募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜8:45～13:45実働5ｈ／午前メイン短時間＞ ＜完全デジタルマニュアル＆AI活用＞ ＜土日祝休み＆渡辺橋駅直結＞ ＜服・髪型・髪色・ネイル自由＞ ＜20代・30代（平均30歳前後）活躍＞ ＜約2週間の丁寧な研修あり＞ SNSなどでも大人気！ サブスク型の宅配食サービス 『nosh（ナッシュ）』のお客様サポートをお任せします。 《 具体的なお仕事内容 》 Webやアプリをご利用中のお客様からの、各種手続きに関するご案内です。 お電話・メール・チャットを使って対応していただきます。 （対応目安：受電1日約30件 / メール1日約10件） ■ サービスの契約・解約に関するご案内 ■ お届けプランや登録情報（住所・配送日時）の変更対応 ■ 専用システムへの対応履歴の入力・データ管理 【 最新のDX・デジタル環境を完備 】 ★マニュアルは完全ペーパーレス！ 業務手順やFAQはすべてデジタル化されています。 PCの画面上でサクサク検索できるため、スマートに業務を進められます。 ★自社AIツールの導入で効率UP！ AIツールを積極的に活用し、ムダなルーチン作業を自動化。 働きやすさを追求した最新のオフィス環境です。 【 オフィス環境・職場の雰囲気 】 ★20代・30代の若手スタッフが活躍中！ 平均年齢は30歳前後！ 同世代が多く、困ったことがあってもチャット等で気軽に相談できるオープンな雰囲気です。 ★オシャレ自由×駅直結の好立地！ 服装・髪型・髪色・ネイルはすべて自由！ 「渡辺橋駅」直結の綺麗なオフィスなので通勤もラクラクです。 【 タイムスケジュール例 】 ▽ 8:45：勤務スタート！ 出社してPCを立ち上げたら業務開始。 デジタルマニュアルやAIツールを駆使しつつ、チームメンバーと協力して対応します。 ▽ 13:45：業務終了・退社！ 実働5時間・平日のみの勤務で、残業はほとんどありません。 仕事終わりにそのままショッピングやランチも楽しめます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 《 こんな経験・スキルが活かせます 》 ✓ アパレル販売、百貨店でのコスメ販売などの接客経験 ✓ 不動産賃貸営業など、お客様へのヒアリング・提案経験 ✓ コールセンター、カスタマーサポートでの実務経験 ✓ スムーズなPC操作（タイピングやWeb検索など） ✓ 日常的なサブスク型サービスのご利用経験 《 求める人物像 》 ・最新のシステムやAIツールの活用に前向きに取り組める方 ・完全デジタル化（ペーパーレス）での業務進行に抵抗がない方 ・相手のお悩みを汲み取り、丁寧かつスピーディーに対応できる方 《 こんな方にピッタリの環境です！ 》 ・接客や営業で培った「ヒアリング力」を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・同世代のメンバーが多い職場で、協力し合いながら働きたい方 ・自分らしいスタイル（髪色・ネイル等）を楽しみつつ高時給で働きたい方 ・土日祝休み＆午前メインの短時間勤務で、プライベートの時間を大切にしたい方 |
勤務地 | ナッシュ株式会社 530-0005大阪府大阪市北区中之島３丁目３－３中之島三井ビルディング１６Ｆ 勤務地 〒5300005大阪府大阪市北区中之島３丁目３－３中之島三井ビルディング１６Ｆ ※就業場所の変更範囲： 会社の定める事業所への異動を命じる場合があります。 転居を伴う配置転換を含みます。 |
アクセス | 交通・アクセス 京阪線「渡辺橋駅」直結／四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～13:45（実働5ｈ） ＊残業はほとんどありません。 契約更新期間：3ヶ月 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ＊通勤手当あり 【給与例】 給与例 月収15万円 ※時給1500円×1日5時間×月20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 ＜＜土日祝休み＞＞ ～休暇制度～ ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎カジュアルフリー制度 ◎服装・髪型・髪色自由 ◎社内懇親会補助制度 ◎nosh社員割引制度 ◎ウォーターサーバーあり ◎オフィスグリコあり ◎社内自動販売機あり ◎定年制あり（65歳） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ◎喫煙専用室あり |