募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 「接客の仕事、嫌いじゃない」 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ そう感じたことはありませんか？ 飲食や販売の現場で、 お客様が安心した表情になる瞬間。 「ありがとう」の一言をもらえた時。 派手じゃなくても、 人の役に立っている実感がある。 そんな接客に、やりがいを感じてきた方へ。 次の選択肢として “ホテルのフロント”という仕事があります。 ⏩無理なく働けるから、接客の質も上がる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東横INNの勤務スタイルは 【1回勤務 → 必ず2日休み】。 週2回程度の出勤でも正社員として働けて、 年間休日は169日以上。 体力や時間に余裕があるからこそ、 落ち着いた対応ができる。 それが、この仕事の大きな特徴です。 「接客が好きでも、続けられなければ意味がない」 そんな方に、現実的な働き方です。 ⏩これまでの接客経験、“ホテルでこそ”光ります ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 接客って、実は“立派なスキル”なんです。 ・声をかけるタイミング ・相手の気持ちに気づく力 ・柔らかいトーンで話すクセ その全部が、 フロントでは確かな強みになります。 たとえば… ◎電話に緊張するお客様を、落ち着いた声でサポート ◎チェックイン時に添える、ほんの一言の気遣い ◎ロビーで迷っている方を、サッとフォロー どれも“あなたらしさ”で完成する接客です。 ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■宿泊予約の受付・変更（電話・Web） ■チェックイン／チェックアウト対応 ※自動チェックイン機の操作案内中心 ■備品・アメニティの準備や発注 ■ロビーや館内の巡回・簡単な清掃 ■売上入力、日報の作成（PC業務） ※翻訳機完備で外国のお客様対応も安心◎ ⏩基礎から学べる研修体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修センターで 電話応対、立ち居振る舞い、接客マナーまで 基礎からしっかり学べます。 配属後も先輩が近くでサポート。 「これで合っているかな？」 そんな不安を抱えたままにしません。 未経験でも、 “プロとしての接客”を身につけられる環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き |
勤務地 | 東横INN富山駅新幹線口2 930-0003富山県富山市桜町1-4-1 |
アクセス | 交通・アクセス 北陸新幹線富山駅南口から徒歩2分、あいの風とやま鉄道富山駅南口から徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働時間19時間45分） (休憩5時間15分あり ▶仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） 実働は1回約20時間ですが、休憩・仮眠はしっかり5時間以上。 勤務は週2回なので、1週間のほとんどが“お休み”！ まとまった自由時間がたっぷりとれる、 「メリハリある働き方」ができます。 ～1日の流れの一例～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤 |
給与 | 月給216,000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万6000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど） 入社後取得した資格に応じて毎月支給 【給与例】 給与例 ＊年収例＊ 1年目：350万円／入社半年・20代スタッフ （月給21万6000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 3年目：380万円／入社半年・20代スタッフ （月給22万8500円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 5年目：430万円／入社半年・20代スタッフ （月給26万1000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） |
休日休暇 | 休日休暇 ■年間休日169日以上 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ・残業代別途支給 ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■男女問わず20代～40代が活躍中！ ■常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ■9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |