募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼✨安心の日本郵政グループ直雇用✨／ ＼✨ オープニング業務の大募集 ✨／ 「履歴書不要」「WEB面接OK」 お気軽にご応募ください♪ ＝＝＝＝＝＝必見ポイント＝＝＝＝＝＝ ✅キリのいい、10月スタートのお仕事！ ✅スキルなどに合わせた研修＆サポート ✅対応するカードの種類は1つのみ！ ✅平日のみ勤務＆土日祝休み！ ✅営業要素やノルマは一切なし！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 JCBカード利用者様からの窓口対応をお任せ！ 発信（テレアポ）や営業ノルマは一切なし！ かかってきたお電話に対応するだけの受信専任です！ ＜問い合わせ例＞ 「引越しをしたので住所変更をしてほしい」 「カード特典を教えて」 「利用金額を確認してほしい」など ＜具体的な業務の流れ＞ クレジットカード番号ヒアリング ↓ 専用システムで会員情報を確認 ↓ お客様のお問い合わせにマニュアル通りに回答 上記の簡単3ステップ！ はじめの内は不安かもしれませんが、 慣れてしまえば、 よくある問い合わせパターンなどは スムーズに対応できるようになります！ ＜充実の研修をご用意＞ 少しでも不安を解消できるように 3ヶ月間の長めの研修をご用意しています！ 未経験でも挑戦しやすいオシゴトです！ ＜分からないことはパスしてOK＞ お客様のお問い合わせの中で分からないことがあった場合は、手を挙げていただければ管理者がフォローするというような体制を整えています！ ＜オープニングの新部署＞ みんなが足並みそろえてのスタートなので、既にスタッフ同士のコミュニティが出来上がっているなどの不安はありません！コールセンター経験者も未経験者も一緒に頑張っていきましょう♪ - ■応募理由は様々！ ┗・仕事内容が想像しやすかったから ・官公庁の仕事を探していたが 日本郵政グループなら良いと感じた ・働きに出てたくさんおしゃべりしたい ・夜勤を避けた高時給事務がしたかった など ■手厚いサポート体制 ┗コールセンター未経験の方も多数活躍中！ 最初は分からないことや、 不安なこともあるかもしれませんが、 いつでもフォロー出来るように スタッフが近くで待機しています。 電話対応中でも手を挙げれば 駆け付けるのでご安心ください♪ ■幅広いスタッフが活躍中 ┗20代・30代・40代・50代の 幅広い年齢層が活躍中！ 和気あいあい活気あるオフィスです！ リラックスできるキレイな休憩室も完備♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 知識ゼロでも文字入力やマウス操作程度のPC操作ができればOK！ （受電中は、テンキーとマウス操作がメインです） ＊コールセンタースタッフ未経験OK ＊主婦主夫歓迎 ＊フリーター歓迎 ＊中高年活躍中 ＊主婦パート活躍中 ◎カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター(テレアポ)などのご経験がる方は、経験を活かしてご活躍いただけます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜はたらくスタッフさんについて＞ 20代：15％ 30代：20％ 40代：35％ 50代：30％ ＊30代～50代の男女がメインで活躍中！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ |
勤務地 | JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡25 810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11天神渡辺通ビルディング 勤務地 〒8100004福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11天神渡辺通ビルディング |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜勤務時間＞ 9：00～17：00（実働7時間） ＜残業について＞ 残業なし！ 17時ピッタリに電話回線がストップするため残業はありません♪ (17時直前の入電で多少延長の可能性はあり) |
給与 | 時給1,320円～1,650円 給与詳細 基本給：時給 1320円 〜 1650円 入社後2ヶ月の研修明けには、 必ず【時給1320円】にアップ！ （研修期間中は時給1200円） ★評価制度で時給UPも可能！ 勤怠・応対評価・処理時間などに応じて3ヵ月毎に変動あり！ ★交通費支給(月上限3万円/規定有) 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社…10/1(木) 座学…10/1（木）～ 11/13（金） OJT…11/16（月）～12/10（木） ※研修期間中は時給1200円/他同条件 ※研修・OJTの日程はあくまで予定です 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 【給与例】 給与例 ＜週5日勤務の場合＞ 時給1320円×1日7時間×月22日 ＝20万3280円 |
休日休暇 | 休日休暇 平日のみの週5日勤務 ＊シフトは1か月単位で調整をしております！ 旅行などの長期休暇についても事前相談をいただければ調整可能なのでお気軽にご相談ください♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社…10/1(木) 座学…10/1（木）～ 11/13（金） OJT…11/16（月）～12/10（木） ※研修期間中は時給1200円/他同条件 ※研修・OJTの日程はあくまで予定です 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ┗法令に則り適用 ■有給休暇あり ■交通費規定支給 ┗月上限3万円まで ■髪型自由・髪色自由・ネイルok ■子育て支援 ┗看護休暇 KidsBirthdayプレゼント 入学お祝い金 各種保育料負担 産前産後休暇 育児休暇 ■休憩室・ロッカー完備 ┗電子レンジ 給湯設備 自販機 コーヒー専用自販機 ウォーターサーバー 漫画貸出し ■表彰制度 ┗社長表彰制度 年間表彰制度 ■お弁当販売 ┗社内にて日替わり弁当を販売 ■カフェ割引 ┗近隣カフェ割引制度（20％OFF） ■社員登用制度 ┗「いきなり正社員は勇気が出ない…」 という方はまずはアルバイト・パート から始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん ┗夏祭りや感謝祭など ■資格取得支援制度あり ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 「渡辺通駅」「天神南駅」から徒歩5分！西鉄電車・西鉄バス・地下鉄の利用が可能！ 各方面から通いやすく、「待ち合わせや用事にも便利♪」とスタッフからも好評です！♪ 周辺にはカフェやコンビニがたくさん！ 社内でお弁当販売もあるので、ランチ難民にはなりません◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 8名 |