見てもらうよりも気軽に、自分のペースで 接客スキルを高めることができます。 理由2 先輩がマンツーマンで 支えるブラザー・シスター制度があります 店舗配属後も一人きりにすることはありません。 専任の先輩スタッフが実務を横で サポートするOJT研修が充実しているため、 分からないことはその場ですぐに解決できます。 理由3 新卒スタッフの直近定着率は100%を 達成しています 早期離職がなく、未経験から入社したメンバーが 誰も辞めずに長く働き続けられる、 優しく丁寧な育成風土が店舗全体に 根づいています。 理由4 ノルマなしで、 平均月25,000円以上のインセンティブを 支給しています 数字に追われることなく、お客様に 寄り添った提案ができます。 頑張りはしっかり還元され、多くの方が 毎月5万円以上、最大で 月10万円以上の獲得実績を上げています。 理由5 本人負担0円で住める、 家具・家電付きの社宅を完備しています 1人1部屋の生活道具一式が付いた社宅費が 基本無料。生活費を大幅に抑えて新生活を スタートできるため、遠方から 入社した未経験スタッフも多数活躍しています。 以上の5つの安心な仕組みがあるため、 ドコモショップでの勤務が初めての方でも、 安心してプロの接客スタッフへ成長できます。 ■仕事内容 ・スマートフォン・タブレットなどの案内と販売 ・お客さまの生活に合った料金プランの提案 ・スマホの操作説明や設定などの使い方サポート ・契約後の困りごと対応、 継続的なアフターフォロー また、店舗での接客にとどまらず、 下記の業務にも関わることができます。 ・ショッピングモールでのイベント企画や運営 （※一時的な他会場への出張が 発生する場合があります） ・店内ディスプレイやPOP作成 ・シニア向けスマホ教室のサポート ・地域のお客様との交流企画 ■職場環境 ・女性活躍を応援：女性の管理職割合は約3割。 早い方だと入社から2年で役職に就くなど、 社歴に関わらず頑張りが正当に 評価される職場です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 経験は不要！人物重視の採用です。 【必須条件】 高卒以上 【こんな方も歓迎条件】 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・未経験から正社員を目指したい方 ・研修制度が充実している会社で成長したい ・頑張りが評価される環境で働きたい ・接客や販売経験を活かしたい ・人と話すことや接客が好きな方 ・明るく対応できる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・福利厚生が手厚い会社で働きたい こんな経験も活かせます！（なくてもOK） ・受付や接客など、人と関わるお仕事の経験 ・イベントスタッフの経験 ・アパレル、販売スタッフの経験 ・家電量販店や携帯販売の経験 どれか1つでも当てはまる方は 是非ご応募ください！ 【未経験から一歩を踏み出せる安心の研修体制】 当社では、未経験の方が安心して接客スキルを 身につけ、ステップアップしていける環境を 整えています。 ・AIロールプレイング研修 AIを相手にした接客練習ができ、 細かいフィードバックをいつでも気軽に 受けられます。先輩に 見てもらう前の壁打ちとして気兼ねなく練習を 重ねられるため、スキルアップを 早く実感できます。 ・専任サポート 先輩がマンツーマンで指導する「ブラザー・シスター制度」により、あなたの独り立ちを徹底的にサポートします。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | ドコモショップ ヤオコー川越山田店 350-0822埼玉県川越市山田2042-1階 勤務地 〒3500822埼玉県川越市山田2042-1階 |
アクセス | 交通・アクセス ◇ヤオコー川越山田店様内♪ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ◇9:30～19:00(実働8時間) ＊休憩時間は60分休憩と小休憩30分♪ |
給与 | 月給215,000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◇通勤手当：社内規定による ◇賞与年2回(7・12月) ◇未経験から ステップアップできる販売インセンティブあり AIロールプレイングなど手厚い研修体制があるため、接客スキルを段階的に身につけながらインセンティブの獲得を目指せます。未経験スタートでも安心の環境です。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ◇週休2日制 ※年間休日115日（年間休日110日＋有給休暇5日以上） ◇有給休暇 ◇育休取得実績あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇販売インセンティブ有 平均2万5000円〜最高10万円以上 ◇交通費支給(社内規定による) ◇ブラザー･シスター制度 先輩社員によるOJT研修など、 未経験からステップアップできる 手厚い育成体制を整えています♪ ◇家賃が基本無料の社宅有(マンションまたは アパート） テレビ･ベッド･冷蔵庫･テーブル･洗濯機など､生活道具一式付き♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 AIを活用した気軽な接客練習や、先輩が マンツーマンで支えるブラザー・シスター制度など、 一歩ずつステップアップできる仕組みが 整っています。未経験からでも 安心してスタートできます。 |