募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊未経験から月収22.8万円以上可能！ ＊件数に応じたインセンティブの支給あり！ ＊残業ほぼなし◎18:00定時退社が可能♪ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊研修・サポート体制充実◎ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【インターネットサービスのコールセンター】 インターネットサービスの会員様の サポート業務をお願いします。 無理なご案内や押し売りは一切なく、 マニュアルに沿った対応ができ、お客様に寄り添った受け答えができれば 未経験の方も安心して始められます。 ＜具体的には＞ ＊解約を検討中のお客様に対し、専用キャンペーンや継続のご案内。 ＊業務に慣れてきたら、各種お問い合わせに回答するインフォメーション業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ◎キャンペーン内容を確認したい ◎請求料金を確認したい など ※ツールや質問回答集を確認して回答し、応対内容の履歴を残して完了です。 ※対応範囲外のお問い合わせがあれば別窓口をご案内します。 ＜インセンティブで収入アップ！＞ 会員様に継続していただけた場合は成果として評価され、 インセンティブが支給されます。 個人ノルマはありませんが、頑張った分が毎月の歩合給として 給与にプラスされる仕組みです！ ※直近実績：2025年12月(在籍メンバー全員支給／2000円～1万8000円) ＜楽しい社内イベントあり！＞ 顧客満足度の高い対応を行ったスタッフへの表彰制度や、 チーム対抗の社内イベントを定期的に企画・開催しています。 賞状やプレゼントもあり、みんなで楽しみながらチャレンジしています。 ～～ここがポイント～～ ＜残業ほぼなし◎18:00で退勤可能＞ 8:50～18:00の働きやすいワンシフト。 残業もほとんどないため、仕事帰りもプライベートを大切にできます。 また、希望休は月に3日まで申請OK！ 大切な予定も優先できます。 ＜手厚いサポート体制が充実＞ 入社後10日間の丁寧な座学研修や、実践形式のロールプレイング研修、 先輩が隣でサポートするOJTなど、未経験でも安心の研修制度をご用意。 研修後も管理者がしっかりフォローします。 ＜仙台駅チカ！通勤も買い物もラクラク＞ 仙台駅東口から徒歩5分の駅チカオフィス だから、通勤だけでなくランチや 仕事帰りの食事、買い物も便利です。 ＜幅広い世代が集う職場！＞ 20代～60代まで幅広い世代が在籍中。 年齢を問わず、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます！ ■在籍人数：33名（うち管理者7名） ■男女比：男３：７女 ■年代別割合：30～40代が多い ※20～60代まで在籍 ＜スマート面接★24時間いつでも受付OK！＞ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなく スキマ時間でいつでも実施できるので忙しい方でも 安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などの内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【入社日】 6/2(火) 10:00～16:00(実働5時間) 【研修日】 座学10日間＋OJT5日間 8:50～18:00(実働8時間) ※研修中も同時給 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ★実際の担当者と話したい方は来場面接・WEB面接も可能です！ ご希望の方はお電話にてご応募ください♪ （問い合わせ先電話番号：0120-167-357） ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ――――――――――――――― |
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対象となる方 | 求めている人材 資格・経験・学歴不問！ 基本的なパソコン操作(マウス操作・文字入力)ができればOK！ ＜歓迎する業務経験＞ ・コールセンター ・インターネットサービス系 ・営業・セールス など ※未経験の方も大歓迎です！ インターネット知識は不要。 普段からスマホやパソコンでインターネット検索してる方なら大丈夫です！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル |
アクセス | 交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00 ※実働8時間／休憩70分 ★残業ほぼなし！ 18:00に定時退社が可能です！ ※残業発生時は1分単位で支給いたします |
給与 | 時給1,300円～1,320円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1320円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ＜インセンティブ制度あり＞ 時給に加え、件数に応じたインセンティブを支給！ ※直近実績：2025年12月(在籍メンバー全員支給／2000円～1万8000円) 【給与例】 給与例 ■実働8時間・週5日勤務の場合… 月収22万8,800円程度可能 ※交通費、インセンティブ別途支給 （内訳：時給1,300円×8h×22日） |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務】土日祝含む週5日の勤務 【休日】週休二日シフト制 ★希望休申請OK（月3日まで） ★年末年始休暇あり ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 申請時期：毎月15日まで 確定時期：毎月25日前後 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学10日間＋OJT5日間 8:50～18:00(実働8時間) ※研修中も同時給 ※試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 電子タバコ専用喫煙スペース有 |
採用予定人数 | 8名 |