募集情報
職種/仕事内容 | 基本情報 【和歌山市】＼車通勤OK／高時給1500円！インフォメーションセンター総合案内の管理者募集（リーダー・SV） 【和歌山市】＼車通勤OK／高時給1500円！インフォメーションセンター総合案内の管理者募集（リーダー・SV） 【職種】 インフォメーションセンターの総合案内の管理者業務（リーダー・SV） 管理者募集 仕事番号：43_220359A_2703_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
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対象となる方 | 必要な資格・条件 特になし ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ◎コールセンターの管理者業務の経験者歓迎 ◎その他業種のマネージャー業務、経験者歓迎 ◎携帯キャリア、通信系業界の経験者歓迎 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 〒6408341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
アクセス | 最寄駅 ＪＲ和歌山線 和歌山駅 徒歩8分 南海本線 和歌山市駅 バス10分 南海本線 和歌山大学前駅 バス10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:50～18:05 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩75分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:50～19:05 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩75分 勤務期間：3ヵ月以上～長期 |
給与 | 時給1,500円以上 給与 時給1,500円 ■時給1,500円 ※研修中も同時給 【交通費】 交通費規定支給 交通費別途規定支給/月上限25,000円 固定残業代なし |
休日休暇 | 休日・休暇 月～日/週5日勤務（シフト制） ※残業時間：月平均10～20時間程度 【入社予定日】 応相談 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 有給休暇（法定基準に則る） 社会保険完備（法定基準に則る） 公募型正社員登用制度あり（条件あり） 丁寧な研修あり 休憩室・ロッカー・パウダールームあり 屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり) 交通費別途規定支給（月上限25,000円） 車通勤相談可（社内規定あり） 駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、 産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり 落ち着いたグレートーンで統一された空間で ソファー席もあり、カフェにいるかのように リラックスして過ごせます♪ 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修期間：＜オペレーターの研修スケジュール例＞ ■座学研修：5日間 ※8:50～18:05勤務 基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。 座学研修では基本的な部分をお伝えしています。 不明点は管理者に質問できるので安心してください！ ■座学＋ロールプレイング：7日間 実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて “ロールプレイ”を行います。 対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、 システムに慣れてもらうことができます。 ■デビューテスト ロールプレイングテストで判定します。 一度不合格でも、補講を行い、再受験していただけますので 安心してください。 ■デビュー（フォローあり） 先輩メンバーのフォロー付きで 電話対応を実施していただきます。 先輩メンバーが横について、 いつでもフォローができる体制で電話をとります。 【管理者になるまでのスケジュール例】 入社～最大3ヶ月：オペレーター業務 3ヶ月～6ヶ月：チームリーダー業務(管理者) 6ヶ月～：スーパーバイザー業務(管理者) |