募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◎株式会社TMJのSV職なら、 年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、 チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今回募集するのは、 大手セコムグループのコールセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担う、 夜勤のSV（スーパーバイザー）職。 人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり、 まさに、あなたの“経験”が活きるポジションです。 ご入社から4～5ヶ月程度の研修を受講いただき、 業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいて からSVデビューをしていただきます。 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・夜勤経験がある方（または、きちんと体調の自己管理を行いご就業いただける方） ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 ・コールセンターでのリーダー、育成経験がある方 |
勤務地 | 株式会社TMJ(福岡県福岡市中央区) 福岡県福岡市中央区天神4丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅 徒歩5分/西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 徒歩9分/地下鉄七隈線 天神南駅 徒歩10分/西鉄バス 天神北停留所 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 週4日勤務、10時間勤務（休憩2時間、週40時間） ＝＝＝ ①17:30～翌5:30（120分休憩） ②21:00～翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 ※残業：月20h程度あり |
給与 | 月給250,000円～290,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり ※残業＋深夜割増賃金含む想定年収：約400万円～ ■賞与 年1回（6月） ■昇給 年1回（4月） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 ※休日は配属先センターのシフトによる ※今回の募集窓口は夜勤専任のため週40時間の変形労働（週3休） ＝＝＝＝ ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修について＞ ご入社後、約4～5ヶ月間の業務研修→OJTを受講していただいた後、 まずは受電スタッフとしての対応からスタートいただきます。 その後、既存社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ＜研修中シフト＞ 18：30～翌6：30（120分休憩） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康保険（セコムグループ健康保険組合） ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス |