募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他ゲーム、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼ 週3日～勤務OK！ ／ 無理なく、自分らしく働ける♪ ライフスタイルに合わせて勤務できます◎ 「フル勤務はちょっと難しい…」 「家事や子育てと両立したい！」 「今しているバイトとかけもちしたい」 そんな方にもピッタリ☆ 曜日や日数などもお気軽にご相談ください！ 元保育士・飲食・接客業など、 異業種からの転職者も多数活躍中！ ✅今の収入にちょっとプラスしたい ✅違う仕事に挑戦してみたい ✅子育てが落ち着いたので仕事を始めたい ✅無理なく長く働ける職場を探している そんな方、大歓迎です！ ━━━━━━━━━━━━ 初めてのオフィスワークに うってつけのお仕事！ ━Ｖ━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 スマホアプリを利用するユーザーからの 問い合わせへの回答、アカウント情報の 確認をお願いします◎ アプリ導入時の不具合やアプリの消し方や、 解約の仕方などユーザーさんの 「困った」をサポートするお仕事！ ～例えばこんな問い合わせ～ ・画面が固まってしまって動かない ・アプリの消し方を教えてほしい ・ログインができない ・アイフォンでの操作が分からない ・PWを忘れた など ＜オフィスワークデビュー応援します！＞ 「ずっと電話対応はしたくない」 「コールセンターはハードルが高い」 「研修は手厚くやってほしい」 そんな思いで仕事探しされている方必見！ ◆電話は1日10件～20件程 ⇒むしろ電話をしてない 時間の方が多いくらい！ ◆電話で喋る内容が少ない ⇒ユーザーの”困った” に関するヒアリングから！ ◆入社1ヶ月はリーダー達が丁寧に指導 ⇒電話対応開始は2ヶ月目から！ ＜ゲーム好きにぴったり＞ 仕事をしながら好きなゲームに 関われるのもこの仕事のポイント！ 人気ゲームやアプリの裏側を のぞいてみませんか？ 【働きやすい福利厚生が充実！】 交通費規定支給や有給休暇など、 長く働きやすい環境や制度が整っています。 服装・髪型・髪色・ネイルも全部自由！ オンとオフのメリハリをつけて働けます。 インフルエンザ予防接種の補助金支給制度もあり！ 【ポールトゥウィン株式会社とは】 ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」の完全子会社として安定性も保証します！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊未経験・初心者OK ＊PCスキルは両手でタイピングできる程度 ＜こんな方にぜひ＞ ・カスタマーサポート経験のある方 ・受付、窓口業務、接客等の経験がある方 ・コールセンター経験のある方 ・コロナ関連の受電受付経験のある方 ・スマホ、家庭用、PCでのゲームが好きな方 【従業員構成】 男性：52名 女性：58名 20代：44名 30代：44名 40代：12名 ※その他年代10名 |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 名古屋センター 460-0003愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 勤務地 〒4600003愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル 9F |
アクセス | 交通・アクセス 栄駅徒歩5分、伏見駅徒歩6分、丸の内駅徒歩8分、栄町駅徒歩9分、久屋大通駅徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト制＞ 勤務曜日：月～土日祝 10:00～19:00 週3日以上OK 【シフトの決め方】 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 |
給与 | 時給1,190円以上 給与詳細 基本給：時給 1190円 〜 ※給与は経験により優遇あり ＊交通費規定支給(1日往復1500円まで) ＊昇給あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1140円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝日を含むシフト制 ・有給休暇(100％消化推奨) ・慶弔休暇 ・出産・育児休業(取得実績あり) ・介護休業 ・生理休業 ・家庭都合休OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1140円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり ・雇用保険あり ・労災保険あり ・交通費支給 ・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり ・健康診断 ・転勤・店舗異動なし ・服装・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ・駅ナカ ・転勤なし ・履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室・仮眠室完備＞ ・Free Wi-Fi完備 ・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット有 ・無料給茶機(水、コーヒー、お茶) ＜勤務期間＞ ・長期歓迎 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊社会保険加入後にいろんな特典が利用可能＊ 国内宿泊、温泉旅行、海外旅行、野球などのスポーツ観戦、演劇、スポーツジム、コンサート、テーマパーク、キャンプ、マッサージ、日用品購入(ネット通販可)がオトクに利用できる福利厚生あり！ ※年内の利用回数制限あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 2名 |